ZaloPay là ví điện tử tiện lợi trên di động, mang đến trải nghiệm thanh toán nhanh chóng, an toàn và linh hoạt cho người dùng. Nhằm đáp ứng xu hướng thanh toán không tiền mặt ngày càng phổ biến, nhiều nền tảng bán hàng online đã chủ động tích hợp ZaloPay để hỗ trợ khách hàng giao dịch dễ dàng hơn. Bài viết này hướng dẫn bạn cách tích hợp cổng thanh toán ZaloPay vào website bán hàng online đơn giản, nhanh chóng.
ZaloPay là gì?
ZaloPay là một ví điện tử và nền tảng thanh toán trực tuyến do Công ty Cổ phần Zion, thành viên của tập đoàn công nghệ VNG, phát triển. Ứng dụng chính thức được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp phép hoạt động từ ngày 18/01/2016 và hiện nay là một trong những phương thức thanh toán điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam.
ZaloPay cho phép người dùng thực hiện nhiều loại giao dịch tài chính một cách nhanh chóng và bảo mật, bao gồm:
- Chuyển tiền 24/7 giữa các tài khoản ZaloPay hoặc đến tài khoản ngân hàng.
- Thanh toán hóa đơn điện, nước, Internet, truyền hình,....
- Nạp tiền điện thoại di động, mua mã thẻ game, thẻ điện thoại.
- Thanh toán tại siêu thị, nhà hàng, cửa hàng tiện lợi qua mã QR.
- Đặt vé máy bay, vé xe, mua sắm online, đóng học phí,....
Một trong những điểm nổi bật của cổng ZaloPay là được tích hợp trực tiếp trong ứng dụng nhắn tin Zalo, giúp người dùng có thể chuyển tiền và thanh toán ngay trong khung chat cá nhân hoặc nhóm mà không cần cài thêm ứng dụng thứ ba. Tính năng này mang đến trải nghiệm cực kỳ thuận tiện, đặc biệt với cộng đồng hàng chục triệu người dùng Zalo trên cả nước.
Lợi ích khi tích hợp thanh toán ZaloPay vào website
Dưới đây là những lợi ích nổi bật mà ZaloPay mang lại khi được tích hợp vào hệ thống bán hàng trực tuyến.
- Gia tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng: Tích hợp ZaloPay vào website giúp khách hàng thanh toán nhanh chóng chỉ với vài thao tác đơn giản, đặc biệt phù hợp với thói quen mua sắm trên điện thoại. Việc rút ngắn quy trình thanh toán giúp giảm tỉ lệ bỏ giỏ hàng và tăng tỷ lệ hoàn tất đơn hàng.
- Thanh toán tiện lợi, không cần tiền mặt: Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp qua ví ZaloPay, liên kết ngân hàng hoặc quét mã QR ngay trên website. Điều này đặc biệt hữu ích trong xu hướng thanh toán không tiền mặt hiện nay.
- Bảo mật cao và đảm bảo an toàn giao dịch: ZaloPay đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt như PCI DSS và mã hóa dữ liệu đầu cuối. Doanh nghiệp khi tích hợp cổng thanh toán ZaloPay vào website sẽ giúp người dùng yên tâm hơn khi thanh toán trực tuyến.
- Tích hợp dễ dàng, tương thích nhiều nền tảng: ZaloPay hỗ trợ đa dạng nền tảng như website bán hàng, sàn thương mại điện tử hoặc các hệ thống quản lý đơn hàng riêng. Việc tích hợp không đòi hỏi kỹ thuật quá phức tạp, tiết kiệm thời gian và chi phí.
- Hưởng lợi từ hệ sinh thái Zalo và ZaloPay: Tích hợp cổng thanh toán ZaloPay vào website còn giúp doanh nghiệp kết nối chặt chẽ với người dùng trong hệ sinh thái Zalo – nơi có hàng triệu người dùng mỗi ngày. Điều này mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng, thúc đẩy chiến dịch remarketing hiệu quả hơn.
- Nhiều chương trình khuyến mãi hỗ trợ doanh nghiệp: ZaloPay thường xuyên phối hợp cùng đối tác để triển khai các chương trình hoàn tiền, giảm giá khi thanh toán. Khi tích hợp ZaloPay vào website, doanh nghiệp có cơ hội gia tăng doanh thu nhờ các ưu đãi hấp dẫn này.
Các hình thức tích hợp ZaloPay vào website thường gặp
Tùy theo quy mô, nền tảng kỹ thuật và ngân sách, bạn có thể chọn một trong ba hình thức phổ biến sau: tích hợp trực tiếp API, tích hợp qua plugin/module có sẵn hoặc thông qua bên trung gian/đối tác.
1. Tích hợp trực tiếp API của ZaloPay
Đây là hình thức tích hợp ZaloPay vào website bằng cách lập trình trực tiếp với API do ZaloPay cung cấp. Doanh nghiệp sẽ nhận được bộ tài liệu kỹ thuật, từ đó xây dựng chức năng thanh toán phù hợp với hệ thống của mình.
Ưu điểm:
- Chủ động tùy chỉnh giao diện và luồng thanh toán.
- Đáp ứng linh hoạt các nhu cầu đặc thù của từng doanh nghiệp.
- Tích hợp sâu, tối ưu hiệu năng.
Nhược điểm:
- Yêu cầu đội ngũ kỹ thuật am hiểu lập trình và API.
- Thời gian triển khai lâu hơn so với plugin có sẵn.
Hình thức này phù hợp với các doanh nghiệp lớn, sàn thương mại điện tử hoặc website có hệ thống đặt hàng phức tạp và cần tính cá nhân hóa cao.
2. Tích hợp qua plugin/module có sẵn
ZaloPay hiện đã cung cấp các plugin cho các nền tảng phổ biến như WooCommerce (WordPress), Magento, OpenCart,... giúp tích hợp ZaloPay gateway vào website nhanh chóng mà không cần lập trình phức tạp.
Ưu điểm:
- Cài đặt dễ dàng, nhanh chóng.
- Không cần kỹ năng lập trình nâng cao.
- Tiết kiệm chi phí phát triển ban đầu.
Nhược điểm:
- Khó tùy biến sâu giao diện và trải nghiệm thanh toán.
- Có thể không phù hợp với các nền tảng website tùy chỉnh riêng.
Cách này phù hợp với các website vừa và nhỏ, đặc biệt là các cửa hàng sử dụng nền tảng mã nguồn mở như WordPress, Magento, Shopify,….
3. Tích hợp qua bên trung gian/đối tác
Hình thức này sử dụng dịch vụ tích hợp ZaloPay thông qua các nền tảng trung gian như cổng thanh toán (VD: OnePay, Ngân Lượng, Payoo,...) hoặc các đối tác thương mại có hỗ trợ kết nối sẵn với ZaloPay.
Ưu điểm:
- Giảm thiểu rủi ro kỹ thuật vì được hỗ trợ toàn diện từ bên thứ ba.
- Có thể tích hợp nhiều phương thức thanh toán cùng lúc, không chỉ ZaloPay.
- Dễ dàng theo dõi, báo cáo giao dịch tập trung.
Nhược điểm:
- Có thể phát sinh phí dịch vụ từ bên trung gian.
- Giảm khả năng tùy chỉnh thanh toán chuyên biệt cho doanh nghiệp.
Hình thức này phù hợp với các doanh nghiệp muốn tích hợp nhiều kênh thanh toán trong một lần hoặc không có đội ngũ kỹ thuật nội bộ.
Hướng dẫn tích hợp cổng thanh toán ZaloPay vào website
Để bắt đầu đăng ký tích hợp ZaloPay vào website, doanh nghiệp cần thực hiện một số bước cấu hình cơ bản để thiết lập tài khoản, lấy thông tin kỹ thuật và tiến hành tích hợp hệ thống.
1. Tạo tài khoản Merchant ZaloPay
Bước 1. Truy cập trang dành cho đối tác của ZaloPay để đăng ký tích hợp ZaloPay vào website của bạn
Bước 2. Chọn “Đăng ký tài khoản” và điền đầy đủ thông tin doanh nghiệp, bao gồm:
- Tên doanh nghiệp/cá nhân.
- Mã số thuế (nếu có).
- Email quản trị.
- Số điện thoại liên hệ.
- Website cần tích hợp.
Bước 3. Sau khi gửi đăng ký, bạn sẽ nhận được email xác nhận và thông báo phê duyệt từ đội ngũ ZaloPay trong vòng khoảng 24 - 48h.
Bước 4. Sau khi được duyệt, bạn có thể đăng nhập vào hệ thống quản trị Merchant để tiếp tục các bước cấu hình.
2. Lấy thông tin API Key
Đầu tiên, bạn cần đăng nhập tài khoản Merchant tại đường link: https://merchant.zalopay.vn/homepage/index.html
Sau đó, bạn tiếp tục truy cập mục “Tài khoản → Thông tin tích hợp”.
Tại đây, bạn sẽ thiết lập những thông tin sau để nhận API Key:
- IP Access: Bạn phải khai báo danh IP Server hoặc Gateway của bạn để có thể truy cập những API này.
- Webhook URL: Đường link này để nhận thông báo khi có những thay đổi liên quan đến Mini App.
- Scopes: Đây là phạm vi bạn muốn API có thể tương tác.
3. Cài đặt hoặc lập trình tích hợp ZaloPay
Sau khi đã có tài khoản Merchant và lấy thông tin API, bước tiếp theo là tiến hành cài đặt hoặc lập trình tích hợp ZaloPay vào website. Cách thực hiện sẽ khác nhau tùy thuộc vào website của bạn được phát triển bằng mã nguồn riêng (code tay) hay sử dụng hệ quản trị nội dung (CMS).
Đối với website code tay
Nếu bạn hoặc đội ngũ kỹ thuật đang xây dựng website bằng các ngôn ngữ lập trình như PHP, Node.js, Java,... bạn sẽ cần thực hiện quy trình tích hợp qua SDK mà ZaloPay cung cấp.
Bước 1. Cài SDK từ ZaloPay (Node.js, PHP, Java,...)
ZaloPay hiện hỗ trợ nhiều ngôn ngữ lập trình, bao gồm:
- PHP: https://github.com/ZaloPayOfficial/zp-sdk-php
- Node.js: https://github.com/ZaloPayOfficial/zp-sdk-nodejs
- Java: https://github.com/ZaloPayOfficial/zp-sdk-java
Bước 2. Tạo giao diện thanh toán
Thiết kế giao diện hiển thị phương thức thanh toán ZaloPay trong trang thanh toán của bạn, có thể bao gồm:
- Logo thanh toán ZaloPay.
- Nút thanh toán.
- Mã QR ZaloPay động để quét thanh toán.
Gợi ý: Có thể hiển thị biểu tượng ZaloPay, nút “Thanh toán với ZaloPay” hoặc tạo mã QR ZaloPay động.
Bước 3: Gửi yêu cầu thanh toán
Khi khách hàng chọn thanh toán với ZaloPay, backend của website tiến hành sẽ tạo một yêu cầu thanh toán (order) gửi lên hệ thống thông qua API.
Thông tin cần bao gồm:
- app_id: Mã ứng dụng.
- app_trans_id: Mã giao dịch.
- app_user: Tài khoản người dùng.
- amount: Số tiền thanh toán.
- item, embed_data: Dữ liệu bổ sung.
- callback_url, redirect_url: URL để ZaloPay gọi lại, URL điều hướng người dùng sau thanh toán.
ZaloPay sẽ phản hồi với thông tin về order_url hoặc QR code để khách hàng thực hiện thanh toán.
Bước 4: Xử lý callback từ ZaloPay
Sau khi khách hàng thanh toán, ZaloPay sẽ gọi về callback_url mà bạn đã cấu hình.
Bạn cần xác thực dữ liệu callback thông qua checksum, sau đó:
- Cập nhật trạng thái đơn hàng.
- Gửi thông báo hoặc chuyển hướng người dùng về trang cảm ơn.
Đối với website dùng CMS
Nếu bạn sử dụng các nền tảng quản trị nội dung phổ biến, quá trình tích hợp sẽ đơn giản hơn nhờ các plugin hoặc module hỗ trợ sẵn.
Bước 1: Cài đặt plugin hỗ trợ ZaloPay
Một số plugin/module phổ biến hiện nay gồm ZaloPay for WooCommerce có thể tìm trên WordPress Plugin Director, ZaloPay Payment Module cho Magento, OpenCart, PrestaShop
Bước 2. Cấu hình thông tin API
Sau khi cài đặt plugin/module, bạn cần truy cập phần Cài đặt/ZaloPay trong trang quản trị để:
- Nhập App ID (ID của app kết nối doanh nghiệp và ZaloPay), Key1 (Mã key kết nối 1), Key2 (Mã key kết nối số 2)
- Thiết lập Callback URL và Redirect URL theo hướng dẫn từ ZaloPay.
- Kích hoạt cổng thanh toán.
4. Test thử giao dịch và vận hành
Sau khi đã hoàn tất việc tích hợp, dù theo cách nào (code tay hay CMS), bạn cần thực hiện kiểm thử toàn bộ quy trình thanh toán để đảm bảo mọi thứ hoạt động trơn tru:
- Thực hiện một số đơn hàng mẫu để kiểm tra quy trình từ lúc tạo order, hiển thị giao diện thanh toán, đến phản hồi của ZaloPay sau khi khách hàng thanh toán.
- Kiểm tra tính ổn định của callback, đảm bảo đơn hàng được cập nhật đúng trạng thái (thành công/ thất bại/ chờ xử lý).
- Đảm bảo thông tin thanh toán hiển thị rõ ràng, dễ hiểu cho người dùng.
- Sau khi test thành công, bạn có thể chuyển sang môi trường production để đưa tính năng thanh toán ZaloPay vào vận hành chính thức.
Một số lưu ý quan trọng khi tích hợp ZaloPay gateway
Trong quá trình tích hợp thanh toán ZaloPay vào website, ngoài việc đảm bảo kỹ thuật đúng chuẩn, doanh nghiệp cũng cần đặc biệt chú ý đến một số yếu tố vận hành để tránh rủi ro và đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định.
1. Vấn đề bảo mật
Bảo mật là yếu tố then chốt trong mọi hoạt động liên quan đến thanh toán trực tuyến trên website. Do đó, khi tích hợp ZaloPay gateway, bạn cần:
- Bảo vệ thông tin API Key (Key1, Key2) bằng cách lưu trữ ở môi trường server bảo mật, tuyệt đối không được public trên hệ thống client.
- Áp dụng HTTPS bằng cách đăng ký dịch vụ SSL cho toàn bộ trang web, đặc biệt là các endpoint xử lý thanh toán.
- Kiểm tra chặt chẽ các request đến từ ZaloPay bằng cách xác minh chữ ký (signature) để ngăn chặn hành vi giả mạo.
- Đặc biệt cần giới hạn quyền truy cập và phân quyền rõ ràng cho các thành viên trong team kỹ thuật khi làm việc với hệ thống thanh toán.
2. Xử lý lỗi và sự cố
Thanh toán online luôn tiềm ẩn những tình huống phát sinh như kết nối thất bại, thanh toán treo hoặc khách hàng đóng trình duyệt đột ngột. Vì vậy, hệ thống cần được thiết kế kỹ lưỡng để xử lý một số lỗi thường xuyên xảy ra như:
- Ghi log toàn bộ giao dịch: Bao gồm thời gian, trạng thái phản hồi từ ZaloPay để dễ dàng tra soát khi cần.
- Xây dựng cơ chế retry tự động: Đối với các trường hợp timeout hoặc phản hồi chậm từ hệ thống ZaloPay.
- Xử lý callback hợp lý: Kiểm tra và cập nhật trạng thái đơn hàng dựa trên kết quả callback chính xác từ ZaloPay, tránh hiển thị trạng thái thanh toán sai lệch.
- Hiển thị thông báo rõ ràng cho người dùng khi có sự cố: Việc hiển thị này tránh gây hoang mang hoặc mất niềm tin trong quá trình thanh toán.
3. Tuân thủ chính sách và điều khoản của ZaloPay
Trước khi chính thức đưa cổng thanh toán ZaloPay vào vận hành trên website, bạn cần đọc kỹ và tuân thủ các điều khoản sử dụng được quy định trong tài liệu của ZaloPay dành cho Merchant. Điều này bao gồm:
- Không sử dụng ZaloPay để giao dịch các sản phẩm/dịch vụ bị cấm theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Đảm bảo nội dung và hình ảnh sản phẩm trên website minh bạch, rõ ràng.
- Không can thiệp trái phép vào luồng thanh toán hoặc giả lập giao dịch.
- Tuân thủ quy trình kiểm duyệt của ZaloPay trước khi được kích hoạt thanh toán chính thức.
4. Tối ưu hóa trải nghiệm thanh toán
Để nâng cao tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng, bạn nên tối ưu quy trình thanh toán thông qua ZaloPay bằng các cách sau:
- Rút gọn số bước thanh toán, tránh yêu cầu khách hàng điền lại thông tin đã có.
- Tích hợp thanh toán ngay trong trang giỏ hàng hoặc trang thanh toán, không điều hướng qua quá nhiều trang trung gian cùng một lúc.
- Sử dụng mã QR ZaloPay động, cho phép khách hàng quét và thanh toán bằng điện thoại ngay lập tức.
- Hiển thị logo ZaloPay và các chương trình khuyến mãi (nếu có) để kích thích người dùng lựa chọn phương thức này.
5. Update SDK và API khi ZaloPay có thay đổi
ZaloPay liên tục cập nhật hệ thống SDK, API và tài liệu kỹ thuật nhằm nâng cao tính bảo mật, tốc độ xử lý và mở rộng thêm tính năng mới. Do đó, bạn nên:
- Theo dõi thông báo từ ZaloPay Developer Center hoặc email Merchant để nắm bắt sớm các bản cập nhật.
- Kiểm tra định kỳ SDK đang sử dụng có còn tương thích không, và nâng cấp theo đúng hướng dẫn từ ZaloPay.
- Kiểm thử sau mỗi lần cập nhật, đặc biệt với các endpoint quan trọng như tạo đơn hàng, callback, xác minh chữ ký,....
Việc duy trì phiên bản SDK mới nhất không chỉ giúp hệ thống ổn định hơn mà còn giảm rủi ro lỗi do sử dụng API lỗi thời.
Với chỉ vài bước đơn giản trong bài viết của Phương Nam Vina, bạn đã có thể mang đến cho khách hàng thêm một lựa chọn thanh toán tiện lợi, góp phần nâng cao trải nghiệm mua sắm và gia tăng doanh thu cho cửa hàng. Tích hợp thanh toán ZaloPay vào website không chỉ giúp quy trình thanh toán trở nên nhanh gọn và chuyên nghiệp hơn mà còn thể hiện sự bắt kịp xu hướng công nghệ của doanh nghiệp bạn. Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình thực hiện, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.
Tham khảo thêm:
Hướng dẫn tích hợp cổng thanh toán MoMo vào website
Cách tích hợp thanh toán trực tuyến vào web bán hàng chi tiết
