Khi nhắc đến kinh doanh nội thất, hình ảnh một cửa hàng với không gian được trang trí sang trọng, rộng rãi dường như đã ăn sâu trong tiềm thức của nhiều người. Tuy nhiên, với sự bùng nổ của công nghệ thông tin và xu hướng bán hàng trực tuyến từ nhiều năm trở lại đây đã mở ra cơ hội cho các ngành nghề phát triển, trong đó có cả kinh doanh nội thất online. Vậy nên, nếu bạn đang có ý tưởng kinh doanh lĩnh vực này nhưng không biết cách làm thế nào thì hãy tham khảo ngay nội dung dưới đây. Trong bài viết này, đội ngũ marketing Phương Nam Vina sẽ giúp bạn tìm hiểu các mẹo kinh doanh nội thất online hiệu quả để cải thiện doanh số và gia tăng cơ hội cạnh tranh trên thị trường.
- Các mô hình kinh doanh nội thất online phổ biến nhất
- Gợi ý hệ thống kênh bán hàng hiệu quả khi kinh doanh nội thất online
- Mẹo kinh doanh nội thất online hiệu quả, thành công
- 1. Am hiểu về sản phẩm mình kinh doanh
- 2. Chuẩn bị vốn đầu tư
- 3. Chú ý đến tình trạng của sản phẩm nội thất
- 4. Xác định thời điểm kinh doanh hợp lý
- 5. Định giá sản phẩm nội thất
- 6. Kiểm tra đối thủ trên thị trường
- 7. Đầu tư vào hình ảnh của sản phẩm
- 8. Cung cấp thông tin đầy đủ về sản phẩm
- 9. Xây dựng chiến lược marketing phù hợp cho sản phẩm nội thất
- 10. Bắt kịp các xu hướng nội thất mới nhất
Các mô hình kinh doanh nội thất online phổ biến nhất
Tương tự như nhiều ngành nghề khác, kinh doanh nội thất online cũng có rất nhiều mô hình khác nhau để bạn có thể áp dụng vào trong công việc của mình một cách hiệu quả. Mỗi một ý tưởng chắc chắn sẽ có những đặc điểm, cách vận hành riêng và đáp ứng cho nhu cầu của từng người.
1. Kinh doanh đồ nội thất gia đình online
Trong số những mô hình kinh doanh nội thất hiện nay, bán đồ nội thất gia đình luôn nắm giữ vị trí hàng đầu và là mô hình lý tưởng nhất được nhiều người lựa chọn để đầu tư. Nếu không có nhiều điều kiện về tài chính, bạn có thể chọn kinh doanh một mặt hàng nội thất chuyên biệt dành cho gia đình như: nội thất phòng ngủ, nội thất phòng khách, nội thất phòng tắm hay nội thất phòng bếp chẳng hạn. Điều này không chỉ làm giảm thiểu chi phí sản xuất, nhập hàng,... mà còn là cách để thương hiệu của bạn được định vị trong tâm trí người tiêu dùng.
2. Kinh doanh đồ nội thất văn phòng online
Ngoài kinh doanh mảng nội thất cho gia đình thì nội thất văn phòng online cũng là một mô hình mà các bạn không nên bỏ qua bởi mỗi năm, có đến hàng trăm, nghìn doanh nghiệp lớn nhỏ xuất hiện trên thị trường. Khi lựa chọn bán hàng bằng mô hình này, các bạn cũng không phải lo lắng về sự “rập khuôn” bởi hiện nay, đồ nội thất văn phòng đang ngày càng đa dạng hóa để bạn chọn lựa như: bàn ghế, sofa, tủ đựng hồ sơ, tài liệu,.... Bằng cách tận dụng sự sáng tạo trong kiểu dáng, chất liệu để mang đến những mặt hàng nội thất mới mẻ, bạn có thể dễ dàng thu hút rất nhiều khách hàng tìm kiếm và chọn mua sản phẩm của mình.
3. Kinh doanh đồ nội thất thông minh online
Trong nhiều năm gần đây, sản phẩm đồ nội thất thông minh luôn có sức ảnh hưởng vô cùng lớn bởi đáp ứng được tính tiện lợi cùng nhu cầu của xã hội hiện đại. Tận dụng từ sức hút này mà đầu tư kinh doanh online đồ nội thất thông minh luôn được xem là chiến lược hiệu quả được nhiều người lựa chọn nhằm tiết kiệm không gian cho gia đình, văn phòng. Một số sản phẩm thông minh hiện nay có thể kể đến như giường ngủ thông minh, bàn học thông minh,... được tích hợp thêm nhiều tính năng độc đáo.
4. Kinh doanh đồ nội thất thanh lý online
Kinh doanh đồ nội thất thanh lý online cũng là một mô hình khá quen thuộc và được diễn ra theo hình thức mua đi bán lại. Trong cuộc sống hiện nay, nhiều gia đình hay văn phòng khi chuyển đến một nơi khác để sinh sống, lập nghiệp thì sẽ có nhu cầu thanh lý các món đồ nội thất cũ như: bàn ghế, giường ngủ, tủ quần áo,... với mức giá rẻ hơn. Vì vậy mà mô hình kinh doanh đồ nội thất này không chỉ giúp bạn tiết kiệm vốn khi kinh doanh mà còn đáp ứng được rất nhiều nhu cầu của khách hàng hiện nay.
Gợi ý hệ thống kênh bán hàng hiệu quả khi kinh doanh nội thất online
Theo như khảo sát từ những người đã có kinh nghiệm kinh doanh nội thất cho biết, phần trăm khách hàng tìm đến cửa hàng của họ để mua sắm thông qua các kênh bán hàng online lớn hơn gấp nhiều lần so với việc tìm hiểu qua tờ rơi, banner hay poster trên đường. Điều này cũng cho thấy, sự phát triển của Internet đã phần nào thay đổi thói quen của người dùng trong việc tìm kiếm thông tin từ các kênh online hiện nay. Vậy nên, nếu bạn đang kinh doanh nội thất trực tuyến nhưng lại không biết nên bán hàng trên những kênh nào thì dưới đây chính là ba gợi ý lớn nhất dành cho bạn.
1. Website bán hàng
Ngay từ đầu, nếu bạn muốn nghiêm túc với công việc kinh doanh online để phát triển về lâu, về dài thì tạo website chính là một sự lựa chọn hoàn hảo. Vậy website là gì? Đây chính là một công cụ truyền thông được nhiều cá nhân, doanh nghiệp hiện nay lựa chọn để quảng bá, giới thiệu sản phẩm của mình đến với mọi người. Thông qua trang web, bạn hoàn toàn có thể chủ động trong việc đăng tải, cập nhật các nội dung, hình ảnh về sản phẩm mà không gặp phải hạn chế nào.
Bằng chứng là thiết kế website cũng đã trở thành một kênh truyền thông của rất nhiều “ông lớn” trong lĩnh vực kinh doanh nội thất hiện nay, bao gồm: IKEA, Wayfair, Ashley Furniture,... hay tại Việt Nam như: Dafuco, Nhà Đẹp, An Dương Home,.... Việc các doanh nghiệp sở hữu một trang web riêng như một công cụ để quảng bá sản phẩm của mình đến gần hơn với người tiêu dùng.
2. Mạng xã hội
Mạng xã hội cũng là kênh truyền thông hiệu quả mà doanh nghiệp có thể tận dụng để xây dựng một cửa hàng trực tuyến riêng cho mình thông qua: Facebook, Zalo, Instagram,.... Với số lượng người dùng mạng xã hội liên tục tăng vọt trong nhiều năm qua, có thể nói đây chính là một công cụ giới thiệu sản phẩm rất thông minh để bạn có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng, dễ dàng.
3. Sàn thương mại điện tử
Bên cạnh website và mạng xã hội, kinh doanh nội thất online trên sàn thương mại điện tử cũng là một xu hướng được nhiều doanh nghiệp lựa chọn. Hiện nay, có rất nhiều sàn thương mại điện tử lớn tại Việt Nam mà bạn có thể đăng ký gian hàng cho mình như: Shopee, Lazada, Tiki, Sendo,.... Thông qua dịch vụ chăm sóc khách hàng cùng các chương trình khuyến mãi, giảm giá hấp dẫn,... bạn hoàn toàn có thể nắm bắt để đẩy mạnh khả năng tiêu thụ sản phẩm của khách hàng một cách hiệu quả.
Mẹo kinh doanh nội thất online hiệu quả, thành công
1. Am hiểu về sản phẩm mình kinh doanh
Không chỉ riêng lĩnh vực nội thất mà dù kinh doanh ở lĩnh vực nào thì cũng cần đòi hỏi bạn phải hiểu rõ sản phẩm mà mình đang cung cấp. Bởi trên thực tế, nếu như không hiểu rõ mình đang bán cái gì thì làm cách nào để bạn giới thiệu sản phẩm cho khách hàng? Đó chính là lý do vì sao mà ngay từ đầu, trước khi bán hàng ở bất cứ lĩnh vực nào thì bạn cũng cần phải nắm rõ về sản phẩm mà bản thân đang cung cấp. Tương tự khi kinh doanh đồ nội thất online, bạn cần biết sản phẩm của mình có những ưu, nhược điểm gì, nguồn nhập hàng từ đâu. Trong trường hợp kinh doanh theo mô hình thanh lý đồ nội thất đã qua sử dụng thì cần phải hiểu rõ tình trạng sản phẩm, xác định độ mới mặt hàng theo phần trăm (%) và định giá chính xác.
2. Chuẩn bị vốn đầu tư
Ngoài việc trang bị kiến thức, kinh doanh nội thất cần bao nhiêu vốn cũng là một yếu tố quan trọng mà bạn cần phải chuẩn bị để hoàn thành những nội dung đã vạch ra. Vốn lớn hay nhỏ không thật sự quan trọng, điều mà bạn cần quan tâm đó chính là tính toán cẩn thận để tránh bị thua lỗ trong kinh doanh. Lưu ý là không nên dự trù số vốn quá sát với chi phí kinh doanh mà hãy để dư ra một khoản phòng cho những trường hợp giá cả biến động làm thiếu vốn đầu tư. Bên cạnh đó, bạn cũng nên dự trù thêm một khoản để xoay vòng vốn trong thời gian đầu khi hoạt động bán hàng chưa mang về nhiều lợi nhuận.
Một điều đặc biệt mà bạn cần nhớ đó là đồ nội thất không phải sản phẩm dễ bán và tiền nhập hàng về cũng không phải con số nhỏ. Do đó, trong thời gian đầu mới kinh doanh online thì bạn không nên ôm quá nhiều hàng hóa để tránh tình trạng sản phẩm bị tồn kho, dẫn đến thua lỗ.
3. Chú ý đến tình trạng của sản phẩm nội thất
Để sản phẩm khi đến tay người mua luôn đảm bảo chất lượng thì sau khi nhập hàng hoặc lấy hàng về từ nơi sản xuất, bạn cần phải kiểm tra thật kỹ lưỡng. Hãy chắc chắn rằng sản phẩm đúng với hình dạng ban đầu và chất lượng cũng cần đảm bảo tuyệt đối như thỏa thuận với nhà sản xuất, người bán hàng trước đó.
Ngoài ra, để tránh tình trạng nhập hàng theo cảm tính thì bạn có thể nhờ cậy đến sự tư vấn của bạn bè, đồng nghiệp hoặc một số người có mắt thẩm mỹ. Bởi nhiều trường hợp dù bạn thích món đồ này nhưng chưa chắc nó đã đủ đẹp để làm vừa mắt của những vị khách khác.
4. Xác định thời điểm kinh doanh hợp lý
Kinh doanh không chỉ coi trọng kỹ năng của từng người mà còn dựa vào yếu tố thời điểm. Chẳng hạn, nếu có một sản phẩm mà bạn không vội bán, hãy cứ để giá cao vào các mùa cao điểm, kết hợp với chương trình quảng cáo chất lượng, chắc chắn sẽ có người tìm đến bạn. Nhưng nếu có món đồ nội thất mà bạn cần bán thật nhanh và tránh trường hợp tồn hàng thì hãy đặt giá sản phẩm thấp nhất có thể.
Ví dụ, khoảng thời gian từ tháng 04 - tháng 06 dương lịch hằng năm là thời điểm mà nhiều người hay đi mua nhà nhất. Lúc này, bạn có thể đẩy mạnh việc bán những sản phẩm nội thất của mình thông qua các chiến dịch marketing hiệu quả để thu hút khách hàng.
5. Định giá sản phẩm nội thất
Xác định giá trị sản phẩm nội thất cũng là một trong những lưu ý quan trọng khi kinh doanh. Theo đó, dựa trên các yếu tố như: tình trạng, tuổi đời, thương hiệu, thị trường, chất liệu, đối thủ, thời điểm,... mà bạn có thể định giá sản phẩm sao cho phù hợp. Ví dụ, những mặt hàng đã qua sử dụng khi thanh lý chắc chắn sẽ không thể giữ nguyên giá gốc mà thường giảm từ 20 - 50% giá trị ban đầu. Trường hợp một số mặt hàng cao cấp đến từ những thương hiệu nổi tiếng thì sẽ giữ được nhiều giá hơn, thậm chí cao hơn mức giá ban đầu nếu như là sản phẩm thuộc bản giới hạn.
6. Kiểm tra đối thủ trên thị trường
Từ trước đến nay, việc “biết địch biết ta, trăm trận trăm thắng” luôn được xem là một chiến thuật kinh doanh để bạn có thể đánh bại đối thủ của mình. Đặt vào trong lĩnh vực kinh doanh nội thất online, bạn cần phải hiểu được đối thủ của mình đang kinh doanh những mặt hàng nào, nguồn hàng họ lấy từ đâu, sản phẩm nào bán chạy nhất,.... Việc nắm rõ những điều này sẽ giúp bạn tìm ra ưu điểm của riêng mình, từ đó áp dụng vào trong kinh doanh và tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Để đánh giá đối thủ một cách chi tiết hơn, bạn có thể kiểm tra các mẫu quảng cáo nội thất của họ trên mạng Internet. Đặc biệt là hãy tập trung vào những mẫu content có nội dung thu hút và được nhiều khách hàng bình luận để qua đó học hỏi, tham khảo.
7. Đầu tư vào hình ảnh của sản phẩm
Ngoài việc chú trọng đến chất lượng sản phẩm, đồ nội thất còn đặc biệt đề cao tính sáng tạo và sự thẩm mỹ. Do đó, việc thu hút khách hàng bằng những hình ảnh nội thất chất lượng, sắc nét luôn là một yếu tố quan trọng không thể bỏ qua trong kinh doanh online. Tuy nhiên, bạn cũng cần nhớ rằng đồ nội thất thường có giá thành cao nên khách hàng khi mua sản phẩm cũng cực kỳ khó tính. Vậy nên, đừng cố gắng đánh lừa họ bằng những hình ảnh lấy trên mạng hoặc chỉnh sửa quá đà, tốt nhất hãy giúp cho khách hàng cảm nhận sản phẩm một cách tự nhiên và chân thực nhất.
Một điểm đáng chú ý là sản phẩm cần phải có đầy đủ các góc từ trên xuống dưới, từ trái sang phải và được đặt trong bối cảnh cụ thể nhằm tăng sức thuyết phục. Ví dụ: sofa phải được chụp trong phòng khách, bồn tắm chụp trong nhà tắm hay giường ngủ trong phòng ngủ chẳng hạn.
8. Cung cấp thông tin đầy đủ về sản phẩm
Khi tìm hiểu sản phẩm của bạn trên mạng Internet, cái mà khách hàng quan tâm không chỉ dừng lại ở hình ảnh đẹp mà còn là những thông tin chi tiết về món đồ mà họ cần. Vì vậy, trên cương vị là một người bán hàng thì bạn cần phải cung cấp cho các vị khách của mình những thông tin càng chi tiết, đầy đủ về sản phẩm càng tốt.
Nếu gặp khó khăn trong vấn đề này, bạn hãy thử đặt mình vào vị trí của khách hàng khi họ đi mua đồ nội thất online. Lúc này, những vấn đề mà bạn quan tâm sẽ là gì, liệu có bao gồm những yếu tố như: màu sắc, chất liệu, kích thước, thương hiệu, giá thành, kiểu dáng,....
Đặc biệt, để tăng thêm sự tin tưởng cho khách hàng khi mua sản phẩm, bạn có thể đính kèm thêm các giấy chứng nhận, giải thưởng hoặc bằng cấp của mình về lĩnh vực nội thất. Một khi đảm bảo các thông tin này thì người mua sẽ có cái nhìn thiện cảm với thương hiệu, sản phẩm của bạn cũng theo đó mà được bán với mức giá cao hơn.
Ngoài ra, để thu hút người mua tìm hiểu thì bạn hãy xây dựng câu chuyện cho những sản phẩm của mình. Ví dụ, sản phẩm Tân An Coffee Table của kiến trúc sư Trương Quang Vinh được lấy cảm hứng từ cấu trúc cột kèo trong kiến trúc truyền thống Việt Nam. Thông qua góc nhìn đương đại cùng những cảm hứng được chắt lọc, Trương Quang Vinh đã tạo nên chiếc bàn như một lời cảm ơn, sự đón nhận và nối tiếp của người trẻ đối với nét đẹp văn hóa của các bậc tiền nhân tại nước ta.
9. Xây dựng chiến lược marketing phù hợp cho sản phẩm nội thất
Không ai có thể phủ nhận được sức ảnh hưởng của các chiến lược marketing online trong thời đại công nghệ số hiện nay. Bởi với hơn ⅓ dân số Việt Nam đang sử dụng Internet, bạn hoàn toàn có thể dễ dàng đưa các sản phẩm mà mình cung cấp đến gần với khách hàng hơn so với hình thức kinh doanh truyền thống. Đó cũng chính là lý do vì sao mà một kế hoạch marketing online hoàn hảo sẽ là “nước cờ” thông minh giúp bạn nâng cao khả năng nhận diện thương hiệu và tăng doanh thu cho mình.
Như đã nhấn mạnh ở trên, hiện nay có nhiều kênh bán hàng online để bạn có thể tận dụng để nâng cao khả năng bán hàng cho mình. Mỗi một kênh đều có những ưu điểm khác nhau nhưng không phải kênh bán hàng nào cũng thật sự hiệu quả để bạn đầu tư vào.
- Website: website giúp bạn sở hữu một cửa hàng cho chính mình. Điều mà bạn cần làm đó chính là thiết kế một trang web với giao diện thân thiện với người dùng và công cụ tìm kiếm. Kết hợp với đó là chiến dịch chạy quảng cáo Google, SEO web để khách hàng dễ dàng tìm thấy bạn trên Google, Bing hay Cốc Cốc,....
- Mạng xã hội: đối với những sản phẩm có giá trị cao của lĩnh vực nội thất, rất khó để bạn có thể bán hàng một cách trực tiếp. Đó là chưa kể mạng xã hội thường bị kiểm soát rất chặt chẽ trong việc đăng tải sản phẩm, giá tiền. Nếu không may thì tài khoản của bạn còn bị xóa vĩnh viễn, lúc này mọi công sức của bạn gần như bị đổ sông, đổ bể. Nhưng bạn cũng có thể sử dụng mạng xã hội để tương tác với người dùng, đồng thời gia tăng độ nhận diện thương hiệu của mình thông qua các chiến dịch quảng cáo.
- Sàn thương mại điện tử: nội thất là ngành có giá trị sản phẩm và nhiều mặt hàng sở hữu kích thước lớn. Do đó, rất khó để bạn có thể kinh doanh đồ nội thất lâu dài trên sàn thương mại điện tử. Trừ trường hợp bạn tận dụng các sản phẩm ngách để kinh doanh như: gối, thảm, đồ gia dụng, ga trải giường,.... Kết hợp với các chương trình ưu đãi của các sàn thương mại điện tử, chạy quảng cáo trên trang,... để thu hút khách hàng.
Như vậy, từ những gợi ý trên thì xây dựng website vẫn là một gợi ý hàng đầu mà bạn nên áp dụng nếu muốn kinh doanh nội thất online lâu dài. Một trang web được thiết kế chất lượng không chỉ giúp bạn xây dựng hình ảnh thương hiệu uy tín, chuyên nghiệp trên thị trường mà còn hỗ trợ bán hàng hiệu quả. Vậy nên, nếu bạn đang cần xây dựng web để kinh doanh nội thất trực tuyến nhưng lại không biết nên làm như thế nào thì có thể tham khảo dịch vụ thiết kế website nội thất tại Phương Nam Vina.
Với hơn 10 năm kinh nghiệm và thực hiện thành công cho hàng nghìn dự án khác nhau, chúng tôi cam kết sẽ mang lại cho quý khách những trang web chất lượng để hỗ trợ bán hàng hiệu quả. Đặc biệt, nhằm giúp doanh nghiệp tăng khả năng cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường, Phương Nam Vina còn cung cấp thêm các giải pháp marketing online hiệu quả như: SEO web, Google Adwords với mục đích tăng khả năng tiếp cận người mua, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi thành những đơn hàng giá trị. Liên hệ ngay với đội ngũ nhân viên hỗ trợ của Phương Nam Vina hoặc gọi số Hotline: 0912817117, 0915101017 để được tư vấn thông tin chi tiết. Xin cảm ơn!
10. Bắt kịp các xu hướng nội thất mới nhất
Điều cuối cùng nhưng cũng vô cùng quan trọng khi kinh doanh nội thất đó chính là bắt kịp các xu hướng mới. Đây chính là yếu tố không thể bỏ qua để giúp cho công việc kinh doanh của bạn luôn thuận lợi và là cái tên nổi bật trên thị trường. Khi thường xuyên bắt kịp xu hướng nội thất, bạn sẽ nhanh chóng thành công trong việc thu hút khách hàng. Bởi trong thực tế, mọi thứ luôn thay đổi và việc dẫn đầu xu hướng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng sẽ giúp thương hiệu của bạn chiếm được vị trí cao trong lĩnh vực này.
Trên đây là những thông tin về lĩnh vực kinh doanh nội thất online mà Phương Nam Vina muốn chia sẻ đến các bạn. Có thể thấy, bán hàng nội thất luôn được đánh giá là ngành nghề không bao giờ bị lỗi thời vì nhu cầu sử dụng của người mua hiện nay liên tục tăng cao. Tuy nhiên cũng vì vậy mà lĩnh vực này cũng phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ lớn nhỏ trên thị trường. Đó là lý do vì sao mà việc nắm vững những mẹo kinh doanh nội thất ở trên sẽ giúp bạn có thể dễ dàng chinh phục khách hàng, từ đó tăng khả năng nhận diện thương hiệu và cải thiện doanh thu hiệu quả. Chúc các bạn thành công!
Tham khảo thêm:
Những lý do nên kinh doanh online ngay từ bây giờ
Cách bán hàng online thành công cho người mới bắt đầu
Những điều cần lưu ý khi kinh doanh online để đạt hiệu quả cao