9 cách chăm sóc website hiệu quả, cần thực hiện thường xuyên

Trong thời đại công nghệ số phát triển như hiện nay, website đã và đang trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược kinh doanh của bất kỳ doanh nghiệp nào. Với vai trò là cửa hàng trực tuyến, website không đơn giản chỉ là cầu nối giúp người tiêu dùng tiếp cận với sản phẩm / dịch vụ một cách thuận lợi mà bên cạnh đó, công cụ này còn hỗ trợ xây dựng thương hiệu và gia tăng doanh số bán hàng hiệu quả.

Thế nhưng, để có thể duy trì được sự hiệu quả của website thì việc thường xuyên chăm sóc và bảo trì định kỳ là điều cần thiết. Vậy nên trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu cho bạn những cách chăm sóc website hiệu quả để bạn có thể duy trì được sự thành công và phát triển công việc kinh doanh trực tuyến của mình.

 

Tại sao phải chăm sóc website thường xuyên?

Làm gì sau khi có website là một câu hỏi được rất nhiều khách hàng quan tâm sau khi đăng ký dịch vụ thiết kế web. Bởi lẽ, website cũng giống như những trang mạng xã hội thông thường, nếu không được cập nhật và “vun xới” thường xuyên thì nó sẽ không thể nào được nhiều người biết đến. Và khi biết cách chăm sóc web hiệu quả, doanh nghiệp của bạn sẽ nhận được những lợi ích vô cùng to lớn dưới đây:

1. Làm đẹp hình ảnh doanh nghiệp trong mắt khách hàng

Website là gương mặt đại diện, đồng thời một trong những kênh giao tiếp quan trọng giữa doanh nghiệp và khách hàng trên môi trường Internet. Vậy nên, việc sở hữu một trang web đẹp, chuyên nghiệp và dễ sử dụng chắc chắn sẽ giúp bạn tạo được ấn tượng tốt với khách hàng, đồng thời giúp họ có thêm niềm tin vào những sản phẩm / dịch vụ mà doanh nghiệp đang cung cấp.

Ngược lại, một trang web có thiết kế lỗi thời, không tối ưu giao diện trên các thiết bị và có tốc độ chậm chạp sẽ khiến cho người dùng cảm thấy chán nản. Thậm chí có xu hướng đánh giá thấp doanh nghiệp và dẫn đến việc họ rời khỏi web để chuyển sang đối thủ cạnh tranh.

2. Dễ dàng tiếp cận được lượng lớn khách hàng tiềm năng

Với sự phát triển ngày càng mạnh mẽ của Internet, việc tìm kiếm thông tin và mua sắm trực tuyến đã trở thành xu hướng chung của đại đa số người tiêu dùng hiện nay. Do đó, việc sở hữu một trang web chất lượng chính là nền tảng vững chắc để giúp doanh nghiệp tiếp cận được lượng lớn khách hàng tiềm năng trên diện rộng, không chỉ dừng lại ở phạm vi trong nước mà còn vươn rộng ra thị trường quốc tế.

3. Thúc đẩy chuyển đổi, cải thiện doanh số bán hàng

Chăm sóc website tốt là một trong những yếu tố giúp bạn làm hài lòng người dùng mỗi lần họ truy cập vào web, từ giai đoạn tìm hiểu thông tin, dễ dàng thao tác cho đến việc mua hàng. Một khi có thể cải thiện được trải nghiệm của người dùng trên web, bạn mới có thể giữ chân họ ở lại lâu hơn để tìm hiểu thông tin, đảm bảo tính tương tác và dễ dàng thúc đẩy hành vi đặt hàng nhằm gia tăng tỷ lệ chuyển đổi, đồng thời thúc đẩy doanh số bán hàng cho doanh nghiệp.

4. Giúp doanh nghiệp không bị tụt lại phía sau đối thủ

Khi kinh doanh online đang trở thành xu hướng thì việc sở hữu một trang web chất lượng chính là yếu tố quan trọng để giúp bạn không bị đối thủ bỏ lại phía sau. Bởi rõ ràng, khi lượng người mua hàng trên mạng đang tăng nhanh đột biến trong nhiều năm trở lại đây, người tiêu dùng có thể tham khảo thông tin từ nhiều website khác nhau trước khi đưa ra quyết định mua hàng. Và tất nhiên, họ sẽ ưu tiên lựa chọn những trang web có thể đáp ứng mọi thứ mà mình cần hơn là những website có thiết kế sơ sài.

Những cách chăm sóc website hiệu quả mà bạn nên áp dụng

Chăm sóc web là một trong những việc làm cần thiết để giúp doanh nghiệp duy trì hiệu suất hoạt động, thậm chí là phát triển hơn nữa trên môi trường kinh doanh trực tuyến. Tuy nhiên, chăm sóc website ở đây không đơn thuần chỉ là việc cập nhật nội dung mới mỗi ngày mà nó còn là một tổ hợp những công việc khác nhau, bao gồm:

1. Theo dõi website thường xuyên và sửa lỗi kịp thời

Trong quá trình vận hành, không gì có thể đảm bảo trang web của bạn không phát sinh bất kỳ lỗi kỹ thuật nào. Vậy nên, cách chăm sóc web hiệu quả đầu tiên mà bạn cần phải luôn ghi nhớ đó là thường xuyên theo dõi web để có thể phát hiện ra sự cố và sửa lỗi kịp thời.

Thông thường, những lỗi của website thường bắt nguồn từ việc máy chủ bị quá tải, hoặc bị các mã độc tấn công, DDos, tên miền hết hạn,.... Thậm chí trong một số trường hợp, những sự cố này còn đến từ các lỗi thiếu, thừa hoặc nhầm giữa các đoạn code. Tất cả những lỗi trên đều là nguyên nhân khiến cho bố cục trang web bị thay đổi, hoặc có xu hướng bị chất chồng lên nhau và gây ảnh hưởng xấu đến trải nghiệm người dùng.
 

2. Backup dữ liệu website liên tục

Sao lưu dữ liệu thường xuyên chính là một trong những việc làm cần thiết để đảm bảo an toàn cho trang web của bạn. Bởi nếu vô tình xảy ra sự cố với máy chủ hoặc trang web bị tấn công, việc sao lưu dữ liệu sẽ giúp bạn nhanh chóng khôi phục lại website và tránh làm mất những dữ liệu quan trọng.

Hiện nay, có hai cách thường được sử dụng phổ biến để sao lưu dữ liệu chăm sóc website hiệu quả:

- Chủ động sao lưu với phương pháp thủ công: Theo thời gian định kỳ, bạn sẽ cần phải sao lưu tất cả dữ liệu ra một file riêng biệt. Cách này tốn khá nhiều thời gian và đòi hỏi các quản trị viên cần phải nhớ rõ mốc thời gian nhưng kết quả sao lưu lại rất chất lượng.

- Cài đặt các công cụ hỗ trợ sao lưu dữ liệu: Để sử dụng các công cụ / phần mềm hỗ trợ sao lưu dữ liệu, người dùng sẽ cần phải trả một mức phí khá cao. Thế nhưng, bù lại thì bạn có thể yên tâm vì các công cụ trên sẽ tự động sao lưu dữ liệu định kỳ mà không cần bạn phải nhắc nhở.

3. Không ngừng cập nhật các nội dung hữu ích

Nội dung được ví như “linh hồn” của website, là kênh truyền thông để đăng tải các thông điệp của doanh nghiệp đến với khách hàng. Đặc biệt, content marketing cũng được xem là yếu tố có sức ảnh hưởng mạnh đến lưu lượng truy cập, thứ hạng website trên công cụ tìm kiếm và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi hiệu quả.

Tuy nhiên, để có thể giúp cho trang web đạt được những điều trên thì nội dung của bạn phải thật sự chất lượng, đồng thời có liên quan đến từ khóa mà bạn muốn tối ưu. Ngoài ra, bạn cũng nên đảm bảo rằng nội dung của mình là hoàn toàn độc nhất, được cập nhật thường xuyên và nói không với việc sao chép từ các trang web khác. Quan trọng, để giúp tăng cường khả năng xuất hiện của website trên các công cụ tìm kiếm thì bạn cũng đừng nên bỏ qua việc sử dụng những định dạng nội dung đa dạng như: hình ảnh, video,... để giúp cho bài viết thêm phần sinh động.

 

4. Tối ưu website trên các công cụ tìm kiếm (SEO)

SEO (Search Engine Optimization) là một quá trình tối ưu hóa các hoạt động khác nhau như: từ khóa, backlink, nội dung,... để tăng cường khả năng xuất hiện của website trên các công cụ tìm kiếm như Google, Bing hay Yahoo. Việc tối ưu hóa này sẽ giúp cho trang web của bạn có được thứ hạng cao hơn trong trang kết quả tìm kiếm và thu hút được nhiều lượt truy cập hơn từ người dùng.

Có thể khẳng định, tầm quan trọng của SEO trong dịch vụ chăm sóc website là điều mang ý nghĩa rất lớn. Bởi với hàng triệu website cạnh tranh với nhau trên Internet, việc có một chiến lược SEO hiệu quả sẽ giúp bạn trở nên nổi bật và thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Điều này cũng đồng nghĩa với việc doanh số bán hàng sẽ tăng trưởng nhanh chóng và xây dựng thương hiệu một cách vững chắc nhờ thứ hạng cao của mình.

5. Đo lường, theo dõi tiến độ và hiệu quả trang web

Không chỉ dừng lại ở việc quảng bá thương hiệu, website còn là kênh bán hàng online hiệu quả để thực hiện các giao dịch mua bán quan trọng của doanh nghiệp. Vì vậy, việc thường xuyên đo lường các đơn hàng trên web sẽ giúp bạn phần nào đánh giá được hiệu quả kinh doanh trên thị trường trực tuyến.

Tính đến thời điểm hiện tại thì Google Analytics vẫn đang là công cụ giúp bạn thống kê các hoạt động trên website cực kỳ hiệu quả. Cụ thể, việc cài đặt Google Analytics sẽ hỗ trợ doanh nghiệp thống kê lượng người truy cập vào web, đồng thời tiến hành phân loại và theo dõi chi tiết hành vi của họ (thời gian truy cập, số lần xem trang, đến từ nơi nào, sử dụng thiết bị truy cập máy tính hay điện thoại di động, thuộc hệ điều hành gì,...).

6. Cải thiện tốc độ load trang

Hãy thử đặt vị trí của mình là khách hàng và truy cập vào trong một website, bạn sẽ có cảm nhận thế nào nếu trang web đó phải đợi khoảng một phút mới tải nội dung xong? Liệu bạn có đủ kiên nhẫn để tiếp tục chờ đợi tiếp hay không? Chắc chắn, câu trả lời của bạn chính là lý do vì sao mà việc thường xuyên kiểm tra tốc độ trang lại trở nên cần thiết như thế.

Bởi lẽ, một trang web có tốc độ tải càng nhanh, càng mượt mà sẽ càng tạo ra nhiều cơ hội để doanh nghiệp có thể nhanh chóng tiếp cận với các khách hàng của mình. Vậy nên, để có thể kiểm tra tốc độ tải trang nhanh chóng và chính xác thì các bạn nên dùng các công cụ hỗ trợ như: Google PageSpeed Insights, Pingdom Speed Test, Uptrends, WebPageTest,.... Đa số các phần mềm này đều sẽ cho bạn biết lý do vì sao web tải chậm, đồng thời đưa ra phương án khắc phục để bạn có thể tăng tốc độ load website.

 

7. Cập nhật các phần mềm khi có phiên bản mới

Công nghệ thông tin không ngừng phát triển mạnh mẽ, vậy nên quản trị viên ngoài việc theo dõi để điều chỉnh website thì còn phải chủ động cập nhật những phần mềm khi có phiên bản mới ra mắt. Chẳng hạn như đối với website bán hàng, các công cụ mà bạn có thể tham khảo là Analytics, tools tối ưu SEO,... việc cài đặt những công cụ này sẽ giúp cho kênh bán hàng online được tăng hiệu suất hoạt động tốt hơn.

Ngoài ra, bạn cũng nên thường xuyên update những phiên bản web mới vì chúng đều đã khắc phục hoàn chỉnh các lỗi trước đó. Vì vậy, việc cập nhật này cũng sẽ giúp website của bạn trở nên hoàn thiện hơn. Từ đó hạn chế xảy ra các rủi ro liên quan đến bảo mật website hay có sự xáo trộn về dữ liệu.

8. Tăng cường bảo mật cho website

Thay vì đứng ở tâm thế bị động, việc chủ động xây dựng tuyến phòng thủ bảo mật website chính là biện pháp mà bạn nên áp dụng để đảm bảo rằng trang web của mình luôn hoạt động tốt và không bị tấn công. Với sự phát triển của công nghệ, các hacker ngày càng tinh vi và có nhiều cách để tấn công vào website của bạn. Nếu không có tuyến phòng thủ vững chắc, website của bạn có thể bị lợi dụng để phát tán virus, spam hay đánh cắp thông tin của khách hàng.

Để bảo vệ trang web, bạn có thể tự cài đặt phần mềm bảo mật để tiết kiệm được khá nhiều thời gian và chi phí. Hoặc nếu không, bạn cũng nên tìm đến sự giúp đỡ của các công ty cung cấp dịch vụ chăm sóc website chuyên nghiệp để được hỗ trợ nhanh nhất.

9. Thay đổi giao diện, cấu trúc website khi cần

Thay đổi cấu trúc, giao diện website khi cần chính là việc làm cần thiết để giúp trang web của bạn luôn được cập nhật với xu hướng mới và đáp ứng được nhu cầu của người dùng. Ngoài ra, việc thay đổi này cũng sẽ làm tăng tính thẩm mỹ và trải nghiệm của người dùng trên website. Bởi đơn giản, một giao diện đẹp và dễ sử dụng lúc nào cũng thu hút người xem và tạo ấn tượng với họ.

Tuy nhiên, việc thay đổi giao diện và cấu trúc website không phải lúc nào cũng thật sự cần thiết trong mọi trường hợp. Tuy nhiên, vẫn có một số tình huống mà bạn nên cân nhắc thay đổi để có thể cải thiện hiệu quả của website, cụ thể:

- Khi website đã lỗi thời: Nếu giao diện và cấu trúc của website đã quá cũ kỹ và không còn phù hợp với xu hướng hiện tại, bạn nên cân nhắc thay đổi để tạo sự mới mẻ cho website.

- Website không đáp ứng được nhu cầu của người dùng: Nếu website của bạn không cung cấp đầy đủ thông tin hay chức năng mà người dùng cần, bạn nên thay đổi giao diện và cấu trúc để tăng tính tiện ích, trải nghiệm của người dùng.

- Doanh nghiệp muốn mở rộng hoạt động kinh doanh: Nếu bạn muốn mở rộng hoạt động kinh doanh, việc thay đổi giao diện và cấu trúc website để tăng tính chuyên nghiệp, uy tín và thu hút khách hàng mới là điều cần thiết.

 

Tự quản trị hay thuê dịch vụ chăm sóc website: Lựa chọn nào tối ưu cho doanh nghiệp?

Việc tự quản trị hay thuê dịch vụ chăm sóc website là một câu hỏi được nhiều doanh nghiệp quan tâm. Về cơ bản, việc quản trị website nghe qua có vẻ đơn giản nhưng để giúp cho trang web luôn đạt hiệu suất cao và thu hút khách hàng hiệu quả thì phải cần đến rất nhiều yếu tố quan trọng.

1. Nắm rõ thách thức khi tự quản trị website

Nhiều doanh nghiệp lầm tưởng rằng quản trị website là công việc đơn giản, chỉ cần đăng tải nội dung và chờ đợi khách hàng ghé thăm. Tuy nhiên, thực tế để website hoạt động hiệu quả, thu hút khách hàng tiềm năng và mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp, đòi hỏi sự đầu tư bài bản về kiến thức, thời gian, kỹ năng và chi phí. Cụ thể:

- Kiến thức chuyên môn về các lĩnh vực: SEO, content, marketing online, lập trình... để định hướng và vận hành website hiệu quả.

- Thời gian và nguồn lực: Dành thời gian nghiên cứu thị trường, lên kế hoạch phát triển nội dung chất lượng cao, tối ưu website, đánh giá hiệu quả của chiến lược và đưa ra những điều chỉnh phù hợp.

- Chi phí đầu tư: Bộ công cụ, phần mềm hỗ trợ quản trị website, chi phí bổ sung tính năng mới và nâng cấp website để bắt kịp xu hướng thị trường, chi phí chạy chiến dịch quảng cáo online để thu hút khách hàng.

- Tiết kiệm thời gian và công sức: Doanh nghiệp có thể tập trung vào thế mạnh, phát triển hoạt động kinh doanh chính, còn website đã được các chuyên gia lo!

- Hỗ trợ và tư vấn: Các công ty cung cấp dịch vụ chăm sóc website thường có một đội ngũ hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng, giúp bạn giải quyết các vấn đề liên quan đến trang web một cách nhanh chóng và hiệu quả.

- Chi phí hợp lý: Doanh nghiệp đầu tư đúng chỗ sẽ mang lại hiệu quả cao cho website và đem về lợi nhuận kinh doanh từ chính website của mình.
 

 

Dịch vụ chăm sóc website chuyên nghiệp, trọn gói, giá rẻ

Từ những những thông tin trên, có lẽ ai trong số chúng ta cũng đã hiểu rõ được tầm quan trọng của dịch vụ chăm sóc web mang lại. Vậy nên, nếu bạn quyết định thuê dịch vụ chăm sóc website và đang gặp khó khăn trong việc lựa chọn một công ty uy tín thì Phương Nam Vina chính là cái tên chất lượng mà bạn có thể lựa chọn. Với hơn 10 năm hoạt động, dịch vụ chăm sóc website của Phương Nam Vina luôn nhận được sự công nhận và ủng hộ của khách hàng bởi chất lượng mang lại. Cụ thể, dịch vụ chăm sóc web của Phương Nam Vina bao gồm các hoạt động như:

- Thiết kế và phát triển website: Phương Nam Vina sẽ giúp bạn thiết kế website chuyên nghiệp, đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về giao diện, tính năng và tối ưu hóa chuẩn SEO để tăng sự hiện diện trên các công cụ tìm kiếm. Bên cạnh đó, chúng tôi còn hỗ trợ nâng cấp, phát triển website theo yêu cầu để đảm bảo trang web hoạt động hiệu quả và mang lại giá trị cho doanh nghiệp.

- Quản trị và cập nhật nội dung: Đội ngũ chuyên gia của Phương Nam Vina sẽ giúp bạn quản trị và xây dựng nội dung trên trang web của mình để đảm bảo thông tin luôn được cập nhật mới nhất và thu hút khách hàng.

- Kiểm tra và sửa lỗi: Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và sửa lỗi thường xuyên để đảm bảo trang web của bạn hoạt động tốt, cũng như không gặp vấn đề trong quá trình sử dụng.

- Tối ưu hóa trang web: Việc tối ưu hóa sẽ giúp trang web của bạn có được thứ hạng cao trên các công cụ tìm kiếm và thu hút được nhiều lượt truy cập từ khách hàng tiềm năng.

- Sao lưu dữ liệu: Thường xuyên sao lưu dữ liệu website của bạn theo định kỳ để đảm bảo tính an toàn cho trang web của bạn.

Ngoài ra, để website có thể phát huy hết giá trị của mình thì chúng tôi còn cung cấp thêm dịch vụ Google Ads, SEO web,... để tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng trên thị trường trực tuyến. Với các dịch vụ chăm sóc website trọn gói, uy tín và giá rẻ, Phương Nam Vina sẽ giúp doanh nghiệp của bạn có được một trang web chuyên nghiệp và hiệu quả trong việc thu hút, giữ chân khách hàng. Vậy nên, nếu bạn đang có nhu cầu quan tâm đến dịch vụ thì hãy vui lòng liên hệ với đội ngũ nhân viên hỗ trợ của Phương Nam Vina hoặc gọi số Hotline: 0912817117, 0915101017 để được tư vấn thông tin chi tiết về dịch vụ. Xin cảm ơn!

 

Trên đây là 9 cách chăm sóc website hiệu quả mà Phương Nam Vina vừa chia sẻ để bạn áp dụng nhằm duy trì và phát triển doanh nghiệp trên môi trường kinh doanh trực tuyến. Có thể nói, việc chăm sóc web thường xuyên không chỉ giúp doanh nghiệp có được một trang web chuyên nghiệp mà còn giúp tăng tính tương tác và doanh số bán hàng. Vậy nên, nếu bạn không có đủ kiến thức và kỹ năng để tự quản trị website, hãy lựa chọn thuê dịch vụ chăm sóc website trọn gói, uy tín và giá rẻ như Phương Nam Vina để đảm bảo hiệu suất hoạt động tốt nhất cho doanh nghiệp của mình. Ngoài ra, nếu còn bất kỳ vấn đề nào cần được giải đáp hay có những yêu cầu riêng về dịch vụ, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới để được hỗ trợ kịp thời. Xin cảm ơn!