Thiết kế website cơ quan hành chính nhà nước, dịch vụ công

Hướng đến mục tiêu xây dựng Chính phủ điện tử, việc chuyển đổi số trong hoạt động của cơ quan hành chính là vô cùng quan trọng. Dịch vụ thiết kế website cơ quan hành chính nhà nước chuyên nghiệp của Phương Nam Vina sẽ giúp các tổ chức hiện thực hóa mục tiêu này thông qua việc xây dựng những website hiện đại, bảo mật, dễ sử dụng, cung cấp thông tin chính xác và kịp thời, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động và sự hài lòng của người dân. Vậy nên, bạn hãy liên hệ với chúng tôi qua hotline 0912 817 117 - 0915 101 017 để được tư vấn chi tiết về dịch vụ thiết kế web cơ quan chuyên nghiệp nhé!
 

 

Lợi ích của việc thiết kế website cho các cơ quan hành chính, dịch vụ công

Thiết kế web cơ quan không chỉ là công cụ hỗ trợ, mà còn là cánh cửa mở ra một nền hành chính hiện đại, minh bạch và hiệu quả hơn.

1. Cung cấp thông tin chính xác, kịp thời và minh bạch 

Website là nơi lý tưởng để đăng tải đầy đủ và chi tiết các thông tin về cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ, quy trình thủ tục hành chính, văn bản pháp luật, thông báo, tin tức hoạt động,…. Người dân có thể dễ dàng tìm kiếm và tiếp cận thông tin 24/7, mọi lúc mọi nơi, thay vì phải đến trực tiếp cơ quan.

Chắc chắn rằng một website rõ ràng, đầy đủ thông tin giúp nâng cao tính minh bạch trong quản lý và điều hành. Các văn bản pháp lý, quyết định công khai được đăng tải kịp thời sẽ giúp tạo niềm tin và sự hài lòng cho người dân.

2. Tối ưu hóa quy trình làm việc

Thiết kế web dịch vụ công với các công cụ hỗ trợ như biểu mẫu điện tử, chatbot trả lời tự động hay tích hợp thanh toán trực tuyến giúp tự động hóa nhiều quy trình thủ tục, giảm tải công việc cho cán bộ, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ và tiết kiệm thời gian chờ đợi cũng như chi phí đi lại cho người dân. Việc phục vụ nhanh chóng thông qua website cũng giúp nâng cao chất lượng dịch vụ công và sự hài lòng của người dân.

3. Tăng cường khả năng tương tác

Website là cầu nối để kết nối cơ quan hành chính với người dân thông qua các kênh giao tiếp như hộp thư góp ý, diễn đàn trao đổi, khảo sát trực tuyến hoặc hệ thống hỏi đáp trực tuyến. Điều này không chỉ giúp cơ quan hành chính tiếp nhận phản hồi nhanh chóng mà còn thể hiện sự gần gũi, thân thiện với cộng đồng, trong khi đó người dân cũng dễ dàng tham gia vào quá trình xây dựng chính sách.

4. Đáp ứng xu hướng chuyển đổi số quốc gia

Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 03/6/2020 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt "Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030" đã đặt ra mục tiêu kép, vừa phát triển Chính phủ số, kinh tế số, xã hội số, vừa hình thành các doanh nghiệp công nghệ số Việt Nam có năng lực vươn ra toàn cầu. 

Trong đó, website là một phần quan trọng trong quá trình xây dựng chính phủ điện tử, góp phần hiện đại hóa nền hành chính quốc gia. Website không chỉ hỗ trợ cung cấp dịch vụ công hiện đại mà còn nâng cao năng lực cạnh tranh trong việc quản lý và điều hành, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp tiếp cận thông tin và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội.

5. Tiết kiệm chi phí

Thay vì in ấn hàng loạt tài liệu hoặc tổ chức các buổi họp giải thích, website là giải pháp giúp tiết kiệm chi phí tuyên truyền và vận hành nhờ khả năng cung cấp thông tin liên tục, mọi lúc, mọi nơi, giảm thiểu việc sử dụng văn bản giấy và hiện đại hóa cách lưu trữ, quản lý tài liệu.
 

 

Tiêu chí quan trọng khi thiết kế website cơ quan hành chính nhà nước

Việc thiết kế website cơ quan hành chính nhà nước không đơn thuần chỉ là xây dựng một nền tảng trực tuyến mà còn đòi hỏi sự chuyên nghiệp, đảm bảo đáp ứng các tiêu chí nghiêm ngặt về chức năng, giao diện cũng như những quy định của pháp luật Việt Nam. 

1. Tính chính xác và đầy đủ thông tin

Đây là tiêu chí hàng đầu và vô cùng quan trọng. Website của cơ quan hành chính nhà nước phải đảm bảo cung cấp thông tin chính xác, được cập nhật thường xuyên và đầy đủ. Điều này bao gồm:

- Thông tin về cơ quan: Giới thiệu chi tiết về cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ, lịch sử hình thành và phát triển, thông tin liên hệ (địa chỉ, số điện thoại, email,...).

- Văn bản pháp luật: Cập nhật đầy đủ và kịp thời các văn bản quy phạm pháp luật, nghị định, thông tư liên quan đến lĩnh vực hoạt động của cơ quan.

- Thủ tục hành chính: Cung cấp thông tin chi tiết về các thủ tục hành chính, biểu mẫu, quy trình xử lý, thời gian giải quyết,... giúp người dân dễ dàng tra cứu và thực hiện.

- Tin tức và sự kiện: Đăng tải thông tin về các hoạt động, sự kiện, thông báo của cơ quan một cách nhanh chóng và chính xác.

2. Giao diện thân thiện, chuyên nghiệp

Giao diện website cần thiết kế tối giản nhưng chuyên nghiệp, thể hiện được uy tín và tầm vóc của cơ quan hành chính. Các yếu tố quan trọng bao gồm:

- Màu sắc: Sử dụng các gam màu trang nhã như xanh lam, trắng hoặc màu sắc đặc trưng của đơn vị để tạo sự đồng bộ.

- Bố cục: Bố trí nội dung rõ ràng, trực quan, logic, có hệ thống phân cấp rõ ràng, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm thông tin.

- Thương hiệu: Logo và khẩu hiệu của cơ quan nên được hiển thị ở vị trí nổi bật.
 

 

3. Tích hợp dịch vụ công trực tuyến

Một website cơ quan nhà nước hiệu quả cần hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính nhanh chóng thông qua dịch vụ công trực tuyến. Hệ thống này nên bao gồm:

- Các biểu mẫu điện tử dễ điền.

- Hướng dẫn chi tiết về các bước thực hiện.

- Tích hợp chức năng tra cứu và thanh toán trực tuyến.

- Hệ thống hỏi đáp trực tuyến cho phép người dân đặt câu hỏi và nhận được câu trả lời từ cơ quan.

- Đường dây nóng và hộp thư phản hồi giúp người dân dễ dàng liên hệ và nhận được hỗ trợ khi cần thiết.

- Kết nối với các mạng xã hội của cơ quan để tăng cường tương tác và lan tỏa thông tin.

4. Bảo mật an toàn

Website của cơ quan hành chính nhà nước cần được bảo mật cao để tránh các cuộc tấn công mạng, bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng và dữ liệu của cơ quan. Do đó, khi thiết kế website cơ quan nhà nước bạn cần chú trọng:

- Sử dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến như giao thức HTTPS, tường lửa, mã hóa dữ liệu,....

- Thường xuyên sao lưu dữ liệu để đảm bảo khôi phục được trong trường hợp xảy ra sự cố.

- Thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ để phát hiện và khắc phục kịp thời các lỗ hổng.

5. Tương thích trên mọi thiết bị và trình duyệt

Thiết kế web dịch vụ công cho cơ quan nhà nước phải đảm bảo khả năng hiển thị và hoạt động tốt trên mọi thiết bị (điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy tính để bàn) với các kích thước màn hình khác nhau và trên các trình duyệt web phổ biến (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Điều này rất quan trọng vì người dân có thể truy cập website bằng nhiều loại thiết bị khác nhau. Cụ thể:

- Thiết kế đáp ứng (Responsive design): Website tự động điều chỉnh bố cục, kích thước hình ảnh và nội dung để phù hợp với từng loại thiết bị, mang lại trải nghiệm người dùng tối ưu.

- Kiểm tra tương thích đa trình duyệt (Cross-browser testing): Đảm bảo website hoạt động ổn định và hiển thị nhất quán trên các trình duyệt khác nhau, tránh tình trạng lỗi hiển thị hoặc chức năng bị hỏng.
 

 

6. Tốc độ tải trang nhanh

Tốc độ tải trang có ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm người dùng. Vậy nên khi thiết kế website cơ quan nhà nước, bạn cần:

- Sử dụng hình ảnh có kích thước phù hợp, nén ảnh để giảm dung lượng mà vẫn đảm bảo chất lượng.

- Giảm thiểu mã HTML, CSS, JavaScript không cần thiết, sử dụng kỹ thuật nén mã.

- Sử dụng bộ nhớ đệm (Caching), lưu trữ tạm thời dữ liệu để giảm tải cho máy chủ.

- Đảm bảo server hoạt động ổn định, tránh tình trạng gián đoạn khi truy cập.

7. Hỗ trợ đa ngôn ngữ

Với các cơ quan hành chính có nhu cầu tiếp cận đối tượng người dân nước ngoài hoặc Việt kiều, việc tích hợp đa ngôn ngữ (thường là tiếng Việt và tiếng Anh) là điều cần thiết. Điều này giúp người dùng có thể dễ dàng chuyển đổi giữa các ngôn ngữ khác nhau trên website. Bên cạnh đó, nội dung cũng cần được dịch thuật bởi người có chuyên môn, đảm bảo tính chính xác và tự nhiên khi sử dụng.

8. Chức năng tìm kiếm thông minh

Chức năng tìm kiếm mạnh mẽ giúp người dùng nhanh chóng tìm thấy thông tin cần thiết trên website của các cơ quan chức năng. Ở tính năng này, bạn cần chú trọng:

- Tìm kiếm toàn văn bản: Tìm kiếm theo từ khóa trong toàn bộ nội dung của website.

- Tìm kiếm nâng cao: Cho phép người dùng tìm kiếm theo nhiều tiêu chí (ví dụ: ngày tháng, loại văn bản, lĩnh vực).

- Gợi ý tìm kiếm: Hiển thị gợi ý tìm kiếm khi người dùng nhập từ khóa.

- Tìm kiếm theo bộ lọc: Cho phép người dùng lọc kết quả tìm kiếm theo các tiêu chí khác nhau.
 

 

9. Khả năng mở rộng và tích hợp

Website cần sử dụng công nghệ và kiến trúc hệ thống cho phép dễ dàng mở rộng và nâng cấp, bổ sung các tính năng mới trong tương lai. Đồng thời, việc tích hợp với các hệ thống khác (như Cổng thông tin điện tử quốc gia, hệ thống quản lý văn bản) cũng cần được xem xét ngay từ giai đoạn thiết kế.

10. Tuân thủ các quy định của pháp luật

Website của cơ quan hành chính nhà nước phải tuân thủ các quy định của pháp luật liên quan đến:

- Luật Công nghệ thông tin: Các quy định về quản lý, cung cấp và sử dụng thông tin trên mạng.

- Luật An ninh mạng: Các quy định về bảo vệ an ninh mạng, phòng chống tấn công mạng.

- Nghị định về Chính phủ điện tử: Các quy định về xây dựng và vận hành cổng thông tin điện tử của cơ quan nhà nước.

- Các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân: Tuân thủ các quy định của pháp luật về việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng.

- Quy định về tiếp cận thông tin: Đảm bảo khả năng tiếp cận cho người khuyết tật theo tiêu chuẩn WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).
 

 

Dịch vụ thiết kế website cơ quan hành chính chuyên nghiệp

Trong bối cảnh Chính phủ đang đẩy mạnh chuyển đổi số, website không chỉ đóng vai trò là bộ mặt trực tuyến của cơ quan hành chính mà còn là cầu nối quan trọng giữa chính quyền và người dân. Hiểu rõ điều đó, Phương Nam Vina tự hào mang đến dịch vụ thiết kế web cho cơ quan hành chính, dịch vụ công chuyên nghiệp, giúp các đơn vị xây dựng hình ảnh uy tín, minh bạch và bắt kịp xu hướng thời đại. 

Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và giải pháp công nghệ tiên tiến, chúng tôi cam kết tạo ra những website đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn chức năng, giao diện thân thiện và bảo mật cao, giúp cơ quan của bạn nâng cao hiệu quả hoạt động và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng. Vậy nên, hãy liên hệ với Phương Nam Vina qua hotline 0912 817 117 - 0915 101 017 để chúng tôi đồng hành cùng bạn trên hành trình chuyển đổi số bền vững!

1. Lý do bạn chọn thiết kế web cơ quan tại Phương Nam Vina

- Uy tín và kinh nghiệm hàng đầu: Với hơn 12 năm hoạt động trong lĩnh vực thiết kế web, Phương Nam Vina tự hào đã đồng hành cùng hàng trăm cơ quan hành chính trong việc xây dựng nền tảng trực tuyến hiện đại, chuyên nghiệp và hiệu quả để phục vụ người dân.

- Thiết kế đẹp, chuẩn mực, tối ưu: Chúng tôi cam kết mang đến những website không chỉ đẹp về giao diện mà còn đạt tiêu chuẩn cao về chức năng, bảo mật và thân thiện với người dùng. Mỗi dự án đều được tùy chỉnh theo yêu cầu riêng biệt của từng cơ quan, đảm bảo đáp ứng tối đa nhu cầu sử dụng.

- Tích hợp công nghệ tiên tiến: Phương Nam Vina sử dụng các công nghệ hiện đại nhất để thiết kế website, hỗ trợ tích hợp dịch vụ công trực tuyến, tối ưu tốc độ tải trang và tương thích với mọi thiết bị.

- Hiểu và tuân thủ đầy đủ các quy định: Chúng tôi am hiểu và cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật về việc thiết kế website nhà nước, bao gồm các quy định về bảo mật thông tin, tiếp cận thông tin và các tiêu chuẩn của Chính phủ điện tử.

- Dịch vụ hậu mãi tận tâm: Sau khi bàn giao, chúng tôi luôn đồng hành cùng khách hàng với dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật 24/7, bảo trì định kỳ và cập nhật nội dung theo yêu cầu.

- Chi phí hợp lý: Phương Nam Vina mang đến giải pháp thiết kế web dịch vụ công với mức giá cạnh tranh, phù hợp ngân sách của các tổ chức hành chính, đồng thời đảm bảo chất lượng vượt mong đợi.
 

 

2. Bảng giá dịch vụ thiết kế website cơ quan nhà nước

Việc xây dựng một website hiệu quả cho cơ quan nhà nước đòi hỏi sự đầu tư đúng mức. Để giúp các cơ quan dễ dàng hoạch định ngân sách, Phương Nam Vina cung cấp bảng giá dịch vụ thiết kế website chi tiết, minh bạch, với nhiều gói dịch vụ linh hoạt, phù hợp với từng nhu cầu và quy mô.

 

3. Chương trình ưu đãi dịch vụ thiết kế web cơ quan hành chính

- Tặng ngay 01 tên miền quốc tế (.com, .net, .info, .org,…) trong năm đầu tiên khi khách hàng sử dụng dịch vụ thiết kế web cơ quan.

- Tặng kèm gói hosting với dung lượng từ 1GB đến 4GB, tùy thuộc vào mẫu website khách hàng lựa chọn.

- Tăng cường bảo mật cho website với chứng chỉ SSL được cấp miễn phí, đồng thời hỗ trợ cài đặt giao thức HTTPS.

- Tặng mẫu thiết kế logo chuyên nghiệp khi khách hàng đăng ký gói dịch vụ thiết kế website cơ quan cao cấp.

- Cung cấp ngay 01 tài khoản miễn phí để đăng tin trên hệ thống website của Phương Nam Vina.

- Hỗ trợ cập nhật website cơ quan hành chính trên các công cụ tìm kiếm phổ biến để người dân dễ dàng tiếp cận.

- Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bất kể lễ, Tết, đồng thời cung cấp chính sách bảo hành, bảo trì vĩnh viễn và sao lưu dữ liệu website định kỳ để ngăn ngừa mọi rủi ro trong quá trình hoạt động.

- Hỗ trợ tư vấn các giải pháp phát triển trang web cơ quan  phù hợp, giúp việc phục vụ người dân đạt kết quả tốt nhất.

4. Quy trình thiết kế website cơ quan hành chính, dịch vụ công

Bước 1: Tiếp nhận thông tin, tìm hiểu chi tiết về mục tiêu và dịch vụ mà cơ quan hành chính cung cấp. Dựa trên đó, chúng tôi đề xuất giải pháp thiết kế web cơ quan phù hợp nhất, bao gồm các yếu tố như cấu trúc, giao diện, chức năng và nội dung.

Bước 2: Sau khi thống nhất các nội dung cần thiết, hai bên sẽ tiến hành ký kết hợp đồng để đảm bảo quyền lợi và tạo cơ sở pháp lý cho việc triển khai dự án.

Bước 3: Đội ngũ kỹ thuật viên của Phương Nam Vina sẽ bắt đầu thực hiện giao diện và lập trình website dựa trên yêu cầu đã được trao đổi, đảm bảo tính thẩm mỹ và hiệu quả sử dụng.

Bước 4: Sau khi hoàn thành website, chúng tôi sẽ cung cấp bản demo để khách hàng xem xét và phê duyệt, đồng thời yêu cầu chỉnh sửa nếu cần.

Bước 5: Nếu có bất kỳ đề xuất chỉnh sửa nào, đội ngũ sẽ nhanh chóng cập nhật để đảm bảo sản phẩm cuối cùng đạt đúng mong muốn. Sau đó, website sẽ được tối ưu và cài đặt vận hành ổn định trên hệ thống máy chủ.

Bước 6. Sau khi website hoàn thiện, chúng tôi sẽ bàn giao lại toàn bộ cho cơ quan, đồng thời cung cấp hướng dẫn quản lý chi tiết và cách sử dụng hiệu quả trên các công cụ tìm kiếm.

Bước 7: Phương Nam Vina sẽ hỗ trợ tư vấn chiến lược để cơ quan khai thác tối đa tiềm năng của website, thúc đẩy sự phát triển bền vững.

Bước 8: Website được bảo hành và bảo trì trọn đời. Đồng thời, đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bất cứ khi nào cần, đảm bảo website hoạt động ổn định và hiệu quả suốt quá trình sử dụng.
 

 

Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ, website chính là cầu nối không thể thiếu giữa cơ quan nhà nước và người dân. Một website được thiết kế chuyên nghiệp, hiện đại và thân thiện không chỉ nâng cao hiệu quả hoạt động mà còn khẳng định uy tín và vị thế của cơ quan. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực thiết kế website cơ quan nhà nước, Phương Nam Vina tự tin mang đến những giải pháp tối ưu, đáp ứng mọi yêu cầu khắt khe và đảm bảo sự chuyên nghiệp, hiệu quả trong quá trình hoạt động. Hãy liên hệ ngay với Phương Nam Vina để được tư vấn giải pháp phù hợp nhất.