Trong kỷ nguyên số, khách hàng chỉ cần vài cú chạm trên điện thoại là có thể mua bất cứ thứ gì họ muốn. Điều đó đồng nghĩa với việc, nếu bạn không hiện diện trực tuyến một cách chuyên nghiệp, bạn đang bỏ lỡ hàng nghìn, thậm chí hàng triệu cơ hội bán hàng mỗi ngày. Một sản phẩm tốt là chưa đủ để chốt đơn. điều quyết định là cách bạn đưa sản phẩm đến đúng khách hàng, vào đúng thời điểm với trải nghiệm mua sắm trơn tru và hấp dẫn trên website để thuyết phục họ. Bài viết này sẽ cùng bạn khám phá lộ trình chi tiết về cách bán hàng trên website hiệu quả, từ xây dựng nền tảng vững chắc đến các chiến lược marketing đột phá, giúp bạn làm chủ cuộc chơi kinh doanh online.
Bán hàng trên website có hiệu quả không? Đánh giá cơ hội và thách thức
Việc bán hàng trên website không chỉ hiệu quả mà còn là một chiến lược kinh doanh tất yếu trong thời đại số. Tuy nhiên, bán hàng trên website có hiệu quả không tất nhiên không chỉ đến từ việc có một trang web là đủ, mà phụ thuộc vào cách bạn vận hành, tiếp thị và tối ưu trải nghiệm người dùng. Do đó, hãy cùng nhìn nhận hai mặt của vấn đề - cơ hội và thách thức để hiểu rõ hơn tiềm năng và những gì cần chuẩn bị.
1. Cơ hội khi bán hàng trên website
- Kênh sở hữu hoàn toàn (Owned channel): Với website, bạn toàn quyền kiểm soát nội dung, giá bán, giao diện và dữ liệu khách hàng, không bị phụ thuộc vào thuật toán hay chính sách của sàn TMĐT hoặc mạng xã hội.
- Xây dựng thương hiệu bền vững: Website cho phép tạo trải nghiệm mua sắm đồng nhất, tăng độ nhận diện và lòng trung thành của khách hàng.
- Tiếp cận không giới hạn: Website hoạt động 24/7, cho phép khách hàng mua sắm mọi lúc mọi nơi mà không bị giới hạn về không gian hay thời gian. Bạn có thể tiếp cận được đối tượng khách hàng rộng lớn trên toàn cầu.
- Tối ưu doanh thu, lợi nhuận: Không chịu phí chiết khấu cao như các sàn TMĐT. Bên cạnh đó, website giúp bạn hiển thị đầy đủ danh mục sản phẩm, chạy các chương trình khuyến mãi, bán kèm (upsell, cross-sell) một cách hiệu quả. Nhờ vậy, doanh nghiệp có thể tăng giá trị đơn hàng trung bình và tối đa hóa lợi nhuận.
- SEO & marketing lâu dài: Tối ưu công cụ tìm kiếm và nội dung giúp kéo khách hàng tự nhiên, giảm chi phí quảng cáo về lâu dài.
- Tận dụng dữ liệu để cá nhân hóa: Thu thập và phân tích dữ liệu về đặc điểm, hành vi khách hàng trên website. Dữ liệu này cực kỳ quý giá để bạn hiểu rõ hơn về khách hàng, từ đó đưa ra đề xuất sản phẩm và chiến dịch marketing phù hợp.
2. Thách thức khi bán hàng trên website
- Cạnh tranh gay gắt: Thị trường trực tuyến ngày càng đông đúc với hàng ngàn website khác cùng bán những sản phẩm tương tự. Việc nổi bật giữa đám đông là một bài toán khó.
- Yêu cầu kỹ thuật: Xây dựng và duy trì một website đòi hỏi kiến thức về kỹ thuật, từ thiết kế giao diện, tối ưu tốc độ tải trang đến bảo mật. Nếu không có đội ngũ chuyên môn, bạn sẽ gặp nhiều khó khăn.
- Chi phí đầu tư ban đầu: Chi phí thiết kế website, mua tên miền, hosting, cũng như chi phí cho các công cụ marketing ban đầu có thể là một rào cản.
- Tốn thời gian và công sức: Để website hoạt động hiệu quả, bạn cần liên tục sản xuất nội dung chất lượng, tối ưu hóa SEO và chạy quảng cáo để thu hút khách hàng.
- Niềm tin của khách hàng: Khách hàng có thể ngần ngại khi mua hàng trên một website lạ. Bạn cần phải xây dựng lòng tin bằng cách cung cấp thông tin minh bạch, chính sách rõ ràng và dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo.
- Quản lý vận hành: Khâu kho hàng, giao nhận, đổi trả cần được xây dựng, vận hành trơn tru để giữ chân khách hàng.
Phần 1. Chuẩn bị nền tảng vững chắc để bán hàng trên website
Trước khi nghĩ đến việc tìm cách bán hàng trên website hiệu quả, việc xây dựng một nền tảng vững chắc là yếu tố then chốt quyết định sự thành công lâu dài. Một website bán hàng được chuẩn bị kỹ lưỡng sẽ giúp bạn thu hút, giữ chân khách hàng và tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.
1. Xác định sản phẩm và thị trường mục tiêu
Đây là bước đi đầu tiên và quan trọng nhất. Bạn không thể bán hàng cho tất cả mọi người, vì vậy hãy xác định rõ bạn đang bán cái gì và bán cho ai.
- Phân tích sản phẩm: Nghiên cứu sâu về sản phẩm của bạn. Nó có ưu điểm gì nổi bật? Giá trị cốt lõi mang lại cho khách hàng là gì? Sản phẩm giải quyết được vấn đề gì của họ?
- Nghiên cứu thị trường: Phân tích đối thủ cạnh tranh để tìm ra điểm khác biệt. Bạn sẽ định vị sản phẩm của mình ở phân khúc nào: giá rẻ, tầm trung hay cao cấp?
- Xây dựng chân dung khách hàng: Chân dung khách hàng càng chi tiết, bạn càng dễ dàng tiếp cận họ. Hãy tìm hiểu về nhân khẩu học (độ tuổi, giới tính, thu nhập, nghề nghiệp), sở thích và hành vi (họ quan tâm đến điều gì, sử dụng mạng xã hội nào, có thói quen mua sắm ra sao?), nhu cầu và nỗi đau (vấn đề họ đang gặp phải là gì và sản phẩm của bạn có thể giải quyết nó như thế nào?).
Việc hiểu rõ những yếu tố này một cách rõ ràng ngày từ đầu sẽ giúp bạn:
- Chọn phong cách thiết kế web phù hợp (trẻ trung, sang trọng, tối giản,…).
- Xác định tính năng cần ưu tiên (ví dụ: đặt lịch hẹn cho dịch vụ, lọc sản phẩm cho shop thời trang).
- Tạo thông điệp marketing “đúng người, đúng nhu cầu”.
Ví dụ: Nếu bạn bán mỹ phẩm cao cấp cho phụ nữ 25–35 tuổi, giao diện cần tinh tế, hình ảnh sắc nét, bố cục sang trọng; còn nếu bán phụ kiện công nghệ cho Gen Z, phong cách thiết kế có thể năng động, bắt trend.
2. Lựa chọn nền tảng và giao diện web phù hợp
Việc chọn nền tảng website là bước quan trọng để xây dựng cửa hàng trực tuyến của bạn. Mỗi nền tảng có ưu và nhược điểm riêng và bạn cần xem xét kỹ lưỡng để đưa ra lựa chọn phù hợp nhất.
- WordPress + WooCommerce: Đây là sự kết hợp mạnh mẽ và phổ biến nhất, cho phép bạn tự do tùy chỉnh không giới hạn. Tuy nhiên, việc vận hành đòi hỏi bạn phải có chút kiến thức kỹ thuật và mất nhiều thời gian để tối ưu.
- Shopify: Nền tảng này sinh ra để dành cho thương mại điện tử, giúp bạn khởi tạo website nhanh chóng và dễ dàng. Nhưng bạn sẽ phải chịu chi phí duy trì hàng tháng và bị giới hạn khả năng tùy chỉnh.
- Website tự code tay: Đây là giải pháp tối ưu cho những ai muốn sở hữu một website chuyên biệt và được hoàn toàn làm chủ nền tảng. Với một đội ngũ chuyên nghiệp, bạn sẽ có một cửa hàng trực tuyến được thiết kế riêng, không trùng lặp, tối ưu tốc độ và bảo mật ở mức cao nhất. Mỗi tính năng được "may đo" chính xác theo yêu cầu, giúp bạn dễ dàng bứt phá trên thị trường và xây dựng một thương hiệu vững mạnh.
3. Xây dựng website chuẩn UX/UI và chuẩn SEO
Một website bán hàng hiệu quả cần có UX (User Experience) và UI (User Interface) tốt, nghĩa là:
- Điều hướng rõ ràng, menu, thanh tìm kiếm, bộ lọc sản phẩm giúp khách hàng tìm thứ họ cần chỉ trong vài cú nhấp.
- Trải nghiệm mượt mà trên cả máy tính lẫn điện thoại, tốc độ tải nhanh, ít lỗi, không gây ức chế cho người dùng.
- Thiết kế trực quan với nút mua hàng nổi bật, thông tin giá, khuyến mãi hiển thị rõ ràng.
Bên cạnh đó, website bán hàng cần được thiết kế chuẩn SEO ngay từ đầu. Một website chuẩn SEO sẽ giúp bạn xuất hiện trên top Google khi khách hàng tìm kiếm, từ đó thu hút lưu lượng truy cập miễn phí và chất lượng.
- Cấu trúc URL thân thiện với từ khóa.
- Thẻ tiêu đề (title), mô tả meta, heading (H1, H2…) được tối ưu.
- Hình ảnh có thẻ ALT mô tả.
- Tối ưu Core Web Vitals (tốc độ, tính ổn định, khả năng tương tác).
Khi website vừa đẹp vừa chuẩn SEO, bạn sẽ có thể giữ chân khách cũ, đồng thời kéo khách mới từ Google vào mua hàng mà không phải phụ thuộc hoàn toàn vào quảng cáo.
4. Tích hợp các tính năng cần thiết
Để trang web hoạt động trơn tru, chuyên nghiệp và phục vụ tốt nhất cho quy trình bán hàng trên website, bạn cần tích hợp các tính năng sau:
- Hệ thống giỏ hàng và thanh toán: Phải đa dạng các hình thức thanh toán (thanh toán khi nhận hàng, chuyển khoản, ví điện tử, thẻ tín dụng) để khách hàng có nhiều lựa chọn.
- Quản lý đơn hàng và vận chuyển: Tích hợp các đơn vị vận chuyển để tự động tính phí ship và theo dõi đơn hàng.
- Tính năng chăm sóc khách hàng: Các công cụ như live chat, chatbot sẽ giúp bạn tương tác và hỗ trợ khách hàng kịp thời mọi lúc, mọi nơi.
- Review sản phẩm và đánh giá: Cho phép khách hàng để lại đánh giá và nhận xét. Điều này giúp tạo lòng tin và khuyến khích người mua mới.
Phần 2. Xây dựng nội dung sản phẩm và tối ưu trải nghiệm người dùng
Khách hàng không mua hàng chỉ vì bạn có sản phẩm, họ mua vì bạn thuyết phục được họ tin rằng sản phẩm đó đáng giá. Trên website, điều này phụ thuộc rất nhiều vào nội dung sản phẩm và trải nghiệm mua sắm. Một trang sản phẩm tốt phải khiến khách hàng: “Wow, mình cần món này ngay!”. Dưới đây là 7 yếu tố giúp bạn làm được điều đó.
1. Viết mô tả sản phẩm cuốn hút
Một mô tả sản phẩm hiệu quả không chỉ liệt kê thông số, mà còn cần sự khéo léo để kể một câu chuyện: Sản phẩm giải quyết vấn đề gì? Mang lại lợi ích gì? Vì sao khách hàng nên chọn bạn?
- Ngắn gọn nhưng đủ ý: Mở đầu bằng lợi ích chính, sau đó mới đến chi tiết kỹ thuật.
- Ngôn ngữ gợi cảm xúc, tập trung vào lợi ích: Thay vì chỉ nói “Chất liệu cotton 100%”, hãy nói “Mềm mại, thoáng mát, ôm trọn cảm giác dễ chịu cả ngày”.
- Sắp xếp khoa học: Chia nhỏ nội dung thành các đoạn ngắn, sử dụng gạch đầu dòng và tiêu đề phụ để giúp khách quét thông tin nhanh.
- Tối ưu hóa từ khóa: Lồng ghép các từ khóa liên quan vào tiêu đề, mô tả một cách tự nhiên để tối ưu hóa SEO.
Tip: Điều quan trọng ở đây là bạn cần viết cho khách hàng mục tiêu của mình. Nếu bán đồ chơi trẻ em, hãy nói về sự an toàn, màu sắc, kích thích trí tưởng tượng; nếu bán laptop, tập trung vào hiệu năng, pin, trọng lượng.
2. Hình ảnh & video chất lượng cao
"Một bức ảnh hơn ngàn lời nói." Đối với bán hàng trực tuyến, đây là nguyên tắc vàng.
- Hình ảnh sắc nét, đa dạng: Chụp sản phẩm từ nhiều góc độ, trong nhiều bối cảnh khác nhau. Hình ảnh phải thể hiện rõ chất liệu, màu sắc và kích thước thật của sản phẩm.
- Video sản phẩm: Video giúp khách hàng có cái nhìn trực quan, sinh động hơn. Bạn có thể quay video giới thiệu sản phẩm, hướng dẫn sử dụng hoặc review thực tế để tăng độ tin cậy.
- Hình ảnh thực tế: Sử dụng hình ảnh do khách hàng hoặc KOL/KOC chụp để tạo sự tin tưởng và gần gũi.
- Kích thước và dung lượng tối ưu: Đảm bảo ảnh và video tải nhanh mà vẫn sắc nét.
3. CTA (Call to action) rõ ràng
CTA là "lời kêu gọi hành động", là yếu tố tác động khá lớn đến quyết định khách hàng có mua hàng hay không.
- Nổi bật và dễ nhìn: Nút CTA như "Mua ngay", "Thêm vào giỏ hàng" phải có màu sắc nổi bật, vị trí dễ nhìn thấy (thường ở phần đầu và cuối trang sản phẩm).
- Ngắn gọn, súc tích: CTA phải truyền tải thông điệp rõ ràng và khẩn cấp.
- Sử dụng từ ngữ kích thích hành động: “Mua ngay - Giao trong 24h”, “Đặt hàng hôm nay - Giảm 20%”.
Tip: Bạn có thể thử nghiệm A/B testing với nhiều kiểu CTA để xem cái nào hiệu quả hơn.
4. Nâng cao khả năng bảo mật
Trong quy trình bán hàng trên website, bảo mật là yếu tố hàng đầu để xây dựng lòng tin với khách hàng, đặc biệt khi họ cung cấp thông tin cá nhân và thanh toán.
- Sử dụng dịch vụ bảo mật SSL: Đảm bảo website của bạn có chứng chỉ SSL (https://), trình duyệt hiển thị ổ khóa an toàn, đây là tiêu chuẩn bắt buộc.
- Bảo mật thanh toán: Sử dụng các cổng thanh toán uy tín và bảo mật (VNPay, Momo, PayPal,…).
- Chính sách quyền riêng tư: Công bố rõ ràng chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng.
5. Chính sách bán hàng minh bạch
Một chính sách bán hàng rõ ràng giúp khách hàng yên tâm khi mua sắm và xóa bỏ rào cản tâm lý mua hàng. Đây chính là một trong những cách bán hàng trên website hiệu quả mà nhiều người thường bỏ qua.
- Chính sách đổi trả, bảo hành: Chi tiết về thời gian, điều kiện và quy trình đổi trả, bảo hành.
- Thông tin vận chuyển: Công khai phí ship, thời gian giao hàng và các đơn vị vận chuyển hợp tác.
- Giá cả và khuyến mãi: Giá sản phẩm phải rõ ràng, không có phí ẩn. Các chương trình khuyến mãi cần được thông báo cụ thể.
6. Tận dụng đánh giá & feedback khách hàng
Người mua thường tin vào đánh giá chân thật từ khách hàng đã dùng sản phẩm hơn là tin những lời văn hoa mỹ trên quảng cáo, do đó, tận dụng feedback của những người mua trước thường mang lại sức thuyết phục mạnh mẽ nhất.
- Khuyến khích review: Tặng điểm thưởng, mã giảm giá cho khách viết nhận xét.
- Tích hợp tính năng đánh giá sản phẩm: Khuyến khích khách hàng cũ để lại nhận xét, đánh giá sau khi mua hàng.
- Hiển thị feedback tích cực: Công khai các đánh giá tốt trên website để tạo lòng tin cho khách hàng mới.
- Phản hồi đánh giá: Phản hồi một cách chuyên nghiệp cả với những đánh giá tiêu cực để thể hiện sự quan tâm và trách nhiệm của doanh nghiệp.
7. Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
Dịch vụ hậu mãi tốt không chỉ giúp giữ chân khách hàng cũ mà còn thu hút khách hàng mới thông qua truyền miệng.
- Tích hợp live chat/chatbot: Sẵn sàng giải đáp thắc mắc của khách hàng 24/7.
- Hỗ trợ qua nhiều kênh: Cung cấp các kênh liên hệ đa dạng như hotline, email, fanpage.
- Tư vấn tận tâm: Đào tạo đội ngũ hỗ trợ có kiến thức sâu về sản phẩm và thái độ chuyên nghiệp, tận tình.
Phần 3. Chiến lược marketing kéo khách vào website
Dù bạn có website đẹp, sản phẩm chất lượng, dịch vụ tận tâm đến đâu, thì nếu không có khách truy cập, tất cả vẫn chỉ là vô ích. Website cần lưu lượng truy cập đều đặn, chất lượng, đúng đối tượng - giống như cửa hàng ngoài đời cần khách ghé thăm mới có cơ hội bán hàng.
Điều này đòi hỏi một chiến lược marketing tổng hợp, kết hợp thu hút tự nhiên (organic) và kích hoạt nhanh bằng quảng cáo (paid), đồng thời duy trì mối liên kết với khách hàng để biến người ghé thăm thành người mua hàng và sau đó là khách hàng trung thành.
Dưới đây là bốn mũi nhọn marketing giúp bạn kéo khách về website một cách bền vững.
1. SEO & Content marketing
SEO (Search Engine Optimization) và content marketing là cặp bài trùng giúp website đứng top Google và thu hút khách hàng miễn phí lâu dài.
- Nghiên cứu từ khóa: Tìm hiểu các từ khóa mà khách hàng tiềm năng của bạn sử dụng để tìm kiếm sản phẩm hoặc thông tin liên quan.
- Tối ưu on-page: Đưa các từ khóa vào tiêu đề, mô tả, nội dung bài viết và hình ảnh trên website. Đảm bảo cấu trúc website logic, tốc độ tải trang nhanh và thân thiện với thiết bị di động.
- Xây dựng liên kết (backlinks): Tìm kiếm các liên kết chất lượng từ các website uy tín khác để tăng độ tin cậy và thứ hạng của website trên Google.
Content marketing là nguồn hỗ trợ SEO và giúp bạn giữ chân khách hàng:
- Viết blog chia sẻ kiến thức, mẹo sử dụng sản phẩm, xu hướng thị trường.
- Tạo hướng dẫn, checklist, ebook miễn phí để thu hút lead.
- Kể câu chuyện thương hiệu, chia sẻ case study khách hàng thành công.
Ví dụ: Nếu bạn bán đồ gia dụng, có thể viết bài “10 mẹo giữ nhà bếp luôn gọn gàng với ngân sách dưới 500k”, thông tin này vừa hữu ích vừa khéo léo giới thiệu sản phẩm.
2. Quảng cáo trả phí
Quảng cáo trả phí là cách nhanh nhất giúp bạn tiếp cận một lượng lớn khách hàng mục tiêu trong thời gian ngắn thay vì chờ đợi SEO lên top.
- Google Ads: Quảng cáo trên Google giúp sản phẩm của bạn xuất hiện ngay khi khách hàng tìm kiếm. Bạn có thể chạy quảng cáo tìm kiếm (Search Ads) hoặc quảng cáo hiển thị (Display Ads) để tiếp cận khách hàng đang có nhu cầu.
- Quảng cáo mạng xã hội: Các nền tảng như Facebook, Instagram, TikTok cho phép bạn nhắm chọn đối tượng khách hàng rất chi tiết dựa trên sở thích, hành vi, độ tuổi,.... Đây là kênh hiệu quả để xây dựng nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng tiềm năng.
3. Email marketing & SMS marketing
Hai hình thức marketing qua email và SMS sẽ giúp bạn giữ liên lạc với khách hàng hiện tại và tiềm năng, biến họ thành khách hàng trung thành. Với 2 hình thức này, bạn hãy cá nhân hóa nội dung bằng tên khách, lịch sử mua hàng và sở thích để tăng tỷ lệ mở và tỷ lệ click.
- Email marketing: Xây dựng một danh sách email chất lượng thông qua các pop-up đăng ký, form liên hệ trên website. Sau đó, gửi các email chứa thông tin về sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi hoặc nội dung hữu ích. Cá nhân hóa email để tăng tỷ lệ mở và click.
- SMS marketing: Sử dụng SMS để thông báo các chương trình khuyến mãi hot, xác nhận đơn hàng hoặc nhắc nhở giỏ hàng bị bỏ quên.
4. Kết nối mạng xã hội
Mạng xã hội không chỉ là nơi quảng bá thương hiệu, mà còn là cầu nối trực tiếp dẫn khách về website.
- Đặt các nút chia sẻ mạng xã hội trên website để khách hàng có thể dễ dàng chia sẻ sản phẩm.
- Chia sẻ nội dung blog, video, hình ảnh sản phẩm kèm link về website, tương tác với khách hàng và xây dựng một cộng đồng trung thành với thương hiệu.
- Tổ chức các chương trình minigame, giveaway trên mạng xã hội để tăng tương tác, nhận diện thương hiệu và thu hút traffic về website.
- Livestream giới thiệu sản phẩm và dẫn khách vào web để đặt hàng.
- Tận dụng hội nhóm, cộng đồng để chia sẻ kiến thức, giải đáp thắc mắc, xây dựng uy tín.
Phần 4. Đo lường, phân tích và tối ưu liên tục
Quy trình bán hàng trên website không bao giờ hoàn hảo ngay từ đầu. Để đạt được hiệu quả bền vững, bạn cần xem xét và điều chỉnh liên tục. Đo lường, phân tích và tối ưu là ba bước cốt lõi để bạn hiểu rõ khách hàng, tìm ra điểm mạnh, điểm yếu và đưa ra các quyết định chính xác.
1. Sử dụng công cụ phân tích để đo lường hiệu quả
Để biết trang web đang hoạt động như thế nào và tối ưu cách bán hàng trên website hiệu quả hơn, bạn cần sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu.
- Google Analytics 4 (GA4): Giúp bạn theo dõi số lượng truy cập, nguồn traffic, tỷ lệ thoát, thời gian trên trang, hành trình khách hàng.
- Google Search Console: Kiểm tra hiệu suất SEO, từ khóa nào đang mang khách về, lỗi kỹ thuật website.
- Heatmap (Hotjar, Microsoft Clarity): Xem khách click ở đâu, cuộn trang đến mức nào, giúp phát hiện nút CTA hoặc hình ảnh chưa thu hút.
- Công cụ phân tích bán hàng (trong Shopify, WooCommerce...): Theo dõi doanh số, đơn hàng, sản phẩm bán chạy.
2. Đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sẽ là cơ sở vững chắc để bạn đưa ra các quyết định kinh doanh và cách bán hàng trên website hiệu quả.
- Hiểu rõ khách hàng: Dựa vào dữ liệu từ Google Analytics, bạn có thể biết chân dung khách hàng của mình. Ví dụ: Nếu đa số khách hàng truy cập bằng điện thoại, bạn cần ưu tiên tối ưu giao diện mobile.
- Tối ưu hóa sản phẩm: Nếu sản phẩm A có lượt xem cao nhưng tỷ lệ mua thấp, có thể bạn cần xem lại mô tả, hình ảnh hoặc giá cả. Nếu sản phẩm B có tỷ lệ chuyển đổi tốt, hãy tập trung quảng cáo cho sản phẩm đó.
- Nâng cao trải nghiệm người dùng (UX): Nếu tỷ lệ thoát trang ở một trang cụ thể rất cao, có thể trang đó khó sử dụng hoặc không cung cấp thông tin hữu ích. Hãy thử thay đổi bố cục, nội dung hoặc CTA.
- Điều chỉnh chiến dịch marketing: Nếu chiến dịch quảng cáo trên Facebook mang lại hiệu quả cao hơn Google Ads, bạn có thể phân bổ ngân sách nhiều hơn cho kênh Facebook.
Bằng cách theo dõi, phân tích và tối ưu hóa liên tục, bạn không chỉ bán được hàng mà còn xây dựng một website hiệu quả, đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng và tối đa hóa lợi nhuận.
Qua bài viết của Phương Nam Vina, có thể thấy rằng bán hàng trên website không phải là một chiến dịch "mì ăn liền" mà là hành trình dài hơi, đòi hỏi sự kiên trì và đầu tư bài bản. Từ việc chuẩn bị nền tảng vững chắc, xây dựng nội dung thu hút, triển khai các chiến lược marketing hiệu quả, cho đến đo lường và tối ưu liên tục - tất cả đều là những mắt xích không thể thiếu trong cách bán hàng trên website hiệu quả để biến cửa hàng trực tuyến của bạn trở thành một “cỗ máy tạo doanh thu” thực thụ. Sự thành công sẽ đến với những ai không ngừng học hỏi, đổi mới và luôn đặt khách hàng làm trung tâm. Vậy nên, hãy bắt tay vào hành động ngay để biến website của bạn thành một kênh bán hàng đột phá!
Tham khảo thêm:
Kinh nghiệm làm web bán hàng online giúp bạn x3 doanh số
Tối ưu thank you page để giữ chân khách hàng sau chuyển đổi
Các mẫu thiết kế landing page bán hàng đẹp cho mọi ngành nghề
