Trong cuộc chiến marketing online đầy cạnh tranh, Content Pillar không chỉ là một chiến lược thông minh để tổ chức và tối ưu hóa nội dung mà còn là công cụ mạnh mẽ giúp tăng cường sự nhận diện thương hiệu, cải thiện thứ hạng SEO và tạo dựng lòng tin từ phía khách hàng. Vậy Content Pillar là gì? Làm thế nào để khai thác sức mạnh từ Content Pillar một cách hiệu quả? Bài viết dưới đây sẽ giải đáp tất cả thắc mắc liên quan đến Content Pillar, mời bạn cùng tìm hiểu chi tiết.
- Content Pillar là gì?
- Một số thuật ngữ thường gặp liên quan đến Content Pillar
- Vai trò của Content Pillar trong chiến lược marketing nội dung
- Các hình thức Content Pillar phổ biến
- Phân biệt Content Pillar và Content Angle
- Hướng dẫn khai thác sức mạnh của Content Pillar qua 6 bước hiệu quả
- Một số câu hỏi thường gặp liên quan đến Content Pillar
Content Pillar là gì?
Content Pillar (hay trụ cột nội dung) là những chủ đề chính, đóng vai trò nền tảng trong chiến lược content marketing của doanh nghiệp. Content pillar đại diện cho những lĩnh vực cốt lõi mà doanh nghiệp muốn tập trung khai thác và cung cấp thông tin cho khách hàng mục tiêu.
Chính vì thế, content pillar không chỉ giúp định hướng mà còn là nền tảng vững chắc để doanh nghiệp xây dựng chiến lược nội dung nhất quán, từ đó thu hút và duy trì sự quan tâm từ phía khách hàng.
Để hiểu rõ hơn về khái niệm này, bạn hãy tham khảo ví dụ về content pillar cụ thể như sau:
Nếu bạn kinh doanh trong lĩnh vực F&B thì content pillar có thể là: “Địa điểm ăn uống hàng đầu”. Từ đó, bạn xây dựng các chủ đề cụ thể như “Địa điểm ăn uống nổi tiếng hàng đầu tại quận / thành phố mà bạn không thể bỏ lỡ”, “Quán ăn / Tiệm Cà phê với phong cách vintage cực chill tại trung tâm thành phố…”,... thông qua các sản phẩm video, hình ảnh trên social để cung cấp các thông tin hữu ích về quán như decor, chất lượng ăn uống, giá cả phải chăng,... Tất nhiên các sản phẩm được tạo ra đều có nội dung cụ thể hướng về Content Pillar đặt ra ban đầu.
Một số thuật ngữ thường gặp liên quan đến Content Pillar
Trong quá trình làm việc, bạn sẽ bắt gặp một số thuật ngữ liên quan đến Content Pillar như sau:
- Core Topic: Chủ đề cốt lõi của Content Pillar, đại diện cho khía cạnh quan trọng hoặc lĩnh vực mà bạn muốn tập trung xây dựng nội dung.
- Topic Cluster: Cụm chủ đề xoay quanh chủ đề chính mà không cần tập trung tối ưu theo keyword.
- Subtopic Pilla Page: Các chủ đề con hoặc chủ đề phụ của Content Pillar cung cấp bản tổng quan toàn diện về chủ đề cốt lõi và liên kết với các nội dung chi tiết của Pillar Cluster.
- Pillar Pages: Trang trụ cột là trang chủ đề chính của Content Pillar, nó cung cấp một bản tổng quan toàn diện chủ đề cốt lõi và liên kết đến các nội dung khác liên quan (Hyperlink đến các bài viết con).
- Pillar Cluster: Nội dung chi tiết liên quan đến Core Topic được tổ chức thành một nhóm gọi là Pillar Cluster. Những nội dung này sẽ liên kết với nhau và với Pillar Page để tạo thành một mạng lưới liên kết nội dung.
- SEO Optimization: Quá trình tối ưu hóa nội dung theo các tiêu chí SEO (tìm kiếm tối ưu hóa) nhằm cải thiện vị trí và mật độ hiển thị nội dung trên các thanh công cụ tìm kiếm. Từ đó, nội dung của doanh nghiệp sẽ được tìm thấy dễ dàng hơn và tăng cơ hội thu hút lượng lớn lưu lượng truy cập từ các khách hàng tiềm năng.
- Evergreen Content: Thuật ngữ chỉ nội dung không bị lỗi thời, vẫn mang lại giá trị cho người đọc dù đã trải qua thời gian. Evergreen tập trung vào các kiến thức, thông tin cơ bản có thể áp dụng lâu dài giúp gia tăng cơ hội thu hút lưu lượng truy cập qua thời gian.
- Internal Linking: Các liên kết nội bộ giữa các trang và bài viết trong Content Pillar giúp gia tăng kết nối và khả năng tìm kiếm của nội dung liên quan.
Vai trò của Content Pillar trong chiến lược marketing nội dung
Content pillar đóng vai trò quan trọng trong chiến lược tiếp thị nội dung của doanh nghiệp bằng cách cung cấp một cơ sở vững chắc và có hệ thống cho các hoạt động nội dung. Khi content pillar được triển khai đúng cách sẽ mang lại những lợi ích to lớn như:
1. Làm nổi bật và tăng mức độ uy tín thương hiệu
Xây dựng Content Pillar với nội dung / thông tin chất lượng, doanh nghiệp sẽ có thể trở thành một nguồn thông tin đáng tin cậy. Khi cung cấp thông tin hữu ích và có giá trị sẽ giúp tăng sự tin tưởng và độ nhận diện thương hiệu nhanh chóng.
2. Tăng khả năng tiếp cận và tương tác với khách hàng
Content Pillar cho phép doanh nghiệp tạo ra các mạng lưới liên kết, bằng cách này tạo ra các trải nghiệm liên tục cho người dùng. Vừa thuận tiện cho họ tìm hiểu sâu, lại còn thúc đẩy tương tác nhiều hơn với các nội dung liên quan của doanh nghiệp. Từ đó, tăng lưu lượng truy cập đến trang web của doanh nghiệp cũng như tăng khả năng xuất hiện trên công cụ tìm kiếm.
Xây dựng các nội dung phong phú, hữu ích và giá trị sẽ giúp trang web của doanh nghiệp thu hút sự quan tâm và tương tác của khách hàng. Qua đó, doanh nghiệp có thể theo dõi và phân tích thông qua chỉ số lượt xem, số lần tương tác như bình luận, like, share hay cả thời gian ở lại trang của khách hàng. Song, có thể đánh giá mức độ quan tâm của họ với loại nội dung hay chủ đề nào và từ đó tạo ra các nội dung đáp ứng nhu cầu của họ.
3. Cải thiện thứ hạng SEO
Để được xếp hạng cao trên các thuật toán tìm kiếm, các nội dung Content Pillar phải chứa nhiều thông tin giá trị cho người dùng. Chính vì vậy mà việc dùng Content Pillar sẽ giúp gia tăng hiệu quả SEO cho website doanh nghiệp. Từ đó đạt vị trí cao hơn trên kết quả tìm kiếm của Google cũng như thu hút được lượng lớn traffic lớn đến với website.
4. Tạo ra các giá trị dài hạn
Doanh nghiệp có thể tập trung vào việc tạo nội dung tập trung vào các chủ đề cốt lõi và xây dựng nội dung phong phú, giá trị bền vững để có thể tái sử dụng và sử dụng lâu dài. Để đạt được điều này, doanh nghiệp cần duy trì sự tương tác, quan tâm khách hàng và tạo ra giá trị lâu bền cho doanh nghiệp.
Các hình thức Content Pillar phổ biến
Có nhiều loại Content Pillar được sử dụng trong chiến lược content marketing của doanh nghiệp. Sau đây là top 3 loại phổ nhất hiện nay:
1. Content Pillar Pages có nội dung X10
Pillar Pages có nội dung X10 là việc tạo ra các nội dung hấp dẫn và chi tiết gấp 10 lần so với các bài viết có thứ hạng cao trên công cụ tìm kiếm cùng từ khóa. Xây dựng Content Pillar có nội dung X10 sẽ giúp người đọc nghiên cứu sâu hơn về chủ đề cụ thể, đồng thời giúp doanh nghiệp trở thành chuyên gia trong lĩnh vực đó.
Một số tiêu chí để kiểm soát chất lượng của một Pillar Page có nội dung X10:
- Cung cấp trải nghiệm mượt mà trên cả nền tảng di động và website.
- Đem đến các nội dung có giá trị và hình thức ấn tượng, hài hòa.
- Bài viết được đảm bảo độ chính xác cao, thỏa mãn nhu cầu tìm hiểu thông tin của người đọc.
- Đúng insight và tâm lý của khách hàng.
- Nội dung phân tích toàn diện về cụm chủ đề và có khả năng khơi gợi cảm xúc người dùng.
2. Content Subtopic Pillar Page
Subtopic Pillar Page (trang trụ cột của chủ đề phụ) gồm các chủ đề phụ của Content Pillar. Nội dung của trang này bao quát được toàn bộ nội dung của website. Vì thế Subtopic Pillar Page được xây dựng toàn diện và giúp giải quyết vấn đề hiệu quả.
3. Content Resource Pillar Page
Resource Pillar Page là trang trụ cột tài nguyên được SEOer sắp xếp theo trình tự nhất định. Trang này sẽ bao gồm các nội dung liên kết chặt chẽ, cho phép người dùng tiếp cận thông tin nhanh chóng và dễ dàng tìm kiếm câu trả lời cụ thể. Chính vì vậy mà nó tác động mạnh mẽ đến traffic và mức độ tương tác của website.
Resource Pillar Page còn cung cấp điểm đến cho người đọc khi họ cần tìm kiếm thông tin cụ thể và muốn tìm hiểu sâu hơn về chủ đề trên website. Vì vậy nó mang giá trị gia tăng người dùng, làm tăng khả năng chia sẻ và liên kết với các nguồn tài liệu giá trị.
Phân biệt Content Pillar và Content Angle
Bạn có bao giờ bối rối và nhầm lẫn giữa Content Pillar và Content Angle? Hai khái niệm này tưởng chừng đơn giản nhưng lại ẩn chứa những điểm khác biệt tinh tế. Hãy cùng tìm hiểu sự khác biệt giữa hai khái niệm này qua bảng dưới đây để tối ưu hoá chiến lược nội dung của bạn nhé!
| Content Pillar | Content Angle | |
| Khái niệm | Chủ đề cốt lõi, mang tính toàn diện trên trang web hay kênh Social mà doanh nghiệp triển khai. | Phương pháp giúp nhà làm nội dung có thể tiếp cận với chủ đề cụ thể. |
| Vai trò | Trụ cột của toàn bộ chiến lược nội dung, tạo sự nhất quán, tạo nên liên kết giữa các blog, video và các loại nội dung khác. | Làm nổi bật nội dung và tạo sự khác biệt với các nội dung khác trong lĩnh vực. |
| Mục đích | Tạo nên sườn chính cho Website hay Fanpage, tạo cái nhìn tổng quan về thương hiệu đối với người dùng truy cập website hay kênh Social. | Tạo nên một website hay kênh Social có điểm đặc trưng riêng biệt, điểm nhấn riêng thu hút người dùng truy cập. |
Hướng dẫn khai thác sức mạnh của Content Pillar qua 6 bước hiệu quả
Để đạt được hiệu quả mong muốn, doanh nghiệp cần triển khai Content Pillar trong chiến lược content marketing thông qua các bước dưới đây:
Bước 1: Xác định chủ đề chính
Xây dựng trang web hiệu quả bằng cách xác định chủ đề cốt lõi cho trang web. Sau đó tìm kiếm thông tin liên quan, từ khóa và bài viết có sẵn để có cái nhìn tổng quan và đưa ra kế hoạch triển khai nội dung phù hợp. Nên lựa chọn từ khóa ngắn gọn (từ 2 - 4 từ), tránh sử dụng từ khóa dài.
Để đảm bảo nội dung bài viết của bạn phù hợp với khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp cần xây dựng hình ảnh khách hàng cụ thể và rõ ràng. Từ đó giải quyết vấn đề mà khách hàng gặp phải, tăng độ nhận diện thương hiệu và khuyến khích họ lựa chọn thương hiệu của bạn.
Bước 2: Tạo các Topic Cluster và Subtopic
Xây dựng mạng lưới liên kết nội dung bằng cách xác định Topic Cluster và Subtopic liên quan đến chủ đề cốt lõi. Topic Cluster là bài viết có nội dung chi tiết và chuyên sâu về vấn đề, trong khi Subtopic là bài viết nhỏ hơn có nội dung liên quan đến các khía cạnh của chủ đề chính.
Bước 3: Xây dựng và tối ưu Pillar Page
Xây dựng Pillar Page chứa thông tin chi tiết về chủ đề chính và liên kết đến các chủ đề phụ. Ngoài ra cần tối ưu hóa nội dung thông qua các yếu tố:
- Mục lục và anchor text: Xem xét đặt chúng ở đâu của bài viết sẽ giúp điều hướng người d dễ hàng và tìm kiếm thông tin trong bài viết.
- Tối ưu heading (H1,H2, H3, H4,...): Sắp xếp Heading hợp lý để tối ưu cấu trúc bài viết giúp người đọc dễ dàng theo dõi nội dung.
- Internal link: Liên kết các bài viết có chung chủ đề để cung cấp chuyên sâu thông tin và từ đó giúp gia tăng thêm giá trị cho website của bạn.
- Outbound link: Liên kết dẫn đến các trang web khác và xác minh độ chính xác thông tin trong bài.
- Tối ưu hóa hình ảnh và alt text: Hình ảnh được tối ưu hóa về kích thước và định dạng. Ngoài ra cần cung cấp mô tả hợp lý dưới hình ảnh cho người đọc dễ hình dung.
- Nút quay lại đầu trang: Đặt nút ở vị trí dễ thấy để người dùng có thể quay lại đầu trang nhanh chóng.
- Trang đích: Bổ sung thêm form đăng ký trên các web để người đọc liên hệ nhanh chóng với doanh nghiệp.
- Nút kêu gọi hành động (Call - to - action): Dùng nút CTA để thúc đẩy người dùng hành động mà doanh nghiệp mong muốn (như tải thêm thông tin, liên hệ,...).
Bước 4: Triển khai viết Content Pillar
Sau khi hoàn thành Pillar Page, bạn có thể bắt đầu viết các nội dung hấp dẫn, giá trị và chất lượng cho từng chủ đề chính và phụ. Khi viết cần chú ý đến việc tối ưu hóa SEO cho nội dung thông qua các từ khóa liên quan, nội dung hữu ích, độ nhất quán trong bài viết,...
Bước 5: Quảng bá Content Pillar
Sau khi triển khai viết Content Pillar trên website, bạn có thể áp dụng các cách quảng bá sau:
- Chia sẻ lên các mạng xã hội: Bạn có thể thu hút thêm lượt tương tác bằng cách chia sẻ bài viết lên Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin,...
- Quảng cáo bài viết: Sử dụng trực tiếp các nền tảng quảng cáo trực tuyến hiện nay như Facebook Ads, Google Ads, Linkedin Ads,...
- Email marketing: Gửi thông báo và giới thiệu Pillar Page thông qua danh sách email khách hàng.
- Liên kết trang với bài viết cùng chủ đề liên quan: Cung cấp thêm thông tin cho người đọc và tăng cường khả năng tìm thấy Pillar Page từ trang khác trong website của doanh nghiệp.
- Truyền miệng: Khuyến khích khách hàng và người đọc chia sẻ các thông tin bổ ích trong Pillar Page với người khác thông qua truyền miệng.
Bước 6: Phân tích, đánh giá hiệu quả và thay đổi khi cần
Cuối cùng là luôn cập nhật và bổ sung nội dung trong Content Pillar để đảm bảo nó luôn hữu ích và thực tế với khách hàng. Tuy nhiên cần chú ý nội dung luôn xoay quanh chủ đề cốt lõi, tránh lệch khỏi chủ đề đã đề ra và duy trì sự nhất quán cho bài.
Một số câu hỏi thường gặp liên quan đến Content Pillar
Bên cạnh những thông tin vừa được chia sẻ phía trên, vẫn còn một số vấn đề liên quan đến Content Pillar sẽ được chúng tôi giải đáp ngay sau đây.
1. Làm thế nào để đo lường hiệu quả của Content Pillar?
Để đo lường hiệu quả của Content Pillar, bạn có thể áp dụng các phương pháp sau:
- Xem xét lưu lượng truy cập (Traffic): Sử dụng công cụ phân tích web như Google Analytics để theo dõi lượng truy cập vào các bài viết hay các tài liệu chi tiết thuộc content pillar. Xem xét số lượng trang được xem, thời gian ở lại trang (dwell time), và tỷ lệ thoát (bounce rate) để đánh giá mức độ hấp dẫn và thực tế của nội dung.
- Tương tác của người dùng: Đo lường các chỉ số như lượt chia sẻ, bình luận, và lượt thích trên các mạng xã hội hay trên các nền tảng nội dung khác. Những phản hồi tích cực từ người dùng có thể cho thấy mức độ lan truyền và tác động của content pillar.
- Xếp hạng trên công cụ tìm kiếm (SEO): Theo dõi thứ hạng từ khóa của các bài viết trong content pillar trên các công cụ tìm kiếm như Google. Việc bảo đảm các nội dung trụ cột được tối ưu hóa SEO sẽ giúp tăng cường khả năng xuất hiện và tiếp cận của nội dung với đối tượng khách hàng.
- Chuyển đổi (Conversion): Đánh giá mức độ nội dung pillar đóng góp vào các mục tiêu kinh doanh như tăng doanh số, tăng lượt đăng ký hay tăng lượng tương tác trực tiếp từ khách hàng qua các kênh marketing, bán hàng.
- Phản hồi từ khách hàng: Thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng hoặc đối tác về nội dung pillar để đánh giá mức độ hữu ích và tính toàn vẹn của thông tin.
2. Những công cụ nào thường được sử dụng để hỗ trợ xây dựng Content Pillar?
Việc xây dựng Content Pillar hiệu quả đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút và giữ chân khách hàng tiềm năng. Để hỗ trợ quá trình này, bạn có thể tham khảo một số công cụ sau:
- Google Keyword Planner: Công cụ miễn phí từ Google giúp bạn nghiên cứu và tìm kiếm các từ khóa liên quan đến chủ đề Content Pillar.
- Ahrefs: Công cụ SEO cung cấp dữ liệu chi tiết về khối lượng tìm kiếm, độ khó từ khóa và các đối thủ cạnh tranh.
- SEMrush: Công cụ nghiên cứu thị trường cung cấp nhiều tính năng hữu ích cho việc phân tích từ khóa, bao gồm phân tích ý định tìm kiếm và phân tích chủ đề.
- MindMeister: Công cụ trực tuyến giúp bạn tạo và chia sẻ các bản đồ tư duy để vạch ra ý tưởng cho Content Pillar và các chủ đề nhánh.
- BuzzSumo: Công cụ giúp bạn tìm kiếm các bài viết phổ biến về một chủ đề nhất định và phân tích hiệu quả của chúng.
Content Pillar có thể áp dụng cho mọi lĩnh vực kinh doanh hay không?
Thời đại 4.0 phát triển, người người nhà nhà đều sử dụng Internet trong đời sống hàng ngày. Chính vì vậy mà các doanh nghiệp có thể dễ dàng tiếp cận với khách hàng hơn thông qua các website, mạng xã hội khi áp dụng Content Pillar vào kinh doanh. Tuy nhiên, bạn cần nghiên cứu kỹ lưỡng đặc thù của lĩnh vực kinh doanh và đối tượng mục tiêu để xây dựng Content Pillar phù hợp và hiệu quả nhất.
Trên đây là toàn bộ thông tin về Content Pillar, hy vọng bạn đọc đã hiểu được phần nào về thuật ngữ này cũng như các vấn đề liên quan đến nó. Cảm ơn bạn đã quan tâm và theo dõi bài viết của Phương Nam Vina. Chúc bạn thành công trên con đường xây dựng và phát triển doanh nghiệp của mình!
Tham khảo thêm:
Cách viết content bán hàng hay và thu hút
Branding marketing là gì? Làm brand marketing có khó không?
Copywriting là gì? Kỹ thuật copywriting biến khách lạ thành quen
