Khi cuộc sống ngày càng phát triển thì những vấn nạn của xã hội cũng theo đó ngày càng gia tăng nghiêm trọng hơn, trong đó không thể bỏ qua thực trạng phẩm bẩn. Trước tình hình thực phẩm kém chất lượng đang ngày càng phổ biến và gây hại cho sức khỏe, người tiêu dùng hiện nay dần có chiều hướng tìm đến những loại thực phẩm an toàn, có nguồn gốc rõ ràng và tốt cho cơ thể. Vì vậy, bán thực phẩm sạch online được xem là một lĩnh vực mang lại lợi nhuận cao. Thế nhưng, song song với doanh thu khủng thì ngành thực phẩm này cũng đòi hỏi nhiều quy định nghiêm ngặt trong quá trình bán hàng. Vì vậy, với những ai đang muốn kinh doanh thực phẩm sạch online nhưng lại không biết nên chuẩn bị gì thì bài viết này chính là chìa khóa mà đội ngũ marketing Phương Nam Vina muốn chia sẻ đến bạn để bán hàng thuận lợi, hiệu quả như mong muốn.
- Xu hướng kinh doanh online hiện đại từ việc bán thực phẩm sạch online
- Những lưu ý quan trọng khi kinh doanh online thực phẩm sạch
- 1. Chuẩn bị nguồn vốn khi kinh doanh thực phẩm sạch online
- 2. Trang bị kiến thức về thực phẩm sạch
- 3. Chú trọng vào chất lượng hàng hóa
- 4. Khâu vận chuyển đảm bảo an toàn và nhanh chóng
- 5. Nghiên cứu khách hàng tiềm năng
- 6. Tập trung vào hình ảnh sản phẩm
- 7. Chương trình khuyến mãi
- 8. Tận dụng các kênh mạng xã hội
- 9. Thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp
Xu hướng kinh doanh online hiện đại từ việc bán thực phẩm sạch online
Không thể phủ nhận, kinh doanh thực phẩm sạch online đang dần trở thành một xu hướng được nhiều người lựa chọn hiện nay. Có thể nói, bán hàng thực phẩm sạch không chỉ giải quyết được tình trạng thực phẩm bẩn đang nhức nhối mà còn thỏa đáng nhu cầu mua sắm online của người tiêu dùng trong thời đại công nghệ 4.0.
1. Giải quyết tình trạng thực phẩm bẩn ngày một gia tăng
Hiện nay, vấn đề an toàn vệ sinh thực phẩm vẫn còn là một vấn đề chưa được xử lý triệt để. Khi người dùng tiêu thụ thực phẩm kém chất lượng sẽ gây hại cho cơ thể, không chỉ xảy ra các tình trạng bị ngộ độc như: đau bụng, tiêu chảy hay nôn mửa,... tiêu thụ thực phẩm bẩn trong một thời gian dài còn là nguyên nhân dẫn đến các hậu quả nghiêm trọng, nguy hiểm nhất phải kể đến đó chính là ung thư. Trong đó, ung thư đại tràng là loại ung thư có mối liên quan gần nhất tới thực phẩm bẩn.
Trước tình trạng này, nhiều người đã quyết định tìm đến các địa chỉ cung cấp thực phẩm sạch để bảo vệ sức khỏe cho bản thân và gia đình. Điều này cũng tạo điều kiện cho xu hướng kinh doanh thực phẩm sạch được xuất hiện và thịnh hành như hiện nay.
2. Cơ hội tiếp cận lượng khách hàng lớn
Với rất nhiều vấn đề về thực phẩm bẩn như hiện nay thì thực phẩm sạch được xem như là một sự lựa chọn được rất nhiều người tiêu dùng tin tưởng. Tuy nhiên, thực tế thì các cửa hàng thực phẩm sạch vẫn chưa thật sự phổ biến. Vì vậy mà người dùng nếu muốn mua hàng thì cần phải di chuyển một quãng đường khá xa. Đó là chưa kể đến tình trạng rau củ sạch sẽ bị đội giá do cửa hàng cần chi trả các khoản thuê mặt bằng, nhân viên, cơ sở vật chất, tiền điện, nước,.... Đương nhiên sẽ không nhiều người có đủ thời gian và chi phí để duy trì việc mua hàng như thế này.
Chính vì vậy, kể từ khi các gian hàng thực phẩm sạch online xuất hiện đã thu hút sự chú ý của nhiều người tiêu dùng. Khách hàng không cần phải tốn thời gian di chuyển nhưng vẫn có được những nguyên liệu tươi mới với giá thành phù hợp để chế biến các món ăn ngon, an toàn.
Bên cạnh đó, xuất hiện trong kỷ nguyên của công nghệ hiện đại thì các nền tảng bán hàng online cũng dần thu hút được một lượng lớn truy cập từ người dùng. Nhu cầu mua sắm trực tuyến cũng dần trở thành một thói quen phổ biến và được rất nhiều người quan tâm. Vậy nên, các nhà bán hàng có thể giới thiệu sản phẩm của mình trên các kênh online này để tiếp cận và thu hút được nhiều khách hàng hơn.
3. Giúp tăng doanh số bán hàng hiệu quả
Từ nhu cầu mua thực phẩm sạch, sự phát triển của công nghệ và nhờ vào việc lựa chọn được kênh bán hàng phù hợp mà việc tiếp cận khách hàng tiềm năng của bạn sẽ trở nên đơn giản hơn bao giờ hết. Đồng thời, việc lên kế hoạch phù hợp còn giúp tối ưu trải nghiệm mua sắm của khách hàng, tăng cơ hội quay trở lại mua hàng vào lần tới cũng như cải thiện tỷ lệ chuyển đổi thành đơn hàng giá trị.
Vậy nên, nếu cảm thấy bị thuyết phục trước những lợi ích ở trên, đây chính là thời điểm mà các bạn cần tìm hiểu ý tưởng bán thực phẩm online phổ biến và lựa chọn cho mình một mô hình kinh doanh phù hợp nhất.
Những lưu ý quan trọng khi kinh doanh online thực phẩm sạch
Khác biệt với phần lớn các mặt hàng online hiện nay, kinh doanh thực phẩm sạch có một nhược điểm đó là khó bảo quản, không để tồn kho quá lâu. Chính vì vậy mà chiến thuật kinh doanh cũng có phần phức tạp và tính toán chi tiết hơn hẳn để đảm bảo quá trình bán hàng mang lại lợi nhuận như mong đợi. Muốn làm được điều này thì bạn cần phải trang bị kiến thức đầy đủ thông qua những gợi ý mà chúng tôi chia sẻ dưới đây.
1. Chuẩn bị nguồn vốn khi kinh doanh thực phẩm sạch online
Khi bắt tay vào việc kinh doanh, dù ở mô hình trực tiếp hay trực tuyến cũng đều cần phải có một lượng vốn nhất định. Thông thường, hình thức bán hàng truyền thống sẽ cần một số vốn lớn dao động trong khoảng từ 100 - 400 triệu đồng. Số tiền này sẽ còn tùy thuộc vào quy mô cửa hàng cùng những chi phí liên quan như: tiền thuê mặt bằng, trang thiết thị, cơ sở vật chất, nguồn hàng cùng đội ngũ nhân viên,....
Trong khi đó, kinh doanh thực phẩm sạch online sẽ giúp bạn tiết kiệm được nguồn vốn đầu tư hơn nhờ cắt giảm các khoản: mặt bằng, trang trí cửa hàng, thuê nhân viên, tiền điện, nước,.... Thế nhưng, điều này không có nghĩa là sẽ được hoàn toàn miễn phí bởi trong vòng từ 3 - 6 tháng đầu khi kinh doanh, bạn vẫn cần phải dự trù một khoản phí nhất định để phòng trường hợp chưa có lợi nhuận thì cửa hàng vẫn hoạt động bình thường. Nhìn chung, tính tổng lại tất cả các chi phí từ nguồn hàng, quá trình vận hành cho đến marketing thì con số này sẽ rơi vào khoảng 100 triệu đồng.
2. Trang bị kiến thức về thực phẩm sạch
Trước khi bắt tay vào một ý tưởng kinh doanh nào thì việc mà bạn cần phải làm đầu tiên chính là trang bị thật nhiều kiến thức về ngành nghề, lĩnh vực đó. Tương tự, bán thực phẩm online cũng không phải là một điều ngoại lệ, nhất là khi nó còn ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe của người tiêu dùng. Vì vậy, muốn kinh doanh thành công thì một trong những việc đầu tiên mà bạn cần làm đó chính là cần hiểu được các tiêu chuẩn riêng của từng sản phẩm.
Khi đã trang bị đầy đủ những kiến thức, bạn sẽ dễ dàng tự tin hơn trong việc thuyết phục khách hàng mua sản phẩm của mình. Lưu ý là nên tránh đưa ra những thông tin sai lệch, kém chất lượng để không bị người dùng đánh giá là thiếu uy tín, chuyên nghiệp, từ đó hạn chế sử dụng các sản phẩm mà bạn cung cấp.
3. Chú trọng vào chất lượng hàng hóa
Sau khi đã trang bị cho mình những kiến thức đầy đủ về thực phẩm sạch thì cái mà bạn quan tâm tiếp theo đó là nguồn cung chất lượng cho mặt hàng của mình. Bởi đặc trưng của bán hàng online đó chính là người mua không thể trực tiếp đánh giá được chất lượng sản phẩm mà chỉ có thể thông qua hình ảnh. Do đó, để xây dựng niềm tin với người tiêu dùng thì bạn cần phải cho họ thấy chất lượng sản phẩm mà mình cung cấp.
Thực phẩm rau, củ, quả cần phải đảm bảo được độ tươi mới, sạch sẽ để gia tăng niềm tin và sự uy tín của mình với khách hàng. Bên cạnh đó, bạn cũng phải cho người mua thấy được những thông tin về sản phẩm từ nguồn gốc, giấy chứng nhận đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm, đánh giá tích cực của khách hàng trước đó bằng cách tận dụng sự phổ biến của các kênh online như: Website, Facebook, Zalo, Instagram,....
Không chỉ vậy, khâu bảo quản cũng đóng vai trò quan trọng để giúp cho thực phẩm không bị hỏng, héo và mốc. Để làm được điều này thì bạn có thể tìm hiểu trên mạng, hoặc học hỏi từ những cửa hàng truyền thống cách giữ cho thực phẩm luôn được tươi mới, đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối cho người mua. Đặc biệt là đừng bao giờ quên dành cái tâm cho chính những sản phẩm mà mình bán ra, chỉ cần bạn có lòng thì chắc chắn người tiêu dùng sẽ tiếp tục tin tưởng và ủng hộ bạn.
4. Khâu vận chuyển đảm bảo an toàn và nhanh chóng
Đặc điểm của thực phẩm sạch hiện nay đó chính là khá khó để bảo quản. Do đó, khi mua sắm trên mạng thì người dùng rất quan tâm đến địa chỉ bán hàng bởi họ lo rằng cửa hàng hoặc kho hàng ở những nơi quá xa. Khi giao hàng sẽ không được tiện ích và khiến cho sản phẩm khi giao tới nơi không còn đảm bảo độ tươi ngon, đó là chưa kể giá ship cũng cao ngất ngưởng.
Chính vì vậy, để thu hút sự chú ý của khách hàng thì bạn nên có chiến lược ship hàng thông minh như: đơn hàng có giá trị cao được giảm phí ship, giao hàng nhanh trong vòng hai tiếng chẳng hạn,.... Ngoài chú ý về mặt thời gian giao hàng cũng như phí ship, bạn cũng cần quan tâm đến khâu vận chuyển sao cho thực phẩm không bị hư hỏng, dập, héo,... khi đến tay khách hàng.
5. Nghiên cứu khách hàng tiềm năng
Đây cũng là một lưu ý vô cùng quan trọng và thật sự cần thiết để giúp quá trình bán hàng online được diễn ra thuận lợi, duy trì doanh số bán hàng. Để có thể dễ dàng nhận định được nhóm khách hàng tiềm năng của mình, bạn cần phải giải đáp được những câu hỏi dưới đây:
- Nhóm khách hàng mà bạn đang hướng tới để bán thực phẩm sạch online là ai?
- Khách hàng của bạn đến từ đâu?
- Nhu cầu của nhóm khách hàng cần mua thực phẩm sạch sẽ rơi vào độ tuổi nào?
- Khách hàng đang lựa chọn sử dụng những sản phẩm của đối thủ đang cạnh tranh giống bạn?
Sau khi trả lời được những câu hỏi trên, bạn sẽ dễ dàng xác định được ai là khách hàng của mình để từ đó lên kế hoạch tiếp thị, tư vấn và cuối cùng là chốt đơn nhanh chóng.
6. Tập trung vào hình ảnh sản phẩm
Không thể phủ nhận, so với những con chữ được hiển thị trên văn bản thì hình ảnh có tác động rất lớn đến người mua hàng vì có tính thiết thực hơn. Tận dụng điều này mà khi quảng cáo cho sản phẩm của mình, bạn hãy chèn hình ảnh của thực phẩm sạch một cách khéo léo và nhớ chú ý là rau, củ hay thịt tươi trên hình cũng phải chất lượng bởi sẽ kích thích thị giác một cách ấn tượng. Ngoài ra, bạn cũng không nên lấy hình trên mạng mà hãy trực tiếp chụp những sản phẩm của mình. Mặc dù có thể không bắt mắt bằng những hình ảnh trên Internet nhưng yếu tố chân thực và tự nhiên của sản phẩm trên hình chính là thứ giúp thu hút khách hàng hiệu quả.
7. Chương trình khuyến mãi
Một trong những cách để đẩy mạnh doanh thu hiệu quả cho cửa hàng kinh doanh thực phẩm sạch online đó chính là tung ra các chương trình khuyến mãi. Bạn có thể áp dụng các chương trình ưu đãi, khuyến mãi thường niên, giai đoạn hoặc cuối tuần hay những dịp lễ lớn chẳng hạn. Các hình thức giảm giá cho khách hàng cũng rất đa dạng bao gồm việc giảm giá sản phẩm, ưu đãi mua một tặng một, freeship,.... Những điều này chắc chắn chính là một gợi ý hấp dẫn để cửa hàng của bạn thu hút không ít khách hàng về cho mình.
8. Tận dụng các kênh mạng xã hội
Khi kinh doanh thực phẩm sạch online, việc khai thác một cách tối đa các trang mạng xã hội như: Facebook, Zalo, Instagram hay Twitter,.. để gia tăng khả năng bán hàng. Ngoài việc trang trí cho cửa hàng trên mạng của mình một cách trau chuốt từ nội dung cho đến hình ảnh, bí quyết kinh doanh online thành công cho bạn là nên kết hợp thực hiện với những yếu tố dưới đây:
- Kết bạn với những khách hàng tiềm năng, tham gia vào các hội nhóm, group có khả năng bán được thực phẩm sạch.
- Thường xuyên đăng tải những feedback, bình luận của khách hàng về chất lượng thực phẩm sạch mà bạn cung cấp.
- Tương tác với khách hàng, tích cực trả lời bình luận, tin nhắn một cách tích cực, nhanh chóng cùng thái độ thân thiện.
- Dẫn link sản phẩm từ website về trang bán thực phẩm online trên Facebook.
- Tổ chức các chương trình mini game tặng quà cho khách hàng may mắn.
9. Thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp
Kinh doanh online mặt hàng thực phẩm sạch mang lại cho bạn rất nhiều lợi thế khác nhau vì vừa tiết kiệm được chi phí thuê mặt bằng, trang trí cửa hàng,... vừa giúp tiếp cận đa dạng nhóm khách hàng tiềm năng. Đồng thời như đã nhấn mạnh ở trên, để giúp cho quá trình kinh doanh được nhiều người biết đến và duy trì hoạt động thì bạn cũng nên tận dụng các kênh online như: website, mạng xã hội và sàn thương mại điện tử,....
Trong đó, bán hàng online trên website được đánh giá là chuyên nghiệp và mang lại hiệu quả lâu dài hơn. Bởi không giống như mạng xã hội hay sàn thương mại điện tử bị phụ thuộc vào bên thứ ba cùng những quy định nghiêm ngặt, bán hàng trên website giúp bạn sở hữu một cửa hàng thực thụ. Tại đây, bạn có thể cho đăng tải những loại thực phẩm sạch mà mình đang kinh doanh cũng như kết hợp với chiến lược marketing hiệu quả để giúp thu hút khách hàng một cách nhanh chóng.
Tuy nhiên nhìn chung, mấu chốt của việc bán thực phẩm sạch online trên website thành công còn nằm ở cách mà bạn xây dựng và quảng bá như thế nào. Do đó, nếu không có kinh nghiệm và thời gian eo hẹp, bạn có thể tham khảo dịch vụ thiết kế website thực phẩm tại Phương Nam Vina.
Với hơn 10 năm kinh nghiệm, Phương Nam Vina cam kết sẽ mang lại cho các bạn một trang web chuyên nghiệp để hỗ trợ công việc kinh doanh hiệu quả. Đồng thời, nhằm thúc đẩy cho sự phát triển của website thì chúng tôi còn cung cấp cho quý khách một số giải pháp marketing hiệu quả như: SEO web, Google Adwords,.... Nhờ vậy mà quá trình tiếp cận khách hàng được nhanh chóng hơn, qua đó cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và giúp bạn đạt được doanh thu như mong đợi. Liên hệ ngay với đội ngũ nhân viên hỗ trợ của Phương Nam Vina hoặc gọi số Hotline: 0912817117, 0915101017 để được tư vấn thông tin chi tiết. Xin cảm ơn!
Trên đây chính là một số kinh nghiệm khi kinh doanh thực phẩm sạch online mà Phương Nam Vina muốn chia sẻ đến các bạn. Qua bài viết này, chúng tôi hi vọng bạn dù là người mới bắt đầu kinh doanh hay đã có nhiều năm kinh nghiệm cũng có thể trang bị cho mình những kiến thức vững vàng trước khi mở cửa hàng trực tuyến. Điều này chắc chắn sẽ giúp cho quá trình kinh doanh của bạn luôn được thuận lợi và mang lại hiệu quả như mong muốn. Chúc các bạn thành công!
Tham khảo thêm:
Top ý tưởng kinh doanh đồ ăn vặt online
