Trước đây, nếu Shopee toàn quyền “độc chiếm” ngôi vương trong số các kênh bán hàng online thì hiện tại, sàn thương mại điện tử này đang dần trở nên “e dè” hơn với sự phát triển như vũ bão của TikTok - mạng xã hội vừa giải trí vừa bán hàng hot nhất hiện nay. Với hơn 1 tỷ người dùng mỗi tháng, TikTok được ví như “mỏ vàng” đối với những ai đang có ý định kinh doanh trực tuyến.
Tuy nhiên, cũng giống như quy luật “miếng bánh” trong kinh doanh, nếu chúng càng ngon, càng lớn và càng dày thì chắc chắn, nơi đó sẽ không chỉ có mình bạn là kẻ hưởng thụ. Tương tự như khi kinh doanh trên TikTok, nếu không biết cách bán hàng hiệu quả thì chắc chắn, bạn sẽ khó có thể đạt được những thành tựu to lớn từ chính “mảnh đất” tiềm năng này. Vậy đâu là cách bán hàng trên TikTok hiệu quả? Cùng chúng tôi tìm hiểu ngay nội dung dưới đây để nắm được thông tin cần thiết nhé.
- TikTok Shop là gì?
- Đánh giá tiềm năng bán hàng trên TikTok
- Nên lựa chọn mặt hàng nào để kinh doanh trên TikTok?
- Hướng dẫn chi tiết cách đăng ký TikTok Shop để bán hàng
- Bí quyết bán hàng trên TikTok giúp doanh thu cao ngất ngưởng
- 1. Sáng tạo video bán hàng bắt trend, hữu ích
- 2. Viết caption ấn tượng, thu hút người xem
- 3. Thêm hashtag phù hợp
- 4. Sử dụng âm thanh bắt trend
- 5. Thiết lập chương trình sale hút khách
- 6. Tôn trọng trải nghiệm, cảm xúc của khách hàng
- 7. Hợp tác với KOL, KOC
- 8. Follow tài khoản cá nhân của khách hàng trước
- 9. Kết nối với mạng xã hội khác
- 10. Đo lường sự quan tâm của người dùng
- 11. Tối ưu hóa danh mục sản phẩm
- 12. Chạy quảng cáo bán hàng trên TikTok
- Một số câu hỏi thường gặp khi bán hàng trên TikTok
TikTok Shop là gì?
Trước khi tìm hiểu về cách bán hàng trên TikTok Shop thì trước tiên, bạn cần có sự hiểu biết về trang mạng xã hội đang nổi đình nổi đám này. Theo đó, TikTok là một ứng dụng truyền thông mạng xã hội được ra mắt vào tháng 9/2016 bởi hãng công nghệ ByteDance tại Trung Quốc. Nền tảng này được phát triển với mục tiêu chuyên chia sẻ những video ngắn về kiến thức, sự sáng tạo cùng một số khoảnh khắc quý giá trong cuộc sống mỗi người.
Với cách thức hoạt động trên, TikTok đã nhanh chóng chiếm được cảm tình của hầu hết giới trẻ và bằng chứng là vào năm 2019, mạng xã hội này đứng đầu danh sách các nền tảng được tải về nhiều nhất. Nhận thấy được sức ảnh hưởng từ cộng đồng và tiềm năng bán hàng là rất lớn, Tiktok đã cho ra mắt tính năng TikTok Shop để đáp ứng tối đa nhu cầu mua sắm trực tuyến của người dùng ngay trên ứng dụng.
Như vậy, TikTok giờ đây không còn đơn thuần chỉ là nơi để người dùng chia sẻ những khoảnh khắc đáng nhớ thông qua video ngắn mà bên cạnh đó, nó còn là kênh bán hàng để bạn có thể đăng tải các thông tin về mặt hàng mình đang kinh doanh, đồng thời tạo viral clip quảng bá cho sản phẩm đến nhiều đối tượng hơn.
Đánh giá tiềm năng bán hàng trên TikTok
Ngày nay, TikTok Shop đang trở thành một “cỗ máy bán hàng” đúng nghĩa khi thông qua các video thịnh hành, doanh nghiệp của bạn không chỉ gia tăng độ nhận diện thương hiệu mà còn tăng trưởng doanh thu vượt bậc. Dưới đây là những lý do nổi bật để chứng minh cho tiềm năng này.
1. Tệp người dùng trẻ và trưởng thành trên TikTok tăng chóng mặt
Với sự cải tiến không ngừng nghỉ, TikTok giờ đây không chỉ còn là mạng xã hội dành cho “trẻ trâu” như lúc mới vừa phát triển. Theo như nghiên cứu thì hiện nay, tệp người dùng của TikTok đang phân bổ trong độ tuổi từ 12 - 40 với tỷ lệ phần trăm tương ứng như sau:
- Lượng người dùng từ 16 - 24 tuổi: chiếm 43%.
- Lượng người dùng từ 25 - 34 tuổi: chiếm 29%.
- Lượng người dùng từ 35 - 44 tuổi: chiếm 23%.
Đây đều là nhóm người dùng có sức mua hàng lớn và kinh nghiệm dày dặn trong việc mua sắm trên các trang thương mại điện tử. Doanh nghiệp khi bán hàng trên nền tảng này đều có thể dễ dàng tiếp cận được với nhiều nhóm khách hàng tiềm năng khác nhau một cách hiệu quả, đặc biệt là tệp người tiêu dùng trẻ tuổi.
2. Người dùng TikTok đã quen với việc mua hàng
Vào khoảng tháng 6/2021 thì tại thị trường Việt Nam, xu hướng làm affiliate marketing Shopee đã bắt đầu được thổi bùng lên mạnh mẽ. Rất nhiều bạn trẻ đã kiếm được tiền từ mô hình MMO bằng phương án review sản phẩm. Cũng chính điều này đã dần hình thành nên thói quen mua hàng cho người dùng trên TikTok.
Với affiliate marketing Shopee, người dùng sẽ chủ yếu thấy các clip review trên những nền tảng truyền thông như Facebook, Youtube hay Instagram,.... Khi họ click vào trong đường link sản phẩm thì sẽ được chuyển hướng sang một giao diện hoàn toàn mới để đặt mua sản phẩm. Còn với Tiktok, cùng với hình thức như vậy nhưng các bạn làm affiliate marketing chỉ cần đặt giỏ hàng ngay trong video của mình. Người xem khi cảm thấy hứng thú với sản phẩm thì theo thói quen, họ sẽ nhấn vào trong giỏ hàng để tiến hành tìm hiểu thông tin và có thể dễ dàng mua hàng trực tiếp ngay trên video đó.
TikTok có một điểm đặc biệt trong thuật toán phân phối nội dung đó chính là ưu tiên nội dung sáng tạo một cách tuyệt đối. Với người xem thì đó chỉ đơn giản là tab “Dành cho bạn” trên giao diện ứng dụng, nhưng với nhà sáng tạo nội dung và người bán hàng thì đây chính là cơ hội để sản phẩm / dịch vụ của họ được phân phối tới hàng triệu người.
Nếu như các nền tảng mạng xã hội khác cần có nhiều thời gian để phân tích hành vi, tính cách của người dùng nhằm phân phối nội dung phù hợp thì với TikTok, mỗi khi ai đó đăng tải một bài đăng mới thì thuật toán của nền tảng này sẽ làm ngược lại. Họ sẽ phân phối thử nội dung đó cho một nhóm người xem cụ thể để tiến hành kiểm chứng và sẵn sàng mở rộng phạm vi khi nhận được những tín hiệu tốt.
Nên lựa chọn mặt hàng nào để kinh doanh trên TikTok?
Mặc dù hiện nay, đối tượng người sử dụng TikTok đang ngày càng mở rộng nhưng trên thực tế, chiếm tỷ lệ nhiều nhất vẫn là nhóm người trong độ tuổi từ 14 - 27. Vì vậy, khi đăng ký bán hàng trên TikTok Shop thì bạn nên ưu tiên những sản phẩm dành cho giới trẻ để có thể thu hút nhóm khách hàng này hiệu quả. Cụ thể:
- Sản phẩm chăm sóc cá nhân: Kem dưỡng da, mỹ phẩm, son môi, đồ chăm sóc tóc,... là những mặt hàng đang được người dùng TikTok quan tâm nhiều. Vì vậy, để thu hút nhóm khách hàng này thì bạn có thể triển khai làm video review, hướng dẫn cách dùng sản phẩm hay so sánh sản phẩm giữa các thương hiệu, chức năng,....
- Quần áo và phụ kiện thời trang: Những món đồ tự thiết kế, phụ kiện độc đáo, xu hướng thời trang mới,... chưa bao giờ là các chủ đề ngừng hot trên TikTok. Bạn có thể làm video lookbook, TikTok haul, tư vấn cách phối đồ hay quy trình thực hiện (với những món đồ tự thiết kế),... để vừa giới thiệu, vừa bán sản phẩm.
- Đồ gia dụng, đồ trang trí nhà cửa: Nhà cửa luôn là một chủ đề được nhiều người quan tâm trên các mạng xã hội, đặc biệt là TikTok. Không khó để bạn thấy các video review, hướng dẫn lắp ráp, giới thiệu đồ gia dụng hay trang trí nhà thường xuyên nhận hàng triệu lượt xem và liên tục lên xu hướng. Đây là cơ hội để bạn có thể bán được rất nhiều sản phẩm trang trí và đồ gia dụng của mình, đặc biệt là vào các dịp cuối năm.
- Thực phẩm, đồ uống: Từ món ăn vặt, bánh kẹo đến cà phê, nước giải khát,... đây đều là những mặt hàng cực "hot" trên TikTok và trở thành trend rầm rộ ở ngoài đời. Với mặt hàng kinh doanh này, bạn có thể làm nhiều video thú vị về các sản phẩm đang kinh doanh, từ mukbang, review cho đến hướng dẫn cách làm hay chế biến.
- Đồ chơi, dụng cụ học tập và giải trí: Các bộ đồ chơi xếp hình, đồ chơi trí tuệ, đồ dùng học tập cho trẻ em luôn được cộng đồng phụ huynh trên TikTok quan tâm. Vì vậy, bạn có thể giới thiệu các dòng sản phẩm này với những video sinh động, chân thực nhất để người xem có thể thông qua hình ảnh đánh giá được chất lượng của chúng.
Hướng dẫn chi tiết cách đăng ký TikTok Shop để bán hàng
Là một người đam mê kinh doanh và muốn mở rộng phạm vi hoạt động của mình trên thị trường trực tuyến, bạn chắc chắn sẽ không thể nào bỏ qua “mỏ vàng” TikTok. Vậy nên, để bắt đầu hành trình kinh doanh thông qua nền tảng này, bạn cần biết cách đăng ký bán hàng trên TikTok thông qua hướng dẫn chi tiết dưới đây.
1. Xây dựng kênh TikTok cá nhân
Để bắt đầu kinh doanh trên TikTok Shop, bạn cần xây dựng cho mình một kênh TikTok cá nhân và tạo profile bán hàng. Đây chính là bước khởi đầu để giúp bạn xây dựng thương hiệu cá nhân của mình, đồng thời tạo một môi trường có mối liên kết chặt chẽ với khách hàng tiềm năng.
Đầu tiên, bạn chỉ cần tải ứng dụng TikTok trên điện thoại hoặc máy tính, sau đó sử dụng số điện thoại hoặc tài khoản mạng xã hội khác để đăng ký và nhận mã xác minh. Cuối cùng, bạn hãy cài đặt mật khẩu cho tài khoản cá nhân của mình. Việc xây dựng một kênh TikTok cá nhân có profile bán hàng không chỉ giúp bạn thể hiện được hình ảnh thương hiệu và sản phẩm một cách sáng tạo, đồng thời còn tạo ra một môi trường tương tác với khách hàng tiềm năng để tạo thiện cảm, gắn kết lâu dài trong tương lai.
2. Đăng ký bán hàng trên TikTok Shop
So với các nền tảng khác, việc đăng ký bán hàng trên TikTok Shop sẽ có những yêu cầu riêng nhưng thực tế thì không hề khó như bạn nghĩ. Chỉ cần thực hiện theo các cách đăng ký bán hàng trên TikTok Shop dưới đây, chắc chắn bạn sẽ hoàn thành dễ dàng.
Điều kiện đăng ký bán hàng trên TikTok Shop
Đầu tiên, để đăng ký kinh doanh trên TikTok thì bạn phải đáp ứng được các điều kiện cơ bản mà nền tảng này đã quy định ngay từ đầu. Cụ thể:
Đối với Merchant / Brand:
- Đơn vị có pháp nhân tại Việt Nam.
- Sản phẩm khi đăng ký với TikTok Shop cần phải được cấp phép theo như quy định của pháp luật Việt Nam và một số yêu cầu riêng của nền tảng này.
Đối với Creator:
- Tài khoản của người dùng bắt buộc phải trên 18 tuổi.
- Tài khoản TikTok có lượng follow ít nhất từ 1000 người.
Cách đăng ký bán hàng trên TikTok Shop
Đây là bước cực kỳ quan trọng để quyết định được liệu bạn có thành công trong việc đăng ký bán hàng trên TikTok Shop hay không? Vì vậy, để hạn chế những lỗi phát sinh không đáng có khi thực hiện thì bạn hãy tham khảo ngay hướng dẫn được chia sẻ dưới đây:
Bước 1: Truy cập vào đường link seller-vn.tiktok.com. Tại đây, nếu bạn chưa có tài khoản thì sẽ cần phải tạo cái mới, còn nếu có tài khoản TikTok thì chỉ cần chọn Đăng ký bằng tài khoản TikTok.
Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công thì TikTok sẽ yêu cầu được truy cập vào tài khoản của bạn, vì vậy hãy bấm chọn Ủy quyền / Authorize.
Bước 3: Hãy điền đầy đủ các thông tin mà TikTok yêu cầu và phải đảm bảo tính chính xác tuyệt đối vì bạn sẽ không thể đổi lại được. Sau khi điền xong thì hãy bấm nút Gửi.
Cũng trong bước này, TikTok sẽ lại một lần nữa yêu cầu bạn xác nhận lại thông tin. Nếu đã chắc chắn toàn bộ đều chính xác thì bạn hãy bấm vào nút Xác nhận.
Bước 4: TikTok sẽ tiến hành duyệt đơn đăng ký TikTok Shop của bạn. Nếu đáp ứng đầy đủ các điều kiện thì cửa hàng của bạn sẽ ngay lập tức được xác minh thành công và có thể ngay lập tức được phép bán hàng.
3. Hoàn thành hồ sơ người bán và đăng sản phẩm trên TikTok Shop
Khi đăng ký hồ sơ người bán, bạn cần phải cung cấp các thông tin liên hệ sao cho thật hợp pháp, có hiệu lực và được chấp nhận bằng ngôn ngữ TikTok. Đồng thời, thông tin hồ sơ của người đăng ký phải gồm có:
- Quốc gia, tỉnh, quận (huyện).
- Địa chỉ địa lý đầy đủ.
- Mã zip hoặc mã bưu chính.
- Một số loại giấy tờ định danh mà Tik Tok Shop yêu cầu.
Hoàn thành hồ sơ người bán thì cũng là lúc, bạn có thể tiến hành cho đăng tải sản phẩm lên trên TikTok và bắt đầu kinh doanh. Trước khi đưa ra quyết định nên bán mặt hàng nào thì bạn cũng cần nghiên cứu thị trường, đồng thời tham khảo một số mặt hàng được giới thiệu ở trên nhằm có được sự lựa chọn phù hợp nhất.
Bí quyết bán hàng trên TikTok giúp doanh thu cao ngất ngưởng
Với sự phát triển của nền kinh tế số, việc kinh doanh trên TikTok đã trở thành xu hướng mới và được đông đảo nhà bán hàng quan tâm. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách bán hàng trên TikTok hiệu quả để đạt được doanh thu ấn tượng. Vì vậy, việc bỏ túi thêm cho mình những bí quyết dưới đây chắc chắn chính là trợ thủ đắc lực để bạn kinh doanh trên TikTok ngày càng khởi sắc.
1. Sáng tạo video bán hàng bắt trend, hữu ích
Việc thường xuyên sáng tạo những video bán hàng trên TikTok Shop có mục đích chính là tạo sự tương tác, quan tâm và thúc đẩy nhu cầu mua sắm từ phía người xem. Đặc biệt, khi video càng được viral thì không chỉ doanh thu, danh tiếng thương hiệu của bạn cũng sẽ được nâng lên gấp nhiều lần. Vậy nên mà khi làm video bán hàng trên TikTok Shop, có một số điều mà bạn cần phải đặc biệt lưu ý để giúp nội dung được tạo ra trở nên hấp dẫn, có giá trị và thu hút người xem hiệu quả, bao gồm:
- Nội dung sáng tạo phải phù hợp với chủ đề của kênh, đảm bảo chất lượng và sự hấp dẫn.
- Thể hiện được lợi ích và giá trị của sản phẩm.
- Kết hợp đăng tải video TikTok với livestream bán hàng để tăng tỷ lệ chốt đơn.
- Chọn người giới thiệu sản phẩm trong video phải có khả năng kết nối được với người xem.
Caption là một phần rất quan trọng trong những bài đăng bán hàng trên TikTok hay bất kỳ một nền tảng nào khác để mang lại ấn tượng cho người xem. Một caption thú vị với lời dẫn ngắn gọn, súc tích nhưng bao hàm đủ nội dung sẽ giúp cho video của bạn có lượt view cao và tăng cơ hội bán hàng thành công hơn rất nhiều. Tất nhiên, để caption của bạn có thể thu hút được người xem thì hãy cố gắng tập trung đảm bảo những yếu tố sau:
- Caption đầy đủ, ngắn gọn nhưng phải dễ hiểu.
- Sử dụng ngôn từ hấp dẫn, tạo sự chú ý và tò mò cho người xem.
Bên cạnh đó, thay vì chỉ đơn thuần giới thiệu về sản phẩm thì các bạn cũng có thể sử dụng một câu chuyện để kể về sản phẩm của mình. Câu chuyện với bố cục chặt chẽ sẽ giúp người xem hiểu rõ hơn về sản phẩm, đồng thời tạo ra sự kết nối vô hình giữa bạn và khách hàng. Câu chuyện được kể không nhất định phải ”đao to búa lớn”, nó có thể đơn giản là kể về quá trình tạo ra sản phẩm, thông điệp đằng sau nó hoặc cảm nhận của bạn khi sử dụng sản phẩm.
3. Thêm hashtag phù hợp
Hashtag tuy chỉ là một yếu tố nhỏ nhưng nó lại có sức mạnh rất lớn trong việc giúp người mua có thể tìm kiếm những sản phẩm mà họ cần, và chắc chắn cũng bao gồm cả mặt hàng bạn đang cung cấp. Tuy nhiên, không phải hashtag nào cũng phù hợp với sản phẩm của bạn. Vì vậy, để tìm ra những hashtag phù hợp thì bạn có thể tham khảo các từ đang được sử dụng nhiều trong cùng lĩnh vực hoặc tìm kiếm các thẻ tag liên quan đến sản phẩm của mình trên TikTok.
Ví dụ, sản phẩm bạn đang bán là đồ mỹ phẩm và bạn muốn tìm kiếm những người đang quan tâm đến lĩnh vực thì tại ô “tìm kiếm”, hãy nhập hashtag #Mypham. Ngay lập tức, những video được gắn thẻ tag này sẽ được liệt kê một cách ngẫu nhiên. Bạn có thể ấn vào các video và đọc những bình luận nhận xét về lĩnh vực này, từ đó có thêm tư liệu để hiểu hơn về mong muốn của khách hàng mục tiêu nhằm tiếp cận họ được dễ dàng hơn.
Ngoài ra, việc sử dụng các hashtag theo xu hướng cũng chính là một yếu tố sẽ giúp video của bạn được xuất hiện trong các bộ lọc tìm kiếm trên TikTok và thu hút được nhiều lượt xem hơn.
4. Sử dụng âm thanh bắt trend
TikTok nổi lên chính là nhờ vào việc sử dụng những bài hát vô cùng bắt tai để chinh phục người nghe nhạc. Vì vậy, khi giới thiệu về sản phẩm / dịch vụ của mình trên TikTok thì bạn có thể lồng ghép thêm một bài nhạc xu hướng, âm thanh bắt trend vào trong video, đồng thời đi kèm với hashtag tên ca khúc để tăng khả năng viral.
5. Thiết lập chương trình sale hút khách
Tổ chức các chương trình sale luôn là một chiêu thức tiếp thị khách hàng tưởng chừng như đã cũ nhưng vẫn là cách bán hàng trên TikTok Shop mang lại hiệu quả cực kỳ cao. Bởi lẽ từ trước đến nay, voucher luôn có một sự hấp dẫn rất lớn đối với người tiêu dùng. Điều này bắt nguồn từ tâm lý chung sợ bị lỗ nếu bỏ lỡ một món đồ mà mình yêu thích với mức giá được giảm đi rất nhiều.
6. Tôn trọng trải nghiệm, cảm xúc của khách hàng
Trong việc bán hàng trên TikTok, việc tôn trọng trải nghiệm và cảm xúc của khách hàng là rất quan trọng. Điều này sẽ giúp bạn tạo được mối quan hệ tốt với khách hàng và tăng khả năng bán hàng thành công.
Thành thật mà nói, việc tôn trọng trải nghiệm, cảm xúc của khách hàng không phải là điều gì quá to tát mà có thể thông qua những hoạt động thường ngày. Ví dụ, khi có bình luận hoặc tin nhắn từ khách hàng, bạn cần phản hồi nhanh chóng để thể hiện sự quan tâm và tôn trọng đến họ, đồng thời tạo dựng được uy tín cho thương hiệu.
Không chỉ vậy, bạn cũng có thể chủ động hỏi ý kiến khách hàng về sản phẩm / dịch vụ của mình để cải thiện và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của họ. Đây chắc chắn là một mắt xích quan trọng giúp tạo sự gắn kết sâu sắc giữa bạn và khách hàng, từ đó khơi gợi lên lòng trung thành nơi họ..
7. Hợp tác với KOL, KOC
KOL (Key Opinion Leader) và KOC (Key Opinion Customer) là những người có sức ảnh hưởng không nhỏ trong cộng đồng mạng. Vì vậy, việc hợp tác với họ chính là phương án hiệu quả để giúp bạn có thể nhanh chóng đạt được doanh thu như mong muốn.
Tuy nhiên, để giúp cho quá trình hợp tác này được diễn ra suôn sẻ thì trước đó, bạn cần tìm hiểu kỹ về họ để đảm bảo rằng họ phù hợp với sản phẩm của mình. Bạn có thể xem các video hoặc bài viết của những người nổi tiếng này để hiểu rõ hơn về phong cách và lĩnh vực mà họ đang hoạt động.
Sau khi tìm hiểu và chọn được những KOL và KOC phù hợp, bạn có thể hợp tác với họ để quảng bá sản phẩm của mình. Nhiệm vụ của họ đó là giới thiệu sản phẩm / dịch vụ của bạn trong các video hoặc bài viết, từ đó thu hút sự chú ý của người xem và tăng khả năng bán hàng thành công. Đặc biệt là trong mỗi bài đăng quảng cáo, bạn hãy để lại bình luận về lời cảm ơn hoặc kêu gọi mọi người truy cập vào trang TikTok của mình để biết chi tiết hơn về thông tin sản phẩm.
8. Follow tài khoản cá nhân của khách hàng trước
Hãy chủ động follow tài khoản cá nhân của khách hàng trước nếu bạn đang muốn xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với họ. Khi follow tài khoản, bạn có thể tiếp cận được với những thông tin và sở thích của khách hàng, từ đó tạo ra được những nội dung phù hợp để “khóa chặt” sự chú ý của họ.
Sau khi follow tài khoản cá nhân của khách hàng, bạn có thể tương tác với họ bằng cách like và comment vào các bài viết của họ. Điều này giúp tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và tăng khả năng bán hàng hiệu quả.
9. Kết nối với mạng xã hội khác
Không chỉ riêng TikTok, bạn cũng có thể kết nối với các mạng xã hội khác như Facebook, Instagram hay Twitter để quảng bá sản phẩm của mình. Việc kết nối, chia sẻ video TikTok lên các trang mạng xã hội khác sẽ giúp bài đăng của bạn được tăng khả năng tiếp cận với nhiều người xem hơn và là cơ hội để tạo ra những vị khách thực thụ cho doanh nghiệp của mình.
10. Đo lường sự quan tâm của người dùng
Để đánh giá hiệu quả của việc bán hàng trên TikTok, bạn cần đo lường được sự quan tâm của người dùng thông qua các chỉ số như: lượt xem, lượt like, lượt comment và lượt share. Từ đó, bạn có thể điều chỉnh kế hoạch bán hàng của mình sao cho thật chuẩn chỉnh để đạt được kết quả tốt hơn.
Hiện nay, các bài đăng trên kênh TikTok đều cung cấp cho người dùng các công cụ đo lường hiệu quả mức độ tương tác được chỉ ra rõ rệt. Bạn có thể sử dụng các công cụ này để đánh giá hiệu quả của video và từ đó điều chỉnh chiến lược nội dung sao cho phù hợp.
Không chỉ vậy, bạn cũng có thể theo dõi xu hướng và phản hồi của người dùng đối với sản phẩm của mình trên TikTok. Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về sự quan tâm và nhu cầu của khách hàng, từ đó điều chỉnh chiến lược kinh doanh để đạt được kết quả tốt hơn.
11. Tối ưu hóa danh mục sản phẩm
Để thu hút sự chú ý của người xem và tăng khả năng bán hàng thành công, một nhiệm vụ tiếp theo mà bạn cần phải đáp ứng đó là tối ưu hóa danh mục sản phẩm trên TikTok. Điều này giúp người xem dễ dàng tìm thấy sản phẩm của bạn và hiểu rõ hơn về các tính năng, ưu điểm của chúng.
Muốn tối ưu hóa được điểm này thì chắc chắn, hình ảnh và video là hai thứ mà bạn không thể bỏ qua. Hãy ưu tiên sử dụng những ảnh rõ nét, chụp các góc và quan trọng là nên dùng ảnh gốc để sử dụng, mang tính xác thực hơn.
Ngoài việc cung cấp hình ảnh và video, bạn cũng có thể bổ sung thêm các thông tin chi tiết về sản phẩm như: tính năng, ưu điểm, cách sử dụng, giá thành,... để người xem có thể hiểu rõ hơn về sản phẩm của bạn.
12. Chạy quảng cáo bán hàng trên TikTok
Ngoài những phương án trên, các bạn cũng có thể áp dụng phương pháp chạy quảng cáo bán hàng trên TikTok để nhanh chóng thu hút sự chú ý của người dùng. Ngay lập tức, nền tảng này sẽ đưa nội dung quảng cáo của bạn đến với nhiều khách hàng hơn để tăng khả năng tương tác, chuyển đổi.
Tuy nhiên, cũng cần lưu ý là trước khi chạy quảng cáo, bạn cần phải lựa chọn đối tượng và khu vực tiếp cận phù hợp để đảm bảo bài đăng được hiển thị đến những người dùng có khả năng quan tâm và mua sản phẩm của bạn. Tránh tình trạng xuất hiện trôi nổi dẫn đến việc view thì có, nhưng conversion rate lại là con số 0.
Một số câu hỏi thường gặp khi bán hàng trên TikTok
Ngoài những hướng dẫn bán hàng trên TikTok vừa được kể ở trên, một số người khi hoạt động trong lĩnh vực này cũng thường gặp phải một số câu hỏi liên quan đến công việc kinh doanh của mình, phổ biến gồm có:
1. Bán hàng trên TikTok Shop có mất phí không?
Cũng giống như các nền tảng Lazada, Shopee hay Sendo,... TikTok cũng thu phí người bán khi có đơn hàng được giao thành công. Tuy nhiên thì hiện tại, % hoa hồng mà người bán cần trả cho sàn TikTok Shop chỉ chiếm 1% trên tổng giá trị của đơn hàng.
2. Thời gian để cửa hàng và sản phẩm được duyệt là bao lâu?
Thông thường, thời gian để TikTok kiểm duyệt cửa hàng sẽ diễn ra trong khoảng từ 2 - 5 ngày. Nếu vượt quá thời hạn 5 ngày nhưng nếu cửa hàng khi đó vẫn chưa có dấu hiệu được duyệt thì bạn hãy liên hệ với TikTok Shop để được hỗ trợ kịp thời nhé!
Còn đối với sản phẩm, thời gian kiểm duyệt trên TikTok sẽ kéo dài trong vòng từ 3 - 5 ngày và thời gian siêu sale kiểm duyệt sẽ rơi vào khoảng từ 7 - 10 ngày.
Trên đây là những gợi ý về cách bán hàng trên TikTok Shop mà Phương Nam Vina muốn chia sẻ đến bạn. Hi vọng với những thông trên, bạn có thể tự tin hơn trong hoạt động kinh doanh để từ đó đạt được cột mốc nghìn đơn mỗi ngày trên TikTok Shop. Chúc bạn thành công!
Tham khảo thêm:
Bỏ túi 12 kỹ năng bán hàng online hiệu quả, đắt khách