Một trong những điều mà bất kỳ tín đồ cuồng mua sắm nào hiện nay cũng đều không thể bỏ qua đó chính là chương trình Flash sale. Mặc dù khái niệm này đã xuất hiện từ lâu nhưng mãi cho đến thời điểm gần đây, khi ngày càng có nhiều trang web bán hàng online xuất hiện thì Flash sale mới dần được chú ý nhiều hơn cả.
Có thể nói, Flash sale chính là một chương trình thu hút rất nhiều sự quan tâm của đông đảo khách hàng, đồng thời là cơ hội để các doanh nghiệp có thể tăng doanh số hiệu quả. Vậy Flash sale là gì? Làm thế nào để người làm kinh doanh có thể bùng nổ doanh số của mình bằng hình thức Flash sale? Tất cả sẽ được đội ngũ marketing Phương Nam Vina giải đáp và chia sẻ cụ thể ngay trong nội dung dưới đây.
- Flash sale là gì?
- Những ưu điểm vượt trội của Flash sale
- Nhược điểm của chương trình Flash sale
- Mẹo tạo Flash sale thành công cho người bán hàng
- 1. Chốt và chuẩn bị đầy đủ số lượng sản phẩm Flash sale
- 2. Lựa chọn khung giờ lý tưởng cho chương trình Flash sale
- 3. Cách chọn sản phẩm thông minh khi Flash sale
- 4. Sắp xếp thứ tự sản phẩm Flash sale để thu hút lượt mua hàng
- 5. Kết hợp voucher, mã giảm giá của nhà bán hàng
- 6. Xây dựng website để không bị ảnh hưởng bởi bên thứ ba
- Một số lý do khiến cho chương trình Flash sale thất bại
Flash sale là gì?
Đúng như tên gọi của chính mình, Flash sale chính là các đợt giảm giá chớp nhoáng với mức ưu đãi cực khủng, thường dao động từ 30 - 50%, thậm chí có thể lên đến 90% tùy vào quyết định của người bán.
Với chương trình giảm giá đầy hấp dẫn, Flash sale làm cho người mua có cảm giác chinh phục, chờ đợi và thấp thỏm để có thể săn được món đồ mà họ mong muốn. Thậm chí, nhiều người còn chấp nhận thức khuya canh giờ giảm giá để giành giật cho kịp. Như vậy, có thể thấy được Flash sale không chỉ là cơ hội kinh doanh cho người bán mà còn là điều kiện giúp khách hàng chi tiêu một cách thông minh, siêu tiết kiệm.
Hiện nay, vào một số đợt lễ đặc biệt thì các trang bán hàng online thường tung ra những đợt Flash sale đặc biệt để kích cầu mua sắm của người tiêu dùng. Ví dụ như vào đợt Flash sale 11 / 11, đây được xem là một chương trình giảm giá cực lớn trong năm của hầu hết các sàn giao dịch thương mại điện tử như: Shopee, Lazada, Tiki, Sendo,.... Nhiều mặt hàng được bán trên các trang này sẽ được giảm giá với ưu đãi cực hời làm cho người tiêu dùng vô cùng háo hức để săn sale cho bằng được.
Những ưu điểm vượt trội của Flash sale
Hiện nay, kinh doanh trực tuyến đang trở thành một xu hướng bán hàng vô cùng phổ biến và có sức lan tỏa cực kỳ lớn. Đặc biệt, hình thức mua hàng này càng trở nên thịnh thành hơn khi các sàn thương mại điện tử lớn, uy tín liên tục xuất hiện và phát triển.
Những chương trình Flash sale cũng thường được các sàn thương mại điện tử này tổ chức thường xuyên để thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ của mình. Điều này cũng chứng tỏ rằng những lợi ích và ưu điểm mà hình thức khuyến mãi này mang lại không hề nhỏ.
1. Đối với người mua
Tạo cảm giác kích thích chinh phục
Một trong những tác dụng lớn nhất của chiến lược bán hàng chớp nhoáng này đó chính là tạo ra sự khan hiếm để kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng. Hãy thử tưởng tượng, nếu một ngày món đồ mà bạn đã yêu thích từ lâu bỗng nhiên được giảm giá mạnh, lúc đó bạn có ngay lập tức đặt mua hay không? Nhất là khi sản phẩm này chỉ được giảm giá trong một khoảng thời gian cực kỳ ngắn ngủi và có thể bị người khác lấy mất bất kỳ lúc nào.
Từ đây có thể thấy rằng, không giống như các chương trình giảm giá thông thường, Flash sale khiến mọi người “phát cuồng” nhờ vào khả năng thúc giục khách hàng. Thậm chí, nhiều người còn sẵn sàng thức khuya “cắm cọc” để săn hàng khi các chương trình Flash sale vẫn chưa tới khung giờ mở.
Tạo ra hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ
Đứng trước những chương trình giảm giá đầy hấp dẫn, đặc biệt là chỉ diễn ra trong một khoảng thời gian ngắn, người tiêu dùng sẽ khó lòng giữ riêng cho mình mà thường giới thiệu đến người thân, bạn bè xung quanh. Đây là một điều hoàn toàn bình thường và rất hay xảy ra trong cuộc sống hiện tại.
Nhất là trong thời đại công nghệ đang trở nên bùng nổ, việc chia sẻ các chương trình Flash sale diễn ra vô cùng đơn giản khi chỉ cần một vài thao tác nhất định. Tất nhiên, tốc độ lan tỏa này sẽ ngày càng tăng vọt theo cấp số nhân khi người được khách hàng giới thiệu về hình thức này sẽ tiếp tục chia sẻ thêm cho những người khác nữa.
2. Đối với người bán
Tạo nên sự bùng nổ doanh số
Khi kinh doanh trên các kênh bán hàng online, việc tạo Flash sale với mức giá hời sẽ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi bán hàng. Đặc biệt, nếu đó là sản phẩm mà họ đang tìm kiếm bấy lâu thì mong muốn được sở hữu sẽ càng tăng vọt hơn bao giờ hết, thậm chí còn không cần phải tốn nhiều thời gian đắn đo, suy nghĩ như thông thường.
Chắc chắn sau các chương trình Flash sale, bạn sẽ không còn cảm thấy xa lạ với những màn khoe nghìn đơn của những người bán hàng, hay những tiêu đề trên báo đề cập đến việc các doanh nghiệp lời bao nhiêu tỷ sau đợt giảm giá,.... Nếu vẫn chưa tin, hãy nhìn vào con số 56 tỷ USD mà Alibaba thu về sau khi áp dụng Flash sale vào ngày Lễ độc thân trong năm 2020 là bạn sẽ rõ hiệu quả của chiến lược độc đáo này mang lại lớn như thế nào.
Tăng khả năng hiển thị sản phẩm
Ngoài việc đẩy mạnh doanh số bán hàng, việc tăng khả năng hiển thị sản phẩm chính là một trong những ưu điểm mà nhiều người bán hàng hướng tới. Theo đó, những sản phẩm nào được chủ shop áp dụng Flash sale sẽ được ưu tiên hiển thị trên đầu trang cửa hàng của bạn.
Nếu mặt hàng đó có lượt mua cao trong khoảng thời gian diễn ra chương trình giảm giá, các sàn thương mại điện tử sẽ ưu tiên hiển thị sản phẩm đó lên đầu trang chủ. Điều này đồng nghĩa với việc sản phẩm của bạn sẽ có cơ hội tiếp cận với nhiều khách hàng hơn nữa.
Tiết kiệm chi phí chạy quảng cáo, marketing
Như các bạn cũng đã biết, chi phí để chạy quảng cáo trên sàn thương mại điện tử hay mạng xã hội hiện nay là không hề rẻ. Hơn nữa, các chương trình này cũng không dễ dàng mang lại hiệu quả như người bán mong muốn. Vậy nên, họ sẽ thường trực tiếp tận dụng việc tham gia các chương trình Flash sale được tài trợ miễn phí để làm cho khách hàng biết nhiều hơn đến shop của mình.
Giúp “bay nhanh” hàng tồn
Không chỉ giúp cửa hàng của mình bùng nổ doanh số trong một khoảng thời gian ngắn, tạo Flash sale còn là cơ hội để người bán đẩy nhanh những mặt hàng tồn kho, cận date,.... Qua đó có thêm nhiều không gian trống để nhập về các sản phẩm mới cho cửa hàng của mình, tránh tình trạng tồn kho dẫn đến hàng hóa bị lỗi thời, lỗ vốn.
Nhược điểm của chương trình Flash sale
Bên cạnh những lợi ích tuyệt vời của Flash sale, chúng ta cũng không thể nào bỏ qua những rủi ro có thể xảy ra trong quá trình thực hiện khiến chương trình khuyến mãi không mang lại thành công, cụ thể:
- Lợi nhuận bị giảm sút: do đặc trưng của chương trình Flash sale là giảm giá khá sâu nên có thể khiến cho lợi nhuận của cửa hàng bị giảm đến 20%. Thậm chí, nếu không tính toán kỹ lưỡng và hiệu quả thì khoản lợi nhuận thu về sẽ còn giảm sâu hơn nữa.
- Thu hút sai đối tượng mục tiêu: thực tế thì đây cũng không hẳn được xem là một nhược điểm của Flash sale bởi nhiệm vụ chính của nó đó chính là bán hàng. Do đó, mặc dù chương trình khuyến mãi này vẫn giúp bạn thu hút được sự chú ý của khách hàng nhưng nếu xác định sai mục tiêu, Flash sale sẽ không thể khai thác được lâu dài.
- Tạo thói quen “xấu” cho khách hàng: khi bạn thực hiện Flash sale nhiều lần, điều này có thể khiến cho khách hàng có tâm lý chờ đợi đến khi hàng hóa được giảm mới mua được giá tốt, còn những ngày bình thường thì không nên mua.
- Ảnh hưởng uy tín thương hiệu: có thể nói, tạo Flash sale được ví như con dao hai lưỡi khi nó có thể làm cho thương hiệu của bạn trở nên nổi tiếng, hoặc gây ra những phản ứng trái chiều làm cho danh tiếng của bạn bị hủy hoại trong mắt khách hàng.
Mẹo tạo Flash sale thành công cho người bán hàng
Như đã nhấn mạnh ở trên, kinh doanh online trên các sàn thương mại điện tử quả thật là một sự bùng nổ của thời đại 4.0. Cũng chính nhờ sự tiện ích của hình thức mua sắm này mà chắc chắn trong tương lai, các chiến dịch bán hàng Flash sale sẽ còn thành công hơn nữa, qua đó mang lại nguồn doanh thu cao cho các chủ shop đang kinh doanh trên sàn thương mại điện tử.
Tuy nhiên, với những nhược điểm của Flash sale mang lại, bạn cần phải có sự cẩn trọng và tính toán thật kỹ khi áp dụng hình thức này vào trong quá trình bán hàng. Nếu chưa có kinh nghiệm, bạn có thể tham khảo ngay 5 cách tạo Flash sale để giúp chương trình mang lại thành công như mong đợi.
1. Chốt và chuẩn bị đầy đủ số lượng sản phẩm Flash sale
Trước khi bắt tay tham gia vào các chương trình hỗ trợ Flash sale của sàn thương mại điện tử bất kỳ, bạn cần phải biết cách cân đối giữa số lượng sản phẩm mà mình chuẩn bị để bán với doanh thu mang về. Việc này sẽ giúp bạn có thể cân bằng được lợi nhuận của cửa hàng, đồng thời không gặp phải tình trạng bị “lỗ” vốn sau khi chương trình kết thúc.
2. Lựa chọn khung giờ lý tưởng cho chương trình Flash sale
Đối với mỗi sản phẩm khi được khuyến mãi sẽ cần có những khung giờ tương ứng mà tại thời điểm đó, nhu cầu mua sắm của khách hàng thường đạt mức tối đa. Vậy nên, trước khi thực hiện chiến dịch Flash sale, bạn cần nên nghiên cứu các khung giờ một cách cẩn thận, tránh trường hợp sản phẩm của mình không được ai quan tâm và thất bại. Chẳng hạn, đối với Shopee thì khung giờ có lượng truy cập tốt nhất sẽ thường là 0h, 9h, 12h, 15h, 18h và 21h.
3. Cách chọn sản phẩm thông minh khi Flash sale
Trên thực tế, không phải bất cứ sản phẩm nào cũng được đặt một cách vô tội vạ vào Flash sale. Theo đó, việc lựa chọn mặt hàng giảm giá thông minh sẽ giúp cho shop của bạn dễ dàng mang về nguồn doanh thu như mong đợi, đồng thời gia tăng sự uy tín trong mắt khách hàng.
Ngược lại, nếu vô tình chọn một sản phẩm không khéo có thể khiến cho cả mùa Flash sale của bạn đi vào ngõ cụt, thậm chí là lỗ nặng. Vậy nên, hãy tham khảo ngay cách lựa chọn sản phẩm khuyến mãi dưới đây để chương trình đạt được hiệu quả tốt nhất.
- Sản phẩm chính: đây là mặt hàng đang có lượng bán tốt và bạn muốn tăng mức độ hiển thị cho nó. Sau khi đưa vào Flash sale, sản phẩm sẽ nhanh chóng thu hút được lượng khách hàng ổn định và đạt hiệu quả cao nhất.
- Sản phẩm cận date: nên áp dụng thêm các ưu đãi hấp dẫn để tăng lượng bán hàng.
- Sản phẩm là mặt hàng mới: kích thích nhu cầu dùng thử hàng hóa của người tiêu dùng.
Việc lựa chọn sản phẩm thông minh cũng chính là bước quan trọng để bạn xác định, sắp xếp khung giờ thích hợp để tiếp cận khách hàng hiệu quả.
4. Sắp xếp thứ tự sản phẩm Flash sale để thu hút lượt mua hàng
Cách tạo Flash sale mà bạn cần phải chú ý đó là đừng bỏ qua thứ tự của sản phẩm. Đây chính là một yếu tố quan trọng vì nó sẽ có ảnh hưởng rất lớn đến quyết định đặt mua hàng. Vì thế, bạn cần phải sắp xếp các mặt hàng của mình một cách phù hợp, bắt đầu từ những sản phẩm có mức độ phổ biến để kích thích người mua tìm hiểu thêm những món đồ còn lại, từ đó góp phần đẩy mạnh lượng tiêu thụ hàng hóa.
5. Kết hợp voucher, mã giảm giá của nhà bán hàng
Việc các chủ shop kết hợp giữa các voucher và chương trình giảm giá cùng một lúc sẽ làm tăng quyết định mua hàng của khách vô cùng hiệu quả. Thay vì để quên trong giỏ hàng, việc kết hợp voucher sẽ giúp cho người mua thấy được cơ hội có được sản phẩm với mức giá ưu đãi hơn trong khoảng thời gian chương trình Flash sale đang diễn ra.
6. Xây dựng website để không bị ảnh hưởng bởi bên thứ ba
Thông thường, các chủ cửa hàng sẽ thường tận dụng chính việc bán hàng trên sàn thương mại điện tử để dùng những chương trình Flash sale do nền tảng này cung cấp với mục đích đẩy mạnh doanh số và tiếp cận khách hàng. Điều này diễn ra rất thường xuyên, phổ biến nhưng cũng chính vì vậy mà tồn tại rất nhiều nhược điểm bên trong.
Theo đó, khi áp dụng Flash sale trên sàn thương mại điện tử, bạn sẽ đối mặt với sự cạnh tranh của hàng trăm nghìn đơn vị kinh doanh nhỏ lẻ khác với mức giá ưu đãi không thể nào hấp dẫn hơn. Vậy nên, nếu không thật sự có một chiến lược hoàn hảo thì chắc chắn, rất khó để bạn giành được phần thắng với những người đã có kinh nghiệm từ trước.
Ngoài ra, Flash sale cũng đồng nghĩa với việc, lợi nhuận mà bạn thu về từ các mặt hàng giảm giá sẽ ít hơn thông thường. Đó là chưa kể đến việc, bạn cũng cần phải chia lại phần trăm cho các sàn thương mại điện tử và tuân thủ theo các quy định mà những nền tảng này đặt ra, nếu không tài khoản của bạn có thể bị “bay màu” bất cứ lúc nào.
Từ những rủi ro có thể gặp phải, việc bạn xây dựng cho mình một cửa hàng trực tuyến riêng bằng cách thiết kế website để áp dụng các chương trình Flash sale là điều cần thiết và an toàn hơn cả. Với website, bạn sẽ không phải chịu cảnh đi “thuê” như khi kinh doanh trên sàn thương mại điện tử mà sẽ tự mình làm chủ cho cửa hàng “ảo” của mình.
Tại đây, bạn có thể tự mình đăng tải, sắp xếp hàng hóa, cập nhật thông tin miêu tả, mức giá hay các chương trình ưu đãi khác nhau,... để thu hút khách hàng. Đặc biệt, vì tự mình làm chủ nên bạn sẽ không phải chịu phần trăm hoa hồng hay lo lắng việc bị xóa tài khoản bất cứ lúc nào như cách mà các chủ shop trên sàn thương mại điện tử đang phải đối mặt. Từ những lợi ích trên, nếu bạn đang có ý tưởng xây dựng trang web riêng để bán hàng nhưng lại không biết nên làm thế nào thì có thể tham khảo dịch vụ thiết kế website bán hàng của Phương Nam Vina.
Với hơn 10 năm kinh nghiệm cùng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, chúng tôi cam kết sẽ giúp các bạn sở hữu trang web chất lượng cao với việc đảm bảo các yếu tố như: chuẩn SEO, chuẩn Responsive, giao diện khoa học, tốc độ tải trang nhanh và dễ dàng sử dụng,....
Ngoài ra, chúng tôi cũng cung cấp thêm dịch vụ Google Ads với mức giá vô cùng phải chăng, mục đích để giúp cửa hàng của bạn có thể tiếp cận thêm nhiều người mua một cách chính xác mà không cần phải chờ đến Flash sale. Vậy nên, nếu các bạn đang có nhu cầu cần thiết kế web ngay bây giờ thì hãy liên hệ với đội ngũ nhân viên hỗ trợ của Phương Nam Vina hoặc gọi số Hotline: 0912817117, 0915101017 để được tư vấn thông tin chi tiết. Xin cảm ơn!
Một số lý do khiến cho chương trình Flash sale thất bại
Không thể phủ nhận, việc tạo Flash sale chính là cơ hội tuyệt vời để cho nhà bán hàng có thể đẩy mạnh doanh số, đồng thời gia tăng độ nhận diện thương hiệu và xây dựng lòng trung thành khách hàng. Tuy nhiên, thực tế thì không phải chương trình Flash sale nào cũng mang lại hiệu quả như mong muốn. Vậy đâu là lý do khiến cho các mùa khuyến mãi cực khủng như thế này gặp thất bại?
1. Làm Flash Sale liên tục, không có định hướng
Hiện nay, có rất nhiều nhà bán hàng đang “lạm dụng” chính chương trình Flash sale để kích cầu mua sắm và vô tình chiều hư khách hàng của mình. Theo đó, khi thấy cửa hàng liên tục giảm giá, người tiêu dùng sẽ có tâm lý từ “thấy sale là mua” thành “đợi sale hãy mua" cho tiết kiệm.
2. Bán quá nhiều hàng tồn kho
Việc tạo Flash sale cũng chính là cách được nhiều chủ shop áp dụng để giải quyết hàng tồn kho cho đến khi hết sạch. Tuy nhiên, việc chú trọng quá nhiều vào hàng tồn kho và không đẩy mạnh giảm giá các mặt hàng chủ lực sẽ khiến cho người mua không cảm thấy hứng thú, đặc biệt nếu đó là những sản phẩm đã bị lỗi thời, không phù hợp xu hướng.
3. Hậu cần chưa tốt
Trước khi diễn ra chương trình Flash sale, bạn cần phải đảm bảo mọi thứ về hậu cần được diễn ra thuận lợi để ứng phó với mọi tình huống. Theo đó, nhà bán hàng cần phải kiểm tra hàng trong kho liệu có đủ cho số lượng bán ra hay không. Bởi chắc chắn, việc hết hàng ngay khi đang sale chắc chắn sẽ mang lại một trải nghiệm không mong muốn cho mọi khách hàng, đồng thời cũng là lý do quan trọng khiến cho Flash sale của bạn gặp thất bại.
Như vậy, với những thông tin mà Phương Nam Vina vừa chia sẻ ở trên, chúng tôi hi vọng các bạn sẽ hiểu rõ hơn về hình thức Flash sale là gì. Theo đó, việc sử dụng chiến lược kinh doanh bằng phương pháp Flash sale đang được đánh giá là một bước đi hiệu quả của các cửa hàng trong việc gia tăng doanh số, tiếp cận khách hàng và tiết kiệm chi phí đáng kể. Vậy nên, nếu bạn đang có kế hoạch kinh doanh online hay đã sở hữu cho mình một cửa hàng trực tuyến thì hãy áp dụng ngay hình thức Flash sale này đi nhé. Chắc chắn, kết quả mà nó mang lại sẽ không khiến bạn phải thất vọng.
Tham khảo thêm:
Cách bán hàng hiệu quả trên Lazada