Với sự phát triển như vũ bão của công nghệ thông tin trong thời đại 4.0 như hiện nay, E-commerce đã nhanh chóng trở thành một xu hướng tất yếu không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại. Vậy E commerce là gì? Vai trò của E-commerce như thế nào trong việc đưa các thương hiệu vươn tới mục đích cuối cùng của kinh doanh đó chính là lợi nhuận? Để giải đáp vấn đề này, đội ngũ marketing Phương Nam Vina sẽ tổng hợp một số kiến thức cần biết về E commerce để biết được tại sao hoạt động mua bán này lại được ưa chuộng như vậy trong nhiều năm trở lại đây.
- Một số điều cần biết về E - commerce
- Những sàn thương mại điện tử phổ biến ở Việt Nam
- Các tính năng chính của một website thương mại điện tử
- Các loại mô hình kinh doanh phổ biến của E-commerce
- Các hình thức hoạt động của E commerce là gì?
- Lợi ích của thương mại điện tử
- Những điểm hạn chế của thương mại điện tử E-commerce là gì?
- Làm sao để khắc phục hạn chế của thương mại điện tử?
Một số điều cần biết về E - commerce
Mặc dù ra đời từ năm 1969 nhưng mãi đến năm 1995, Internet mới chính thức được đưa vào sử dụng tại Việt Nam và phổ biến ở thập niên 2000. Trong khoảng thời gian từ 2000 - 2003 thì Ecommerce vẫn còn là một khái niệm khá xa lạ nhưng dần phổ biến hơn với nhiều người từ giai đoạn 2004 trở về sau. Đặc biệt, kể từ khi các thiết bị di động ngày càng trở nên thịnh hành cùng sự gia tăng của phương tiện truyền thông, mạng xã hội,... thì E - commerce cũng dần trở thành một phần quan trọng của xã hội hiện đại.
1. Ecommerce là gì?
E commerce - từ viết tắt của electronic commerce, dịch sang tiếng Việt nghĩa là thương mại điện tử. Đây là khái niệm dùng để chỉ chung những hoạt động mua và bán các loại hình sản phẩm, dịch vụ đang diễn ra trên thị trường Internet. Đặc trưng hoạt động của Ecommerce đó chính là gắn liền với các thiết bị điện tử như: máy tính, laptop, điện thoại thông minh, máy tính bảng,....
Xét về cơ bản, thương mại điện tử đóng vai trò luân chuyển sản phẩm, dịch vụ giữa các cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp như các cửa hàng ngoài đời thực. Tuy nhiên, điểm khác biệt là thuật ngữ thương mại điện tử sẽ nói đến các hoạt động trao đổi, mua bán thông qua mạng Internet. Ví dụ, Shopee, Sendo hay Lazada chính là những ví dụ thực tế về thị trường thương mại điện tử hiện nay.
2. Ecommerce website là gì?
E-commerce website là một thuật ngữ được nhiều người nhắc đến khi nói về khái niệm E commerce. Vậy E commerce website là gì? Đây là trang web được thiết lập để phục vụ cho hoạt động kinh doanh và cung ứng hàng hóa, dịch vụ. Internet bùng nổ đã tạo điều kiện cho các hình thức mua bán online phát triển, E-commerce website cũng theo đó mà ngày càng xuất hiện phổ biến trong đời sống hàng ngày.
Một điều thú vị là khi truy cập vào những trang web này, người dùng không chỉ xem, tìm hiểu thông tin mà còn có thể mua bán hàng hóa một cách dễ dàng, nhanh chóng. Hiện nay, web Ecommerce được chia thành hai loại là website kinh doanh sản phẩm và các sàn thương mại điện tử. Trong đó, các trang web thông thường sẽ cung cấp các thông tin, kiến thức về một chủ đề, lĩnh vực hay tổ chức, doanh nghiệp bất kỳ. Còn website thương mại điện tử cho phép người dùng mua hoặc bán các sản phẩm được đăng tải trên đó thông qua tính năng: đặt hàng, thanh toán online, giỏ hàng,....
Xét về quy mô, trang web bán hàng của doanh nghiệp sẽ có các chức năng mua hàng cơ bản. Ngược lại, sàn thương mại điện tử sẽ có quy mô đồ sộ hơn vì đây là khu vực trung gian cho phép người dùng tạo tài khoản, đơn hàng để rao bán đến người xem. Nói tóm lại, dựa vào các chức năng chính và quá trình thực hiện hành vi mua bán mà người dùng có thể phân biệt giữa Ecommerce website và các trang web thông thường khác.
3. Phân biệt E - commerce và E - business
Nhiều người thường hay bị nhầm lẫn giữa thương mại điện tử (E commerce) và kinh doanh điện tử (Electronic business hay E - business). Tuy nhiên trên thực tế, đây lại là hai khái niệm hoàn toàn không giống nhau.
- Thương mại điện tử (E - commerce): đây là hình thức trao đổi và mua bán hàng hóa, dịch vụ thông qua thiết bị điện tử có kết nối Internet. Nói cách khác, thương mại điện tử chính là quá trình sử dụng các phương tiện điện tử để triển khai thương mại. Trong đó, có hai yếu tố chính tạo nên E-commerce là Online Shopping (khảo hàng trực tuyến) và Online Purchasing (mua hàng trực tuyến).
- Kinh doanh điện tử (E - business): là thuật ngữ mang ý nghĩa rộng hơn của thương mại điện tử. Kinh doanh điện tử có thể hiểu bao gồm bất cứ quá trình nào mà một tổ chức kinh doanh thực hiện thông qua mạng Internet. Nói dễ hiểu hơn thì E-business bao phủ quá trình hoạt động trong doanh nghiệp bao gồm mua bán sản phẩm, dịch vụ, xử lý thanh toán, chăm sóc khách hàng, quản lý rủi ro, tài chính, kiểm soát nguồn nhân lực, hợp tác với đối tác kinh doanh, chia sẻ thông tin, tuyển dụng,....
Những sàn thương mại điện tử phổ biến ở Việt Nam
Hiện nay, tại Việt Nam có khá nhiều sàn thương mại điện tử được nhiều người sử dụng và tin tưởng. Vì vậy, nếu bạn đang là nhà bán hàng và muốn tìm một sàn thương mại điện tử để bắt đầu hoạt động kinh doanh của mình thì đừng bỏ lỡ những cái tên đang dẫn đầu về lượng truy cập, cũng như mức độ ảnh hưởng nhất, cụ thể:
1. Shopee
Gia nhập vào thị trường Việt Nam từ tháng 8 / 2016, Shopee mặc dù với tuổi đời vẫn còn khá non trẻ so với nhiều đối thủ lúc bấy giờ nhưng lại là cái tên có tốc độ tăng trưởng mạnh nhất hiện nay. Có rất nhiều lý do để giúp cho Shopee trở thành sàn thương mại điện tử hàng đầu tại nước ta, nổi bật trong số cần phải kể đến sự đa dạng của sản phẩm, giá bán cạnh tranh, giao diện thân thiện với người dùng và độ nhận diện cao với nhóm khách hàng trẻ.
2. Lazada
Lazada Việt Nam là một phần của Lazada Group thuộc quyền sở hữu của tập đoàn Alibaba được ra mắt vào năm 2012. Xuất hiện từ rất sớm, Lazada đã từng là cái tên thống trị trong hàng loạt bảng xếp hạng sàn thương mại điện tử lớn nhất tại Việt Nam. Mặc dù thời gian đầu, Lazada thường xuyên bị nhiều khách hàng đánh giá thấp vì bán nhiều sản phẩm kém chất lượng. Tuy nhiên, càng ngày thì Lazada đã càng khắc phục được nhiều hạn chế để mang lại sự yên tâm, tin tưởng của khách hàng.
3. Sendo
Ra mắt cùng năm với Lazada, Sendo là sàn thương mại điện tử của Tập đoàn FPT. Với mục tiêu “trăm người bán, vạn người mua” nên đến nay, Sendo luôn góp mặt trong danh sách các sàn thương mại điện tử lớn nhất tại Việt Nam. Trong năm 2014, Sendo đã từng đạt doanh thu lên đến 14,4% trên tổng số doanh thu của các nhóm ngành thương mại điện tử, chỉ đứng sau Lazada với 36,1%.
4. Tiki
Ra mắt vào tháng 3 / 2010, nhưng xuất phát điểm của Tiki lại chỉ xoay quanh các mặt hàng sách vở và văn phòng phẩm. Tuy nhiên, theo nhịp độ phát triển thì Tiki đã mở rộng các mặt hàng kinh doanh như: điện tử công nghệ, đồ gia dụng, hóa mỹ phẩm,.... Một điểm đặc biệt của Tiki được rất nhiều yêu thích đó là chương trình bảo vệ quyền lợi cho người tiêu dùng cùng chính sách giao hàng nhanh chóng. Trước khi Shopee ra mắt, Tiki đã từng được bình chọn là trang thương mại điện tử được nhiều người ưa chuộng nhất.
Các tính năng chính của một website thương mại điện tử
1. Khảo hàng trực tuyến (online shopping)
Vì là bán hàng trực tuyến nên khách hàng không thể chạm, sờ hay đánh giá chi tiết sản phẩm nên việc khảo hàng trực tuyến đóng một vai trò quan trọng để người mua chọn được cho mình một sản phẩm ưng ý. Theo đó, người dùng sẽ trực tiếp truy cập vào trang web của nhà cung cấp, đại lý bán lẻ,... bằng các công cụ tìm kiếm hoặc ứng dụng để xem và tìm mặt hàng mà họ quan tâm. Ngoài ra, nhiều trang web còn cung cấp thêm chức năng tìm kiếm nâng cao để lọc ra các sản phẩm, dịch vụ theo màu sắc, mẫu, giá thành hay thương hiệu,.... Việc này sẽ giúp cho quá trình khảo hàng online của người mua được diễn ra thuận lợi hơn.
2. Mua hàng trực tuyến (online purchase)
Mua hàng trực tuyến (Online purchase) là hình thức cho phép người tiêu dùng trực tiếp mua hàng trên mạng thông qua website hay các nền tảng công nghệ khác. Sau khi chọn được sản phẩm mình muốn, người mua sẽ liên hệ với đại diện bán hàng để trao đổi về giá, cách thức thanh toán và vận chuyển.
Đối với những mặt hàng vật lý như: quần áo, sách vở, phụ kiện,... sẽ được giao cho người mua thông qua đơn vị vận chuyển. Nhưng với các sản phẩm kỹ thuật số như: file âm thanh, thiết kế web, logo,... sẽ thường gửi tệp cho khách hàng qua Internet.
3. Vận chuyển (giao hàng - trả hàng)
Vận chuyển là một trong những quy trình quan trọng không thể thiếu khi kinh doanh online. Điều đặc biệt là trong khâu vận chuyển sẽ có hai hình thức là giao hàng và trả hàng. Trong đó, trả hàng là hình thức giúp khách hàng tự tin khi thanh toán online vì đã được sàn thương mại điện tử đảm bảo, đồng thời cam kết chất lượng sản phẩm, sẵn sàng đổi trả nếu hàng hóa có xảy ra vấn đề. Đây cũng được xem là một lợi thế giúp sàn thương mại điện tử thu hút được nhiều sự chú ý của người mua vì chính sách giao hàng đáng tin cậy.
4. Quản lý kho hàng
Công cụ quản lý kho hàng cũng là một trong những tính năng rất cần thiết đối với người bán. Với những cá nhân bán hàng chưa có nhiều kinh nghiệm thì chức năng này sẽ giúp bạn quản lý hàng hóa một cách chuyên nghiệp hơn, tối ưu được lợi nhuận và giảm tỷ lệ sai sót. Còn với những nhà bán hàng chuyên nghiệp, nhờ có công cụ quản lý kho hàng mà họ sẽ tiết kiệm được rất nhiều thời gian, nhân lực cùng các chi phí đầu tư trong kinh doanh.
Các loại mô hình kinh doanh phổ biến của E-commerce
Để có thể thành công trong lĩnh vực thương mại điện tử thì việc chỉ tìm hiểu rõ khái niệm của E-commerce thôi vẫn chưa đủ. Bên cạnh đó, bạn cũng cần phải tìm hiểu những mô hình hoạt động của E-commerce để biết mình phù hợp với cái nào. Cụ thể, thương mại điện tử được chia thành các nhóm phổ biến sau:
1. B2B (Business to Business)
B2B là gì? Đây là tên gọi viết tắt của mô hình kinh doanh Business to Business. B2B cũng được xem là mô hình lớn nhất với doanh thu mỗi năm phải lên hàng chục tỷ đô. Mô hình này đặc biệt ở chỗ là cả người mua lẫn người bán đều là các doanh nghiệp, chẳng hạn như giữa nhà cung cấp đến các nhà buôn, từ nhà buôn cho đến các đại lý bán lẻ. Ví dụ, Gocom là một công ty hoạt động mạnh trong lĩnh vực nông, lâm ngư nghiệp và chuyên cung cấp các loại máy móc cho các doanh nghiệp hiện nay.
2. B2C (Business to Consumer)
B2C là loại hình thương mại điện tử đầu tiên được ra đời và đến nay cũng là loại phổ biến nhất. Đây là hình thức bán buôn giữa các công ty, doanh nghiệp và người tiêu dùng. Ví dụ điển hình ở đây đó chính là Shopee - một nền tảng kinh doanh giữa các doanh nghiệp tại Việt Nam và quốc tế với người tiêu dùng trên toàn cầu.
3. C2C (Consumer to Consumer)
C2C có nhiều nét tương đồng với mô hình B2B nhưng thành phần tham gia ở đây không còn là doanh nghiệp nữa mà đổi thành giữa cá nhân người tiêu dùng với nhau qua các kênh thương mại trực tuyến. Ví dụ, khi bạn có một món đồ cũ nhưng lại không sử dụng nữa thì có thể truy cập vào website Chợ tốt, Facebook, Shopee,... để bán lại với giá rẻ hơn cho những người tiêu dùng khác đang cần.
4. C2B (Consumer to Business)
C2B là một loại hình hoàn toàn trái ngược với B2C nhưng ngày càng phổ biến trong nhiều năm trở lại đây. Đây là một nền tảng giúp kết nối các sản phẩm, dịch vụ của một cá nhân cho các tổ chức, doanh nghiệp đang có nhu cầu. Ví dụ, iStock là trang web cung cấp hình ảnh, video kỹ thuật số cho các doanh nghiệp để phục vụ cho mục đích thương mại.
Các hình thức hoạt động của E commerce là gì?
Trên thực tế, thương mại điện tử được chia thành năm hình thức hoạt động chính. Đặc biệt là các hình thức này đều được sử dụng rộng rãi trong thời đại kỹ thuật số hiện nay, cụ thể:
1. Thư điện tử
Hình thức sử dụng thư điện tử hiện đang được sử dụng rất nhiều tại cơ quan nhà nước hoặc các doanh nghiệp. Thư điện tử được sử dụng như một hình thức trao đổi trực tuyến thông qua Internet và được gọi chung là email.
2. Thanh toán điện tử
Đây là một hình thức chi trả mức thanh toán cho một sản phẩm, dịch vụ nào đó bằng hình thức trực tuyến. Ví dụ, với hình thức thanh toán trực tuyến thì tiền sẽ được trả bằng cách chuyển khoản trực tiếp thông qua tài khoản ngân hàng, ví điện tử,.... Với tốc độ phát triển của công nghệ, đây được xem như là một lợi thế của thương mại điện tử bởi hầu hết khách hàng hiện nay khi nhận lương đều được chuyển trả thông qua tài khoản. Nhờ đó mà họ có thể dễ dàng thanh toán ngay trên mạng Internet một cách nhanh chóng nhất.
3. Trao đổi dữ liệu điện tử
Trao đổi dữ liệu điện tử là hình thức truyền dữ liệu dưới dạng có cấu trúc từ máy tính điện tử này sang máy tính điện tử khác, hoặc giữa các công ty và đơn vị vận chuyển đã thỏa thuận với nhau trước đó.
4. Truyền dung liệu
Dung liệu hay còn hiểu đơn giản đó chính là nội dung của hàng hóa số. Điều đặc biệt là giá trị của sản phẩm hoàn toàn không phải trong vật mang tin mà nằm ngay trong chính bản thân nội dung của nó.
5. Mua bán hàng hóa hữu hình
Thương mại điện tử đang ngày một phát triển và kéo theo các hình thức bán lẻ trực tuyến trên mạng đã và đang dần được mở rộng từ buôn bán quần áo, hoa quả, giày dép và thậm chí cả xe ô tô,.... Đáng chú ý là hình thức này trước đây đã trở thành xu hướng và nhanh chóng bùng nổ hơn trong giai đoạn đại dịch covid bùng lên vừa qua.
Lợi ích của thương mại điện tử
Trong nhiều năm qua, sự bùng nổ của thương mại điện tử e commerce được xem như là một minh chứng rõ ràng cho những lợi ích mà xu hướng này đã mang lại. Vậy trên thực tế, E-commerce website đã mang đến những lợi ích gì mà rất nhiều cá nhân, doanh nghiệp đã không tiếc tiền để đầu tư vào?
1. Lợi ích đối với các doanh nghiệp
Có thể nói, thương mại điện tử là một phần không thể thiếu trong sự phát triển của các doanh nghiệp hiện nay để giúp doanh nghiệp có thể quảng bá hình ảnh về thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ của mình đến khách hàng, đối tác. Không chỉ vậy, nhờ có E-commerce mà doanh nghiệp cũng đã tiết kiệm được rất nhiều chi phí vì chẳng cần phải tốn tiền thuê cửa hàng, kho bãi hay nhân viên.
Ngoài ra, nhờ có thương mại điện tử mà bạn sẽ được mở rộng phạm vi kinh doanh trên các tỉnh, thành, quốc gia và thậm chí vươn xa hơn trên toàn cầu nếu chiến dịch quảng bá đủ tốt. Điều này sẽ mở ra cơ hội bán hàng với số lượng lớn và giúp bạn thành công hơn nữa với cương vị của một người kinh doanh online thông qua thương mại điện tử.
2. Lợi ích đối với người tiêu dùng
Không chỉ mang đến những lợi ích to lớn cho doanh nghiệp, E-commerce cũng dần thay đổi thói quen mua sắm của phần lớn người tiêu dùng hiện nay. Theo đó, bạn không phải tốn nhiều thời gian đến từng cửa hàng mà chỉ cần ngồi tại nhà, lướt web bằng điện thoại hay máy tính là có thể thoải mái kiểm tra, lựa chọn sản phẩm, so sánh giá cả, chất lượng giữa các cửa hàng với nhau. Không những vậy, sau khi đặt đồ thì người mua chỉ cần chờ đợi bên vận chuyển giao hàng tới tận nhà mà không cần phải tốn công sức mang vác từ tận cửa hàng.
3. Lợi ích đối với xã hội của thương mại điện tử
Trong thời đại công nghệ lên ngôi như hiện nay, thương mại điện tử đã tạo ra một phương thức kinh doanh hoàn toàn mới và phù hợp với xu thế thị trường đang ngày càng phát triển mạnh. Bên cạnh đó, Ecommerce cũng đã tạo ra được một sân chơi mới cho các doanh nghiệp và yêu cầu họ cần phải không ngừng nắm bắt, đổi mới để có thể cạnh tranh cao hơn khi Internet đang bùng nổ mạnh mẽ. Điều này chính là nền tảng để thúc đẩy cho sự phát triển của từng doanh nghiệp nói riêng và nền kinh tế nói chung của một quốc gia hay thậm chí trên toàn cầu.
Những điểm hạn chế của thương mại điện tử E-commerce là gì?
Mặc dù đang có tốc độ phát triển mạnh mẽ trên toàn cầu cùng nhiều ưu điểm khác nhau, thế nhưng không vì thế mà E-commerce trở nên hoàn hảo. Thực tế cho thấy, sự tồn tại của Ecommerce cho đến thời điểm hiện tại vẫn đang phải đối mặt với nhiều thách thức và buộc các doanh nghiệp thương mại điện tử cần phải giải quyết triệt để, nhanh chóng để duy trì thị trường rộng lớn này. Theo đó, một số nhược điểm khi nhắc đến Ecommerce mà chúng ta dễ dàng nhận thấy là:
1. Khó xây dựng lòng tin nơi khách hàng
Có thể thấy, mua hàng trực tuyến là một hình thức đòi hỏi sự tin tưởng rất lớn từ phía khách hàng. Bởi trên thực tế, người mua không thể nhìn và cảm nhận trực tiếp sản phẩm nên không biết hàng thật có đúng như kỳ vọng không. Điều này cũng đồng nghĩa với khả năng tạo ra khách hàng mới trong kinh doanh thương mại điện tử sẽ thấp hơn khá nhiều lần so với việc giữ chân một khách hàng cũ.
2. Tính cạnh tranh cao
E-commerce là một xu hướng bùng nổ trên khắp toàn cầu, điều này cũng dẫn đến sự cạnh tranh không nhỏ của hàng loạt sàn thương mại điện tử. Nổi bật trong số đó cần phải kể đến những tên tuổi lớn tại nước ta như: Shopee, Sendo. Lazada, Tiki,.... Điều này dẫn đến sự cạnh tranh và đào thải không hề nhỏ giữa các đối thủ với nhau trên thị trường thương mại điện tử.
3. Không thể mua sắm nếu website lỗi
Ngày nay, các hoạt động mua sắm của người tiêu dùng được diễn ra chủ yếu trên website thương mại điện tử. Do đó, nếu trang web gặp phải vấn đề nào đó liên quan đến kỹ thuật sẽ ảnh hưởng không nhỏ đến trải nghiệm người dùng, khách hàng không thể tiếp tục truy cập và mua hàng được trên web. Điều này vô hình dung thể hiện sự thiếu chuyên nghiệp và có thể tác động không nhỏ đến hình ảnh tốt đẹp của doanh nghiệp trong mắt khách hàng.
4. Bảo mật thông tin hạn chế
Một trong những thử thách của E-commerce web đó chính là tính bảo mật. Đặc biệt là tại Việt Nam, khái niệm bảo mật website là gì đối với nhiều người vẫn còn khá mơ hồ, trong khi tình trạng tội phạm công nghệ ngày một gia tăng dẫn đến nhiều thông tin của khách hàng, doanh nghiệp liên tục bị đánh cắp.
Làm sao để khắc phục hạn chế của thương mại điện tử?
Không thể phủ nhận, sức hút của thương mại điện tử là rất hot trong năm 2024 hay cả những năm về sau nữa, nhất là khi lối sống của con người đang dần trở nên hiện đại hơn do có sự can thiệp về công nghệ. Tuy nhiên, đứng trước những hạn chế của thương mại điện tử đã khiến nhiều người cảm thấy hoang mang và không ngừng đặt ra câu hỏi liệu có nên kinh doanh bằng hình thức này không. Câu trả lời mà chúng tôi dành cho bạn đó chính là có.
Như đã nhấn mạnh ở trên, dù vẫn còn tồn tại nhiều bất cập nhưng không vì thế mà chúng ta lại bỏ lỡ một xu hướng đang bùng nổ hiện nay. Nhất là khi công nghệ thông tin tại nước ta đang ngày càng phát triển, những điểm hạn chế của thương mại điện tử dần được khắc phục và tối ưu một cách tốt nhất, đặc biệt là trong vấn đề kỹ thuật. Tuy nhiên, điều kiện để sở hữu được một trang web chất lượng nhằm phục vụ kinh doanh đó chính là bạn cần sử dụng dịch vụ thiết kế web thương mại điện tử tại công ty xây dựng web uy tín, chuyên nghiệp. Trong đó, Phương Nam Vina là công ty cung cấp dịch vụ thiết kế website hàng đầu hiện nay.
Với hơn 10 năm kinh nghiệm, chúng tôi tự tin sẽ mang lại cho bạn một trang web chất lượng với khả năng bảo mật tốt, không bị lỗi và kết hợp nhiều tính năng hiện đại để hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh mang lại hiệu quả cao. Ngoài ra, để giúp website thương mại điện tử của bạn có thể cạnh tranh với hàng loạt đối thủ hiện nay, Phương Nam Vina còn cung cấp thêm cho khách hàng một số giải pháp marketing online hiệu quả như: SEO web, chạy quảng cáo Google,.... Liên hệ ngay với đội ngũ nhân viên hỗ trợ của Phương Nam Vina hoặc gọi số Hotline: 0912817117, 0915101017 để được tư vấn thông tin chi tiết. Xin cảm ơn!
Trên đây là những kiến thức tổng hợp về E-commerce là gì mà Phương Nam Vina muốn chia sẻ cho các bạn. Hi vọng thông qua bài viết này, các bạn sẽ biết được những lợi ích và một số hạn chế còn tồn đọng của hình thức kinh doanh này, qua đó nhanh chóng tìm cách khắc phục hiệu quả. Chúng tôi tin rằng, hiểu rõ về thương mại điện tử chính là một hành trang quý báu để bạn có thể tiến bước vững vàng trên con đường kinh doanh phía trước. Chúc các bạn sớm gặp thành công!
Tham khảo thêm:
Những lý do nên kinh doanh online ngay từ bây giờ
