14 kinh nghiệm kinh doanh mỹ phẩm thành công, bùng nổ doanh số

Xã hội ngày càng trở nên phát triển, nhu cầu làm đẹp của con người cũng vì thế mà liên tục tăng cao. Điều này đã tạo nền tảng cho lĩnh vực kinh doanh mỹ phẩm trở thành một thị trường tiềm năng, thu lợi nhuận khủng. Nắm bắt được cơ hội đó, nhiều người trẻ đã ngay lập tức bắt tay vào việc chuẩn bị để mở một cửa hàng bán mỹ phẩm riêng cho mình. Nhưng nếu bạn chưa đủ tự tin vào năng lực của mình hay không biết nên bắt đầu từ đâu thì đừng bỏ qua bài viết này, bởi đội ngũ marketing Phương Nam Vina sẽ giúp bạn tìm hiểu kinh nghiệm bán mỹ phẩm hiệu quả mà bất cứ ai cũng có thể thành công dễ dàng.

 

Có nên kinh doanh mỹ phẩm hay không?

“Đẹp, đẹp nữa, đẹp mãi” dường như đã trở thành một tuyên ngôn của các chị em phụ nữ trong thời đại kinh tế phát triển như hiện nay. Dạo một vòng quanh thị trường, không khó để chúng ta tìm mua các loại mỹ phẩm chăm sóc cho bản thân hay dành tặng cho một ai đó. Bên cạnh những thương hiệu nội địa, buôn bán mỹ phẩm cũng dần xuất hiện thêm những tên tuổi lớn trên thị trường đang không ngừng cạnh tranh mạnh mẽ để giành thị phần về cho mình. Vậy lý do tại sao mà kinh doanh mỹ phẩm lại được yêu thích đến như vậy?

1. Nhu cầu sử dụng mỹ phẩm là rất lớn

Trong xã hội hiện đại này, bất cứ ai cũng muốn mình sở hữu một diện mạo xinh đẹp để giúp họ trở nên nổi bật và tự tin hơn. Vì vậy, việc chăm sóc da và trang điểm chính là các bước không thể thiếu để bản thân đẹp hơn mỗi ngày.

Đặc biệt nếu như trước đây, chỉ có một bộ phận nhỏ các chị em phụ nữ là yêu thích làm đẹp thì hiện tại, gần như bất cứ ai không phân biệt giới tính, tuổi tác hay nghề nghiệp cũng đều muốn mình trở nên thật lộng lẫy trong mắt tất cả mọi người. Đồng thời, với sự mở rộng của quy mô dân số tại nước ta mà tệp khách hàng mỹ phẩm cũng liên tục không ngừng tăng lên mỗi năm. Từ đó tạo điều kiện cho các nhà bán hàng được phát triển và mang về nguồn doanh thu, lợi nhuận ấn tượng.

2. Sản phẩm và nguồn hàng mỹ phẩm phong phú

Cũng giống như thời trang, mặt hàng mỹ phẩm rất phong phú và đa dạng khi có đến hàng nghìn thương hiệu khác nhau để bạn lựa chọn kinh doanh. Đồng thời, mỗi một thương hiệu sẽ có rất nhiều loại sản phẩm được sản xuất ở các nước khác nhau với chi phí, công dụng và sức ảnh hưởng riêng biệt.

Để lựa chọn sản phẩm kinh doanh phù hợp, bạn có thể tìm đến những nguồn hàng mỹ phẩm uy tín tại các quốc gia nổi tiếng về làm đẹp như: Hàn Quốc, Thái Lan, Nhật Bản, Mỹ,... hoặc mỹ phẩm handmade tự làm tại nhà.

3. Dễ dàng tiếp cận với khách hàng

Công nghệ bùng nổ đã tạo điều kiện cho các trang mạng xã hội ra đời để giúp các doanh nghiệp bán hàng online hiệu quả thông qua các kênh như: Facebook, Instagram, Zalo,.... Đây đều là những nền tảng có lượng người dùng lớn nên khi bán hàng trên đây, bạn có thể dễ dàng tiếp cận với khách hàng của mình trên khắp toàn quốc.

Bên cạnh đó, nhằm giúp gia tăng niềm tin cho khách hàng thì bạn có thể kết hợp tính năng livestream để giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận, biết đến sản phẩm của bạn nhiều hơn và có được cơ hội trải nghiệm một cách chân thực nhất. Như vậy, với tiềm năng lớn mạnh như trên thì kinh doanh mỹ phẩm có lời không chắc chắn không còn là một câu hỏi khó đối với nhiều người.

 

Rủi ro khi kinh doanh mỹ phẩm

Kinh doanh mỹ phẩm là một lĩnh vực mang về nguồn lợi nhuận cao và dễ tiêu thụ do nhu cầu thị trường lớn. Vì vậy, không khó hiểu khi mô hình kinh doanh mỹ phẩm lại được rất nhiều nhà đầu tư nhắm tới để phát triển và làm giàu hiệu quả. Vì vậy, việc buôn bán mỹ phẩm vô tình sẽ gây ra nhiều khó khăn cũng như rủi ro không mong muốn trong quá trình hoạt động.

1. Rủi ro từ chất lượng mỹ phẩm

Mỹ phẩm là một trong những mặt hàng dễ bị làm giả nhất trên thị trường với những công nghệ tinh vi khiến bạn khó lòng phân biệt được. Việc này chắc chắn sẽ tạo ra một ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động bán hàng, uy tín thương hiệu của bạn nên cần phải vô cùng thận trọng trong việc tìm kiếm nguồn hàng chất lượng.

2. Thị trường cạnh tranh khốc liệt

Mỹ phẩm là mặt hàng có nhu cầu cao nên việc cạnh tranh khốc liệt trên thị trường là điều rất dễ xảy ra. Việc cạnh tranh không chỉ dừng ở nguồn hàng, giá cả, mẫu mã,... mà còn cả những chính sách và chương trình khuyến mãi để thu hút khách hàng. Nếu không có kế hoạch và vạch ra chiến lược kinh doanh hiệu quả, bạn sẽ dễ bị các đối thủ vượt mặt một cách nhanh chóng.

3. Không xác định đúng khách hàng mục tiêu

Đối với lĩnh vực buôn bán mỹ phẩm, tìm kiếm khách hàng mục tiêu chính là chìa khóa giúp cho bạn có thể tăng lượng tiêu thụ hàng hóa. Khách hàng của mỹ phẩm thường rất đa dạng, không phân biệt giới tính, độ tuổi hay ngành nghề nào. Do đó, nếu không xác định đúng khách hàng mà hình hướng đến, bạn sẽ gặp khó khăn trong việc nhập sản phẩm để đáp ứng đúng yêu cầu của người tiêu dùng.

4. Thiếu kiến thức và kinh nghiệm

Phần lớn những đối tượng kinh doanh mỹ phẩm hiện nay đều là người trẻ. Mặc dù có niềm đam mê với các sản phẩm này nhưng kiến thức hay kinh nghiệm của họ lại chưa đủ. Vì vậy, nếu muốn kinh doanh mỹ phẩm thành công thì bạn nên trang bị cho mình sự hiểu biết về các loại sản phẩm, bán hàng, quản lý cửa hàng, nhân viên,... từ những người đi trước.

 

Kinh doanh mỹ phẩm cần bao nhiêu vốn?

Tùy thuộc vào quy mô kinh doanh, số lượng hàng hóa cùng chất lượng và xuất xứ thương hiệu,... mà số vốn mở cửa hàng mỹ phẩm của bạn sẽ có sự dao động. Chẳng hạn, nếu muốn sở hữu một cửa hàng với các trang thiết bị hiện đại, cơ sở vật chất khang trang thì bạn phải cầm chắc trong tay ít nhất khoảng 200 triệu đồng.

Chi phí đầu tư kinh doanh này sẽ dành cho việc thuê địa điểm, nhập hàng mỹ phẩm, trang trí cửa hàng, thuê nhân viên,.... Đặc biệt, bạn cũng phải chuẩn bị một số vốn dự phòng để duy trì cửa hàng trong giai đoạn đầu khi mới khai trương chưa có nhiều khách ghé đến.

 

Kinh nghiệm kinh doanh mỹ phẩm thành công

Khi đã đặt chân vào thị trường kinh doanh, dù buôn bán bất cứ sản phẩm hay dịch vụ nào thì bạn cũng cần phải đề ra các kế hoạch, chiến lược cụ thể. Nhất là với một lĩnh vực có tính cạnh tranh cao như mỹ phẩm thì muốn hoạt động kinh doanh hiệu quả, nắm chắc thành công thì cần áp dụng các kinh nghiệm dưới đây:

1. Đặt uy tín lên hàng đầu khi kinh doanh mỹ phẩm

Những mặt hàng thời trang, mỹ phẩm khi sử dụng sẽ liên quan trực tiếp tới sức khỏe của người sử dụng. Nhất là hiện nay, tình trạng hàng giả, hàng nhái đang trở thành một vấn đề đáng báo động khi chúng xuất hiện nhan nhản trên thị trường. Nếu sử dụng sản phẩm kém chất lượng sẽ gây phản ứng phụ ảnh hưởng tới sắc đẹp, qua đó khiến người dùng cảm thấy hoang mang và cẩn trọng hơn trong việc lựa chọn mỹ phẩm.

Vì vậy, điều đầu tiên mà bạn cần chuẩn bị cho việc kinh doanh của mình đó là tạo dựng uy tín. Bạn phải cho người tiêu dùng tin rằng sản phẩm mà mình cung cấp là hàng chính hãng, chất lượng tốt và có nhiều người sử dụng. Khi đã thành công trong việc tạo dựng uy tín, khách hàng sẽ tự khắc tìm đến bạn nhiều hơn.

 

2. Trang bị kiến thức về mỹ phẩm và làm đẹp

Trước khi bắt tay vào việc buôn bán mỹ phẩm, bạn cũng nên nghiên cứu một cách nghiêm túc về các thành phần mỹ phẩm, kiến thức liên quan đến da hay quá trình chăm sóc da hiệu quả. Điều này rất quan trọng bởi mỗi khách hàng sẽ có một loại da khác nhau và chúng phù hợp với những loại mỹ phẩm riêng biệt. Chẳng hạn, nếu khách của bạn có làn da nhạy cảm, bạn hãy tư vấn cho họ những loại sản phẩm tự nhiên, lành tính và không chứa các chất gây kích thích cho da.

Việc có kiến thức chuyên sâu về da cùng các loại mỹ phẩm trong quá trình tư vấn sẽ giúp cho bạn đưa ra được những lời khuyên hữu ích. Qua đó giúp khách hàng cảm thấy tin tưởng và mua những sản phẩm của bạn nhiều hơn.

3. Nghiên cứu thị trường mỹ phẩm và xác định khách hàng mục tiêu

Nghiên cứu thị trường là điều kiện tiên quyết mà bất cứ lĩnh vực kinh doanh nào cũng cần thực hiện chứ không chỉ riêng mỹ phẩm. Ở bước này, bạn cần phải xác định, phân tích khách hàng mục tiêu của mình bằng cách tìm hiểu nhu cầu, thói quen, nghề nghiệp, lứa tuổi, sở thích,... để biết được mình nên bán mỹ phẩm gì.

Ví dụ, đối với lứa tuổi học sinh, sinh viên, họ thường thích những loại mỹ phẩm Hàn Quốc có giá thành phải chăng vì hầu hết nhóm khách hàng này vẫn chưa tự chủ được kinh tế của mình. Trong khi đó, đối tượng nhân viên văn phòng, người đi làm trong độ tuổi từ 23 - 35 sẽ có xu hướng mua các sản phẩm đắt tiền hơn. Vì nhóm khách này đã đi làm và có nguồn thu nhập ổn định nên họ sẵn sàng chi ra một số tiền lớn để mua các sản phẩm mà mình thích.

Còn đối với nhóm khách hàng trung niên, họ thường hướng đến các sản phẩm chất lượng và có công dụng chăm sóc da hiệu quả từ các thương hiệu nổi tiếng. Đặc biệt, họ hoàn toàn có thể chi trả cho những sản phẩm đắt tiền với tác dụng nhanh, đặc biệt là trong vấn đề phục hồi, chống lão hóa da.

Ngoài ra, bạn cũng không nên bỏ qua công đoạn nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh của mình để tìm ra những phương án kinh doanh hiệu quả, từ đó gia tăng lợi thế bán hàng. Đầu tiên, hãy liệt kê những đối thủ trong khu vực gần mình và đánh giá xem họ có những ưu, nhược điểm nào. Từ đây, bạn hãy cố gắng học hỏi những thế mạnh của họ và biến cái chưa tốt thành thế mạnh cho mình.

 

4. Xác định quy mô kinh doanh mỹ phẩm

Sau khi đã tìm hiểu về thị trường và xác định được nguồn vốn, đối tượng khách hàng, bạn có thể dễ dàng xác định quy mô kinh doanh mỹ phẩm của mình hiệu quả. Chẳng hạn, nếu có nhiều vốn và kinh nghiệm dày dặn, hãy mạnh dạn đầu tư một shop mỹ phẩm trực tiếp tại các trục đường lớn, giao thông thuận lợi. Nhưng ngược lại, nếu kinh phí đầu tư chưa đủ thì bán hàng online có vẻ là một phương án tối ưu hơn, bạn có thể bán hàng trực tuyến trên Facebook, Zalo, Instagram, Shopee, Lazada,... bằng cách tạo tài khoản vô cùng đơn giản.

5. Tìm nguồn nhập hàng mỹ phẩm chính hãng

Để có thể đáp ứng chất lượng sản phẩm và đảm bảo nguồn thu nhập ấn tượng cho mình, việc tìm kiếm nguồn hàng uy tín đóng một vai trò quan trọng. Hiện nay, những thương hiệu mỹ phẩm có tên tuổi lớn được rất nhiều người lựa chọn thường đến từ các quốc gia như: Hàn Quốc, Nhật Bản, Mỹ, Châu Âu,... với các thương hiệu đình đám từ Dior, Maybelline, Amore Pacific, La Roche-Posay cho đến Innisfree, Kiehl's, L'Oréal,....

Ngoài ra, bạn cũng có thể chọn kinh doanh mỹ phẩm xách tay bằng cách nhờ bạn bè, người thân ở nước ngoài mua trực tiếp tại các cửa hàng chính hãng rồi gửi về Việt Nam. Những sản phẩm này không chỉ đảm bảo chất lượng mà còn giúp bạn tối ưu được một khoản chi phí nhập hàng hiệu quả.

 

6. Chọn địa điểm phù hợp để kinh doanh mỹ phẩm

Địa điểm là một trong những yếu tố quan trọng quyết định hiệu quả của hoạt động kinh doanh mỹ phẩm. Theo đó, để giúp cho người tiêu dùng có thể thấy được cửa hàng của bạn thì nó phải được nằm ở nơi dễ nhìn thấy như mặt tiền đường lớn, sân chung cư, khu văn phòng, trung tâm thương mại hay các nơi tập trung đông người,....

Tuy nhiên, mặt bằng đẹp không có nghĩa là kinh doanh hiệu quả bởi điều quan trọng nhất vẫn nằm ở chất lượng sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng của bạn. Nếu có kinh doanh ở vị trí không thuận lợi nhưng sản phẩm, dịch vụ uy tín cùng chiến lược marketing tốt thì cửa hàng vẫn luôn được người tiêu dùng tin tưởng và ủng hộ.

7. Hoàn thành thủ tục, giấy tờ khi buôn bán mỹ phẩm

Bước tiếp theo vô cùng quan trọng trong kế hoạch buôn bán mỹ phẩm đó chính là tiến hành đăng ký kinh doanh. Để có thể được Pháp luật bảo vệ và thực hiện các nghĩa vụ đóng thuế theo quy định nhà nước, bạn cần trực tiếp đến Cục quản lý đăng ký kinh doanh ở địa phương để hoàn thành các thủ tục mở cửa hàng mỹ phẩm.

Thông thường, nếu quy mô hoạt động không quá lớn, số lao động sử dụng dưới 10 người và không có nhu cầu mở rộng kinh doanh ở các địa điểm khác thì bạn có thể chọn hình thức hộ kinh doanh cá thể. Đây cũng là hình thức được nhiều chủ shop hiện nay áp dụng bởi thủ tục đăng ký đơn giản với các loại hồ sơ cần chuẩn bị sau:

- Giấy đề nghị đăng ký hộ kinh doanh.

- Bản sao giấy chứng minh nhân dân (CMND) / Căn cước công dân (CCCD) của các cá nhân tham gia hộ kinh doanh cá thể hoặc là người đại diện hộ gia đình.

- Biên bản họp nhóm cá nhân về việc thành lập hộ kinh doanh cá thể trong trường hợp hộ kinh doanh do một nhóm cá nhân thành lập.

 

8. Thiết kế và trang trí cửa hàng mỹ phẩm

Trước khi bắt tay vào việc thiết kế cửa hàng, bạn phải xác định đâu là khách hàng mục tiêu mà mình đang hướng đến. Chẳng hạn, nếu đối tượng khách hàng chính là giới trẻ, các bạn học sinh, sinh viên thì phong cách của cửa hàng nên hướng đến sự trẻ trung, năng động và nổi bật. Nhưng đối với các khách hàng trung tuổi, thiết kế và màu sắc trang nhã, lịch sự sẽ là một điểm cộng giúp họ có ấn tượng tốt hơn về cửa hàng.

Ngoài ra, hãy luôn đảm bảo cửa hàng luôn trong tình trạng sạch sẽ bởi không có một vị khách nào cảm thấy hài lòng với một không gian bừa bộn, kém vệ sinh cả. Đặc biệt, để xây dựng một hình ảnh chuyên nghiệp cho cửa hàng trong mắt khách hàng, bạn hãy trang bị thêm một quầy thu ngân cùng các thiết bị hỗ trợ quá trình bán hàng được hiện đại, nhanh chóng hơn, bao gồm: máy in hóa đơn, máy quét mã vạch, bộ đàm liên hệ,....

9. Kết hợp các kênh kinh doanh mỹ phẩm online hiệu quả

Kinh doanh mỹ phẩm hiện nay tuy có nhiều sự cạnh tranh, nhưng kể từ khi xuất hiện các kênh bán hàng online hiệu quả như: nền tảng mạng xã hội (Facebook, Zalo, Instagram), sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki) và website thì việc kinh doanh đã trở nên dễ dàng hơn rất nhiều, đơn hàng cũng theo đó mà gia tăng đáng kể.

Mặc dù mỗi kênh đều sở hữu những thế mạnh khác nhau nhưng bạn chỉ nên chọn một số nền tảng chủ yếu để tập trung đẩy mạnh, tránh tính trạng xao lãng dẫn đến bỏ phí nguồn lực. Trong đó, website chắc chắn là kênh bán hàng không thể thiếu để giúp cho thương hiệu của bạn kinh doanh lâu dài, hiệu quả.

Website đóng vai trò giống như một cửa hàng mỹ phẩm trực tuyến. Tại đây, người tiêu dùng hoàn toàn có thể trực tiếp truy cập và tiến hành các hoạt động như: tìm hiểu thông tin, mua sắm và thanh toán trực tiếp một cách dễ dàng, nhanh chóng. Có thể thấy, việc mua hàng online đã mang đến nhiều thuận tiện hơn so với hình thức offline rất nhiều vì không cần phải tốn nhiều thời gian để đến tận nơi như trước. Đặc biệt, chỉ cần sở hữu một trang web chuẩn SEO và có kế hoạch xây dựng nội dung hiệu quả, doanh nghiệp đã có thể tiếp cận được với người dùng trên toàn cầu với chi phí marketing chỉ từ 0 đồng.
 

 

Mặc dù mang đến rất nhiều lợi ích khác nhau, nhưng để có một trang web lại hoàn toàn không phải việc đơn giản. Nếu không có kiến thức chuyên môn cùng các kỹ năng, kinh nghiệm liên quan đến việc thiết kế, lập trình thì website mà bạn tạo ra hoàn toàn vô giá trị. Do đó, việc tìm đến các công ty thiết kế website mỹ phẩm có nhiều năm kinh nghiệm chính là giải pháp hoàn hảo. Trong đó, Phương Nam Vina chính là cái tên hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ thông tin với dịch vụ thiết kế web uy tín, chuyên nghiệp nhất hiện nay.

Với hơn 10 năm hoạt động trong lĩnh vực cùng đội ngũ thiết kế, lập trình dày dặn kinh nghiệm, chúng tôi cam kết sẽ mang đến cho quý khách hàng những sản phẩm web chất lượng nhất. Đặc biệt, để giúp cho trang web có thể phát huy được những thế mạnh nhằm trợ giúp cho hoạt động kinh doanh, công ty Phương Nam Vina còn cung cấp thêm các dịch vụ: SEO Web, Google Ads,... để website được hiển thị với thứ hạng cao trên Google, qua đó tiếp cận với lượng lớn khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác nhất.

Vậy nên, nếu bạn đang có nhu cầu sở hữu một trang web ngay từ bây giờ thì hãy liên hệ với đội ngũ nhân viên hỗ trợ của Phương Nam Vina hoặc gọi số Hotline: 0912817117, 0915101017 để được tư vấn thông tin chi tiết. Xin cảm ơn!

10. Thực hiện kế hoạch marketing thu hút khách hàng

Khi bắt đầu kinh doanh mỹ phẩm, bạn nên tích cực trong việc tìm kiếm khách hàng bằng cách lên kế hoạch cho những chiến lược marketing hiệu quả, đa dạng. Đầu tiên, khi mới khai trương cửa hàng, hãy nhanh chóng phủ sóng độ nhận diện của mình thông qua các hình thức tiếp thị như: phát tờ rơi, treo banner, PR, chạy quảng cáo Google hay mạng xã hội, tung ra các chương trình khuyến mãi, hợp tác với KOLs review mỹ phẩm,....

Tùy theo mô hình kinh doanh mỹ phẩm mà bạn có thể chọn áp dụng những hình thức quảng cáo phù hợp để cạnh tranh với đối thủ của mình. Ngoài ra, bạn cũng nên tận dụng các mối quan hệ với bạn bè, gia đình để giới thiệu cửa hàng. Từ đó từng bước mở rộng tệp khách hàng và phát triển cửa hàng thêm lớn mạnh hơn nữa.

Tuy nhiên, bạn cũng cần lưu ý rằng việc quảng bá thương hiệu không chỉ được thực hiện khi khai trương cửa hàng. Thay vào đó, hãy tiến hành một cách thường xuyên và liên tục để giúp cho hoạt động bán hàng luôn giữ vững phong độ, không bị tụt hậu.

11. Cung cấp các mặt hàng mỹ phẩm theo mùa

Với mỗi mùa nhất định thì nhu cầu sử dụng các loại mỹ phẩm của khách hàng sẽ có điểm khác nhau bởi sự thay đổi của thời tiết tác động lên da. Nếu bạn đang cung cấp các sản phẩm theo đúng nhu cầu mà họ đang gặp phải thì chắc chắn, cửa hàng của bạn sẽ đắt khách hơn rất nhiều.

Ví dụ vào mùa đông, nhu cầu sử dụng các loại mỹ phẩm cấp ẩm cho da mặt của mọi người sẽ liên tục tăng nhanh hay vào mùa hè, các sản phẩm chống nắng luôn trong tình trạng cháy hàng. Những điều này tưởng chừng là vấn đề nhỏ nhặt nhưng không phải ai cũng có thể thực hiện đúng. Vì theo tâm lý chung của khách hàng, các loại mỹ phẩm sẽ thường được sử dụng cho cả bốn mùa.

 

12. Tuyển chọn, đào tạo nhân viên tư vấn, bán hàng

Nhân viên chính là những người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng và tư vấn, tác động rất lớn đến hành vi mua sắm của họ. Do đó, bạn nên chọn những nhân viên trong độ tuổi từ 18 - 25 trở lên và ưu tiên có ngoại hình cùng kỹ năng giao tiếp tốt. Không chỉ như vậy, cửa hàng cũng cần phải chú trọng việc đào tạo cho nhân viên của mình các kỹ năng tư vấn, bán hàng, kiến thức về sản phẩm, dịch vụ để họ có thể tự tin hơn khi thuyết phục khách hàng.

Có thể nói, nhân viên chính là những loa phát thanh tuyệt vời để giúp cho các sản phẩm của bạn được đi xa hơn. Vì vậy, hãy đào tạo nhân viên một cách nghiêm túc và trả lương cho họ một cách tương xứng. Chỉ khi làm được điều này, bạn mới có thể giữ được lòng trung thành và sự tin cậy của nhân viên dành cho cửa hàng.

13. Thường xuyên cập nhật xu hướng mỹ phẩm, làm đẹp

Kinh nghiệm bán mỹ phẩm hiệu quả chắc chắn không thể nào bỏ qua việc tìm hiểu nắm bắt nhu cầu thị trường, cũng như xu hướng làm đẹp nổi tiếng hiện nay. Theo đó, bạn phải luôn cập nhật những xu hướng mới đang hot trên thị trường để chủ động trong việc nhập hàng mới. Bởi hôm nay có vẻ màu son này đang hot nhưng cũng có thể trong nay mai, nó sẽ bị thay thế bởi một màu son mới.

Ngoài ra, nhiều người tiêu dùng hiện nay cũng thường ưa chuộng những sản phẩm có thành phần thiên nhiên để mang lại sự an toàn cho da. Vậy nên, các nhà sản xuất của các thương hiệu mỹ phẩm đã cho ra đời rất nhiều loại mỹ phẩm lành tính, có độ an toàn cao cho làn da người dùng.

14. Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, chu đáo

Không thể phủ nhận, tệp khách hàng trung thành chính là nguồn sống của mọi doanh nghiệp dù đang kinh doanh lĩnh vực nào. Nhưng để có được tệp khách hàng này lại không hề đơn giản, nó sẽ phụ thuộc vào chính khâu chăm sóc khách hàng mà cửa hàng của bạn thực hiện ngay từ trước, trong và sau khi mua sắm.

Nếu bạn mang tới một dịch vụ tốt và làm họ hài lòng về chất lượng mỹ phẩm thì chắc chắn, khách hàng sẽ thường xuyên quay trở lại tìm bạn khi có nhu cầu mua sắm. Lâu dần, điều này sẽ tạo nên một cộng đồng khách hàng trung thành và giúp hoạt động kinh doanh được diễn ra suôn sẻ, thuận lợi.

Ngoài ra, quá trình chăm sóc khách hàng cũng chính là cơ hội để doanh nghiệp của bạn được lắng nghe những đánh giá của người mua về những gì họ đã trải nghiệm. Đó có thể là những lời khen ngợi, chê bai và góp ý, nhưng đây sẽ là cơ sở để bạn đánh giá lại chất lượng sản phẩm của mình, qua đó cải thiện để đáp ứng theo yêu cầu khách hàng.
 

 

Với tiềm năng lớn mạnh, kinh doanh mỹ phẩm thật sự là một cơ hội lớn dành cho các nhà đầu tư, bán hàng có thể phát triển mạnh mẽ. Hi vọng từ những kinh nghiệm bán mỹ phẩm mà Phương Nam Vina vừa chia sẻ, các bạn sẽ hiểu rõ và chuẩn bị tốt hơn cho hoạt động bán hàng của mình. Dù thị thường mỹ phẩm hiện nay đang phải đối chọi với sự cạnh tranh vô cùng gay gắt, nhưng nếu có một chiến lược hiệu quả thì chắc chắn, bạn sẽ sớm đạt được thành công như mình mong đợi.

Tham khảo thêm:

 Mở cửa hàng mỹ phẩm cần những gì?

 Làm thế nào để bán mỹ phẩm hiệu quả?

 Cách thu hút khách hàng mua mỹ phẩm hiệu quả