Cách bán hàng hiệu quả trên Lazada

Tận dụng sự phát triển của các trang thương mại điện tử để kinh doanh online là xu hướng được nhiều người lựa chọn bởi ít vốn nhưng lời nhiều. Trong đó, Lazada là một trong những kênh bán hàng online tiềm năng lớn nhất tại Việt Nam hiện nay. Mặc dù Lazada phổ biến nhưng không phải chủ shop hay doanh nghiệp nào cũng có thể xây dựng và tối ưu hóa thành công gian hàng trực tuyến của mình. Vì vậy, việc tìm hiểu cách bán hàng hiệu quả trên Lazada chính là giải pháp giúp cho bạn có thể cạnh tranh lại với các đối thủ khác và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.
 

 

Những lợi ích khi kinh doanh trên Lazada

Trong khoảng thời gian gần đây, số lượng cửa hàng trên Lazada có dấu hiệu tăng trưởng mạnh gấp 3 - 4 lần so với các năm về trước. Điều này chứng tỏ Lazada quả thật là một kênh bán hàng đầy triển vọng được nhiều người tin tưởng bởi:

- Số lượng khách hàng truy cập đông đảo: Theo như thống kê từ tháng 2/2021, mỗi tháng Lazada sẽ có tổng cộng 20.830.000 lượt truy cập và đứng thứ 4 trong số các trang thương mại điện tử hiện nay tại Việt Nam.

- Nhiều chương trình Sale hàng tháng: Lazada rất hào phóng khi liên tục tung ra các chương trình sale mỗi tháng đến khách hàng. Chưa kể, hãng còn mời những người đại diện nổi tiếng để tăng sự phổ biến của ứng dụng. Đương nhiên, ứng dụng càng được nhiều người biết đến thì khả năng đẩy mạnh doanh số bán hàng là điều không hề khó khăn.

- Mở gian hàng miễn phí: Việc mở một gian hàng và đăng bán sản phẩm trên Lazada gần như là miễn phí hoàn toàn. Bạn chỉ cần phải thanh toán một số chi phí phát sinh như phí lấy hàng về kho khi shop có trên 30 đơn hàng mỗi ngày.

- Liên kết với các đơn vị giao hàng: Khi tiến hành mở shop trên Lazada, bạn không cần phải lo về vấn đề ship hàng hóa. Lazada đã liên kết trước đó với các đơn vị giao hàng có hệ thống kho lớn, nhờ vậy mà người bán và người mua hoàn toàn có thể yên tâm khi thực hiện giao dịch.
 

 

Cách bán hàng hiệu quả trên Lazada như thế nào?

Tính đến thời điểm hiện tại, Lazada sở hữu một hệ thống hàng nghìn doanh nghiệp cùng 35 trung tâm điều phối đơn hàng trên khắp mọi miền cả nước. Do đó mà chúng ta không thể phủ nhận đây quả thật là một “mảnh đất” màu mỡ thu hút rất nhiều nhà bán hàng lớn nhỏ. Tuy nhiên, nếu bạn không biết cách làm sao để bán hàng trên Lazada thì rất khó để có thể thu về lợi nhuận cho cửa hàng. Vậy nên, trước khi quyết định mở shop trên ứng dụng này thì bạn cần tìm hiểu những kinh nghiệm bán hàng trên Lazada để công việc kinh doanh được diễn ra thuận lợi.

1. Cần nắm rõ các chính sách bán hàng của Lazada

Dù bán hàng trên bất kỳ trang TMĐT nào, bạn cũng cần tuân thủ theo các quy định mà họ đưa ra để đảm bảo điều kiện tiêu chuẩn bán hàng. Trong trường hợp nếu vi phạm, shop của bạn không chỉ bị ảnh hưởng mà còn có thể bị xóa bất cứ lúc nào.

- Sản phẩm không được phép bán: Hàng giả, hàng cấm, sản phẩm không phù hợp với thuần phong mỹ tục.

- Chính sách đăng bán sản phẩm: Mỗi một gian hàng chỉ được phép đăng tối đa 500 sản phẩm. Thế nhưng, nếu bạn bán được 30 sản phẩm trong vòng 90 ngày thì gian hàng của bạn không bị giới hạn số lượt đăng. Khi đăng sản phẩm thì cũng cần lưu ý điền đúng tên và danh mục, bởi nếu bạn điền sai có thể ảnh hưởng đến khả năng hiển thị bán hàng.

2. Thường xuyên cập nhật các sản phẩm trên shop

Một trong những cách bán hàng trên Lazada hiệu quả hiện nay đó chính là bạn cần phải thường xuyên cho cập nhật những sản phẩm mới để thu hút sự chú ý của khách hàng. Nếu như shop của bạn có quá ít sản phẩm với những mẫu mã cũ thì rất khó để có thể cạnh tranh với những đối thủ lớn đang kinh doanh đa dạng. 

3. Nắm rõ được sản phẩm mình đang bán là gì

Để có thể thuyết phục khách hàng mua sản phẩm của mình, đầu tiên bạn cần phải hiểu rõ về nó trước. Nắm rõ sản phẩm mình đang bán thì bạn mới có thể đánh giá được công dụng, sự cạnh tranh của nó trên thị trường. Bên cạnh đó, bạn cũng cần phải xem xét liệu sản phẩm mình đang bán có phù hợp với người mua hay không để tư vấn cho họ. Đây cũng là một trong những cách thức bán hàng trên Lazada giúp tạo sự chú ý và tin tưởng của người mua hiệu quả.

4. Viết chi tiết các thông tin mô tả sản phẩm

Nội dung về sản phẩm cần phải đầy đủ để thu hút sự chú ý của khách hàng. Qua những thông tin mô tả, khách hàng sẽ hiểu được lợi ích của sản phẩm, cách sử dụng cũng như phương pháp bảo quản,... Bên cạnh đó, khi người mua có thể nắm rõ các thông tin về sản phẩm thì bạn sẽ không phải tốn thời gian để tư vấn cho họ, tỷ lệ mua hàng cũng theo đó mà tăng cao.

5. Tham gia các chương trình giảm giá trên Lazada

Đối với những cửa hàng mới thành lập trên Lazada thì việc tham gia các chương trình giảm giá chính là cách để đưa tên tuổi của shop đến gần với nhiều người hơn. Khi có chương trình khuyến mãi, khách hàng sẽ ghé thăm vào gian hàng của bạn để tham quan và lựa chọn sản phẩm. Thời gian đầu, việc giảm giá sẽ khiến lợi nhuận thu về không nhiều nhưng bù lại, số lượng sản phẩm bán ra là rất lớn. Nếu sản phẩm của bạn chất lượng, người mua sẽ tự động đên với gian hàng của bạn vào lần tới mà không cần quan tâm có chương trình sale hay không.
 

 

6. Tư vấn và phản hồi lại nhanh chóng

Việc kinh doanh trên Lazada có thành công hay không còn phụ thuộc rất lớn vào sự phản hồi của người bán. Khi nhận được những yêu cầu hay thắc mắc của khách hàng, bạn cần nhanh chóng phản hồi lại một cách chính xác với thái độ thân thiện, cởi mở. Điều này không chỉ tạo thiện cảm với khách hàng mà còn góp phần thúc đẩy quyết định mua hàng của họ ngay lập tức.

7. Xử lý đơn hàng nhanh

Bất cứ vị khách nào khi mua hàng cũng muốn nhận được sản phẩm trong thời gian ngắn nhất. Do đó, khi thấy sản phẩm quá lâu không được giao thì họ có thể hủy đơn theo chính sách mua hàng mà Lazada cho phép. Vì vậy, ngay khi nhận được đơn hàng thì bạn cần phải xử lý nhanh và chính xác để sản phẩm được đến tay người dùng. Đây cũng là một trong những cách bán hàng hiệu quả trên Lazada mà rất nhiều shop cần quan tâm đến.

8. Đóng gói sản phẩm cẩn thận

Một sản phẩm được đóng gói đẹp mắt, cẩn thận sẽ tạo được thiện cảm với nhiều khách hàng. Từ đó khiến họ có cái nhìn tốt hơn về những dịch vụ, sản phẩm mà bạn đang kinh doanh. Chưa kể, việc đóng gói cẩn thận còn là cách để bạn bảo vệ hàng hóa tránh bị rơi vỡ, đảm bảo giá trị sản phẩm được trọn vẹn nhất khi được chuyển đến tay người mua.

9. Kiểm soát số lượng hàng hóa

Một cách bán hàng Lazada hiệu quả nữa là bạn cần đảm bảo sản phẩm luôn trong tình trạng có sẵn. Hạn chế trường hợp hết hàng dẫn đến việc hủy đơn của người mua. Điều này khiến khách hàng cảm thấy khó chịu và đánh giá kém, để lại những bình luận không tốt cho shop của bạn. Một gian hàng khi bị đánh giá kém nhiều lần có thể sẽ bị xóa sổ bất cứ lúc nào.

10. Đính kèm danh thiếp cửa hàng vào trong sản phẩm

Một trong những tối kỵ khi kinh doanh trên các trang thương mại điện tử đó chính là việc chèn nhiều link từ nơi khác. Vậy nên, để có thể quảng bá thương hiệu mình trở nên phổ biến hơn, bạn có thể gửi kèm một danh thiếp vào trong sản phẩm có các thông tin về địa chỉ, website, fanpage, số điện thoại,...của cửa hàng. Đây là một cách bán hàng Lazada hiệu quả với nhiều shop đang áp dụng kinh doanh trên các nền tảng khác nhau.

Các trang thương mại điện tử hay mạng xã hội Facebook đều là những kênh trung gian bán hàng nên bạn phải lệ thuộc vào các chính sách của họ. Do vậy, để tránh trường hợp gian hàng của bạn có thể biến mất bất cứ lúc nào, hãy đầu tư xây dựng cho shop của mình một trang website riêng. Website không chỉ cho người mua thấy được sự chuyên nghiệp của cửa hàng, mà còn là nơi tự do để bạn đăng tải các hình ảnh, thông tin sản phẩm, bài viết liên quan mà không bị giới hạn về số lượng.

Để thiết lập một trang website riêng cho cửa hàng online của mình, bạn có thể tham khảo dịch vụ thiết kế web bán hàng giá rẻ, uy tín, chất lượng, tối ưu chuẩn SEO của Phương Nam Vina. Nếu bạn đang quan tâm đến dịch vụ, hãy liên hệ ngay với đội ngũ nhân viên hỗ trợ của công ty chúng tôi hoặc gọi số Hotline: 0912817117, 0915101017 để được tư vấn thông tin và báo giá chi tiết.

Hướng dẫn tạo gian hàng trên Lazada nhanh nhất

Với lượt truy cập khủng trên Lazada cùng những kinh nghiệm trên đây, đã có nhiều cá nhân trở nên thành công khi sở hữu hàng trăm, nghìn đơn hàng mỗi ngày. Trước những lợi ích khủng mà Lazada đem đến, việc tham khảo cách tạo gian hàng trên Lazada chính là điều bạn nên làm ngay lúc này để bắt đầu công việc kinh doanh.

Bước 1: Tạo tài khoản bán hàng

Để tạo tài khoản, bạn cần truy cập vào kênh của người bán hàng tại giao diện Lazada và nhấn nút đăng ký ngay. Tại đây, bạn cần chọn loại hình kinh doanh và điền đầy đủ một số thông tin vào bên trong form đăng ký như: số điện thoại, tên gian hàng, email, mật khẩu,... Sau khi điền xong thì bạn nhấn nút xác nhận. Lưu ý khi lựa chọn loại hình kinh doanh thì bạn nên chọn mục công ty / hộ kinh doanh, bởi việc chọn kinh doanh theo tư cách cá nhân sẽ khiến bạn không thể đăng ký gian hàng chính hãng và sử dụng dịch vụ Fulfillment by Lazada.
 

 

Bước 2: Điền thông tin gian hàng

Tại mục điền thông tin gian hàng, bạn bắt buộc phải điền đầy đủ mọi thông tin kinh doanh bao gồm: tên chủ gian hàng, CMND, tên công ty, mã số GPĐKKD, mã số thuế, địa chỉ trụ sở kinh doanh, địa chỉ kho, thông tin cửa hàng, tài khoản ngân hàng. Một lưu ý dành cho bạn khi điền mục thông tin giao hàng đó chính là địa chỉ kho phải thật chính xác và chi tiết. Ngoài ra, ở hạng mục kinh doanh cá nhân thì bạn cần dùng số tài khoản riêng của mình để nhận thanh toán. Còn trường hợp bán hàng theo hộ kinh doanh / doanh nghiệp thì phải sử dụng tài khoản của công ty. Khi đã điền đầy đủ thông tin vào form thì bạn nhấn vào tôi đã đọc và hoàn toàn đồng ý, sau đó chọn xác nhận.
 

 

Bước 3: Đăng tải các giấy tờ

Khi kinh doanh dưới hình thức doanh nghiệp, bạn cần phải tải lên một bản scan Giấy phép kinh doanh. Còn nếu kinh doanh theo hình thức cá nhân thì thay thế bằng ảnh scan CMND hai mặt. Sau khi hoàn thành xong thì bạn nhấn nút xác nhận, màn hình sẽ chuyển sang Lazada Seller Center. Lúc này, bạn sẽ được yêu cầu để chọn tài khoản quản lý tính năng chat, tiếp đó lựa chọn email và click vào nút duyệt. 

Đăng ký khóa học bán hàng trên Lazada

Mặc dù đã tạo xong tài khoản, nhưng lúc này gian hàng của bạn sẽ chưa được kích hoạt. Để được bán hàng trên Lazada, bạn cần phải tham gia một khóa học và trả lời các câu hỏi mà ứng dụng đưa ra. Nếu không vượt qua được thì bạn cần phải học lại cho đến khi đủ điểm.

Bước 1: Điền chính xác các thông tin

Các thông tin được điền ở đây bao gồm cửa hàng và email.

Bước 2: Theo dõi và ghi nhớ thông tin chủ đề

Khi tìm hiểu về Sell Center, bạn sẽ được biết một số thông tin về giao diện quản lý sản phẩm bao gồm: đăng tải và quản lý sản phẩm, xử lý đơn hàng, theo dõi tài chính. Khi đã theo dõi và ghi nhớ các quy định, hướng dẫn của từng nhóm chủ đề, bạn chỉ cần click vào next để bắt đầu trả lời câu hỏi.
 

 

Bước 3: Hoàn thành các câu hỏi

Lazada sẽ cho bạn tổng cộng 16 câu hỏi, việc của bạn lúc này là phải trả lời chính xác ít nhất 50% trên tổng số thì mới được công nhận hoàn thành khóa học.

Bước 4: Xem kết quả

Sau khi đã hoàn thành xong các câu hỏi dành cho những người bán hàng mới, hệ thống của Lazada sẽ hiện ra thông báo chúc mừng. Lúc này, bạn đã có thể tự tạo sản phẩm trên gian hàng và bắt tay vào kinh doanh.

Hướng dẫn đăng sản phẩm bán hàng trên shop

Để tạo ngay cho shop của mình một mặt hàng đầu tiên, bạn cần nhấn vào mục tự tạo và thêm sản phẩm. Sau khi đã hoàn thành bước này, hệ thống sẽ chuyển đến trang thông tin sản phẩm và yêu cầu bạn điền các mục như: tên sản phẩm, ngành hàng, thương hiệu, mẫu mã,... theo form quy định. Lưu ý là tên sản phẩm cần được đặt chính xác và cụ thể để khách hàng có thể dễ hiểu ngay khi nhìn vào. Ví dụ: Tủ lạnh Aqua AQR-145BN 150L có tên sản phẩm là tủ lạnh, thuộc thương hiệu Aqua, tên model là AQR-145BN và có dung tích 150L.
 

 

Bán hàng trên Lazada không quá khó, chỉ cần bạn chịu khó tìm hiểu và tích lũy kinh nghiệm là có thể dễ dàng buôn bán thành công trên sàn thương mại điện tử hàng đầu này. Việc đăng ký tạo tài khoản để bán hàng online cũng không tốn nhiều thời gian, tuy nhiên bạn cũng cần lưu ý đến một số vấn đề trong quá trình điền thông tin để hỗ trợ cho việc kinh doanh được thuận lợi hơn. Hi vọng với nội dung những hướng dẫn cách bán hàng hiệu quả trên Lazada mà đội ngũ Phương Nam Vina chia sẻ ở trên, bạn sẽ có thêm thật nhiều kinh nghiệm để chuẩn bị kỹ càng cho mô hình kinh doanh online của mình được hiệu quả. Chúc các bạn thành công!

Tham khảo thêm:

  Cách bán hàng hiệu quả trên Shopee

  Cách bán hàng hiệu quả trên Zalo

  Bí quyết bán hàng online thành công

  Cách thu hút khách hàng mới hiệu quả