Muốn nâng cao hiệu quả sale dự án bất động sản, bạn cần phải có tệp khách hàng chất lượng và cốt lõi là sử dụng đúng kênh tìm kiếm khách hàng. Thực tế, rất nhiều cá nhân, doanh nghiệp trong ngành hoạt động không mấy hiệu quả vì chưa khai thác được các kênh tìm khách hàng mua bất động sản tiềm năng. Nếu bạn cũng đang quan tâm về vấn đề này, hãy tham khảo những thông tin về nguồn tìm khách hàng mua nhà đất mà đội ngũ Phương Nam Vina chúng tôi chia sẻ bên dưới.
1. Trực dự án
Kênh khai thác khách hàng bất động sản này còn được gọi là Standee, được áp dụng rất phổ biến khi bán đất hay căn hộ, dùng cho thời điểm thị trường đang sốt nóng hoặc bán dự án mới. Các nhân viên thường sẽ đứng ở ngay dự án hoặc cách đó tầm 3 - 4 km, tại những trục đường lớn có nhiều người đi qua.
- Ưu điểm: Kênh tìm khách hàng này không cần tốn nhiều chi phí mà chủ yếu chỉ là phí đi lại, ăn uống cơ bản; Những khách hàng mà các saler tiếp cận được là những người có nhu cầu mua thật, khả năng chốt sẽ rất cao.
- Nhược điểm: Khi thị trường không sốt thì kênh này không mang lại hiệu quả cao; Làm tốn nhiều thời gian “chết” vì phải ngồi chờ khách hàng. Để giảm bớt được thời gian “chết”, có thể kết hợp vừa trực dự án vừa kết hợp tìm khách hàng trên cách kênh khác.
2. Kênh marketing trực tiếp
Kênh marketing trực tiếp là các hình thức đưa tờ rơi, treo băng rôn tại những khu vực tiềm năng, đông dân cư như: chợ, quán cà phê, nhà hàng,…và tư vấn trực tiếp tại chỗ cho những khách hàng quan tâm.
- Ưu điểm: Chi phí thấp, chỉ bao gồm phí đi lại và in tờ rơi.
- Nhược điểm: Có thể làm mất nhiều thời gian nhưng hiệu quả không cao do cách tiếp cận thủ công.
3. Kênh salephone
Salephone là kênh tìm khách hàng bất động sản đã không còn quá xa lạ, được đánh giá là mang lại hiệu quả khá cao. Nếu salephone không thành công thì nguyên nhân chỉ có thể là do data của bạn không được lọc kỹ hoặc khả năng giao tiếp qua điện thoại kém.
- Ưu điểm: Chi phí thấp, chỉ tốn cước điện thoại; Không mất nhiều thời gian tìm kiếm khách hàng.
- Nhược điểm: Dễ khiến các saler mới bị nản do chưa có nhiều kinh nghiệm; Nếu nguồn data không chất lượng còn làm mất nhiều thời gian và phí điện thoại.
4. Dựa vào các mối quan hệ
Đây được xem là một kênh khai thác khách hàng bất động sản rất hiệu quả nhưng cũng đi kèm không ít rủi ro. Khi bạn có nhiều mối quan hệ, những người này sẽ sẵn sàng giới thiệu khách hàng cho bạn. Mối quan hệ có thể được xây dựng từ bạn bè, người thân, đối tác,…nên phân khúc khách hàng cũng đa dạng.
- Ưu điểm: Khách hàng có thể đến một cách tự nhiên nhờ được giới thiệu từ các mối quan hệ mà bạn hoàn toàn không phải mất nhiều thời gian, công sức đi tìm kiếm và đồng thời tỷ lệ chốt đơn thành công cũng cao hơn.
- Nhược điểm: Tốn kém nhiều chi phí do phải tặng quà cáp, đi lại,…và thậm chí là chi phí còn sẽ rất cao khi bạn triển khai các mối quan hệ có mục tiêu rõ ràng; Nếu bạn làm việc thiếu uy tín đôi khi cũng sẽ có ảnh hưởng xấu đến mối quan hệ của mình.
5. Kênh marketing online
Marketing online là kênh tiếp cận khách hàng thông qua Internet bằng các công cụ như: Google, Facebook, Zalo, Youtube, Diễn đàn,….Đây là xu hướng tìm kiếm khách hàng đang rất thịnh hành hiện nay bởi mang lại hiệu quả tốt và nhóm đối tượng tiếp cận rất có tiềm năng. Trong đó, công cụ tìm kiếm Google và mạng xã hội Facebook là hai kênh dễ thực hiện và phổ biến nhất bởi có lượng người dùng cao.
Để tiếp cận khách hàng qua Google, bạn cần sử dụng website bất động sản hết hợp làm SEO hoặc chạy quảng cáo Google Ads. Đây là kênh marketing bị động, mang lại hiệu quả rất cao do chỉ tiếp cận với những khách hàng đang thật sự có nhu cầu thông qua việc họ tìm kiếm từ khóa trên Search hoặc các đối tác của Google.
Đối với kênh quảng cáo Faceboob Ads, doanh nghiệp sẽ chủ động tiếp cận với khách hàng thông qua ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI và có thể sàng lọc theo những tiêu chí phù hợp với dự án của mình. Chẳng hạn như về: độ tuổi, nghề nghiệp, mức thu nhập, mối quan tâm, vị trí địa lý,….
- Ưu điểm: Nói đến ưu điểm của marketing online thì có khá nhiều, vượt trội hơn hẳn so với tất cả các kênh tìm khách hàng mua bất động sản kể trên. Chẳng hạn như tiếp cận được cả những khách hàng ở vị trí địa lý xa; Có sẵn nguồn data khổng lồ, không phải mất nhiều thời gian thu thập; Doanh nghiệp hoàn toàn chủ động điều chỉnh được ngân sách, chiến lược như ý muốn của mình; Giúp quảng bá được hình ảnh, thương hiệu của doanh nghiệp tốt hơn.
- Nhược điểm: Nhược điểm lớn nhất của kênh này chính là tốn kém chi phí. Thậm chí, có những doanh nghiệp lớn phải bỏ ra đến hàng trăm triệu đồng mỗi tháng để chạy quảng cáo; Tỷ lệ chuyển đổi kém nếu không có chiến lược rõ ràng, đúng đắn. Nếu muốn thực hiện một chiến dịch marketing online thành công, đòi hỏi bạn phải có kiến thức, am hiểu rõ về lĩnh vực này.
Nếu bạn đang quan tâm đến kênh tìm khách hàng mua bất động sản online nhưng chưa có nhiều kinh nghiệm hoặc không biết cách làm thế nào để mang lại hiệu quả cao, hãy liên hệ ngay với đội ngũ tư vấn viên của công ty Phương Nam Vina chúng tôi qua số Hotline: 0912 817 117, 0915 101 017 để được hỗ trợ tư vấn thêm. Với kinh nghiệm hơn 10 năm làm trong ngành dịch vụ quảng cáo trực tuyến, chúng tôi đã mang lại cho rất nhiều khách hàng trên toàn quốc nguồn doanh thu khổng lồ nhờ vào các chiến dịch marketing online.
Hi vọng sau khi tham khảo những thông tin do đội ngũ Marketing chúng tôi chia sẻ ở trên, bạn đã hiểu rõ hơn về các kênh tìm khách hàng mua bất động sản được sử dụng phổ biến, từ đó xem xét và áp dụng để cải thiện hoạt động kinh doanh của mình sao cho hợp lý. Chúc các bạn thành công!
