Hé lộ 9 cách giới thiệu sản phẩm mới thành công vang dội

Thị trường vốn được xem là một “sân chơi” rộng lớn với vô vàn các sản phẩm / dịch vụ từ nhiều thương hiệu khác nhau cùng hội tụ. Chính vì vậy, để có thể nâng cao khả năng tiếp cận khách hàng và khẳng định vị thế của mình trên thương trường, các doanh nghiệp buộc phải triển khai nhiều phương án giới thiệu sản phẩm sao cho thật hấp dẫn, ấn tượng. Đây cũng là lý do mà trong bài viết này, chúng tôi sẽ bật mí cho bạn 9 cách giới thiệu sản phẩm tốt nhất để chào mời, thuyết phục khách hàng hiệu quả.

 

Tại sao giới thiệu sản phẩm là cầu nối quan trọng giữa doanh nghiệp và khách hàng?

Giới thiệu sản phẩm đến khách hàng là một trong những hoạt động tiếp thị mà các doanh nghiệp thường triển khai để nâng cao độ nhận diện của sản phẩm với người tiêu dùng. Mục đích của hoạt động này đó chính là làm cho khách hàng cảm thấy ấn tượng và thuyết phục họ mở “hầu bao” để đặt mua sản phẩm / dịch vụ do doanh nghiệp bạn cung cấp.

Bên cạnh đó, việc giới thiệu sản phẩm mới đến khách hàng cũng là một chiến lược không thể thiếu trong quá trình xây dựng hình ảnh thương hiệu (brand marketing). Bởi lẽ, khi càng có nhiều người biết đến sản phẩm thì thương hiệu của bạn sẽ càng có thêm cơ hội được khách hàng tiềm năng ghi nhớ. Đặc biệt, chiến lược giới thiệu sản phẩm mới của công ty còn được ví như sợi dây liên kết thắt chặt mối quan hệ giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng, từ đó biến họ trở thành những vị khách hàng trung thành, ủng hộ thương hiệu bạn về lâu về dài.

Bật mí 9 cách giới thiệu sản phẩm mới đến khách hàng ấn tượng khó quên

Với sự bùng nổ của sức mạnh truyền thông, các doanh nghiệp hiện nay khi cho ra mắt sản phẩm mới đều tích cực thực hiện những chiến dịch quảng bá khác nhau. Trong đó, có 9 cách giới thiệu sản phẩm mới đến khách hàng được đánh giá là mang lại ấn tượng khó quên nhất.

1. Tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm mới

Tổ chức một buổi sự kiện ra mắt sản phẩm mới chính là phương án hàng đầu mà các doanh nghiệp thường áp dụng để tạo ấn tượng cho người tham gia đối với sản phẩm. Nói đơn giản thì đây chính là cách để doanh nghiệp xây dựng sự chú ý và thu hút khách hàng tiềm năng hiệu quả. Một buổi lễ ra mắt được tổ chức thành công không chỉ giúp cho khách hàng sẵn sàng chi tiền để mua sản phẩm mà đây còn là cơ hội để doanh nghiệp nhận được sự quan tâm từ truyền thông và đối tác.

Đối với các sự kiện ra mắt sản phẩm, để có thể thu hút được sự chú ý của khách hàng thì doanh nghiệp cần tổ chức với quy mô lớn, cách thức vận hành chuyên nghiệp với nhiều hoạt động hấp dẫn như: trình bày giới thiệu sản phẩm, diễn giải demo, trải nghiệm sản phẩm và trò chuyện, giao lưu với khách hàng.

Tất nhiên, để sự kiện ra mắt sản phẩm thành công thì trước đó, doanh nghiệp cần phải lên kế hoạch cụ thể, chuẩn bị kỹ lưỡng về nội dung, hình thức và địa điểm tổ chức. Nếu có thể, bạn hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các đối tác hoặc nhà tài trợ để có kinh phí để sự kiện diễn ra chuyên nghiệp hơn, cũng như dễ dàng thu hút sự quan tâm của đông đảo khách hàng.

 

2. Xây dựng website / landing page để giới thiệu sản phẩm

Website và landing page là những kênh thông tin trực tuyến quan trọng để doanh nghiệp có thể giới thiệu sản phẩm mới đến khách hàng. Điều đặc biệt là sau khi tìm hiểu, khách hàng khi có nhu cầu mua sắm có thể đặt hàng và thanh toán ngay lập tức chỉ với một vài cú click chuột. Với sự phát triển của công nghệ, việc xây dựng một website hoặc landing page để giới thiệu sản phẩm giờ đây đã trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, để có thể nâng cao sự chuyên nghiệp và thuyết phục khách hàng hiệu quả thì doanh nghiệp nên tìm kiếm các công ty thiết kế website chuyên nghiệp trên thị trường.

Với hơn 10 năm hoạt động, Phương Nam Vina hiện là một trong những công ty cung cấp dịch vụ thiết kế website giới thiệu sản phẩm và landing page uy tín nhất. Nhờ đội ngũ lập trình, thiết kế tài năng cùng kinh nghiệm thực chiến trên 3000 dự án khác nhau, chúng tôi hiểu rõ nhu cầu của khách hàng hiện nay là gì để mang đến cho bạn một trang web chất lượng nhất.

Ngoài ra, để giúp website / landing page phát huy giá trị giới thiệu sản phẩm và tăng cường tỷ lệ chuyển đổi trên các công cụ tìm kiếm, Phương Nam Vina còn triển khai thêm các dịch vụ đi kèm là SEO web, Google Ads,.... Nhờ đó mà doanh nghiệp của bạn có thể nhanh chóng tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng, đồng thời xây dựng thương hiệu lớn mạnh trên thị trường trực tuyến. Vậy nên, nếu bạn đang có nhu cầu giới thiệu sản phẩm thông qua website / landing page, hãy liên hệ ngay với đội ngũ nhân viên của Phương Nam Vina hoặc gọi số Hotline: 0912817117, 0915101017 để được hỗ trợ kịp thời. Xin cảm ơn!

3. Hợp tác với KOL, KOC để giới thiệu sản phẩm mới

Khái niệm KOL (Key Opinion Leader) và KOC (Key Opinion Consumer) thường dùng để chỉ những người có sức ảnh hưởng nhất định đối với công chúng. Đặc biệt là trong vài năm trở lại đây, cụm từ KOL hay KOC đang ngày càng phổ biến hơn tại thị trường Việt Nam khi những cái tên nổi đình nổi đám như: Châu Bùi, ChangMakeup, Trinhpham,… xuất hiện tràn lan trên các trang mạng xã hội.

Tuy nhiên, “làn sóng” KOL, KOC chỉ thật sự lớn mạnh và bùng nổ khi TikTok đang là nền tảng thịnh hành nhất hiện tại. Vì vậy, để có thể tạo được hiệu ứng và lan tỏa sản phẩm mới đến khách hàng, rất nhiều doanh nghiệp đã lựa chọn phương án hợp tác cùng các KOL, KOC khác nhau. Tùy thuộc vào quá trình trao đổi và thống nhất giữa hai bên mà KOL, KOC sẽ tiến hành đăng bài quảng cáo, làm video review hay livestream giới thiệu sản phẩm,… để thu hút sự quan tâm của khách hàng. Chắc chắn, với lượng người hâm mộ theo dõi thì sản phẩm của bạn ít nhiều cũng sẽ tạo được dấu ấn trong tâm trí của họ.

 

4. Chạy chiến dịch quảng cáo, tiếp thị trên các kênh truyền thông

Đây được xem là cách giới thiệu sản phẩm nhanh chóng nhất mà các doanh nghiệp hiện nay thường áp dụng. Bởi khi công nghệ ngày càng phát triển, các kênh truyền thông cũng theo đó mà trở nên bùng nổ và là phương tiện kết nối khách hàng hiệu quả. Trong đó, các kênh truyền thông như Facebook, Instagram, YouTube, TikTok,... đang trở thành nơi tập trung của đông đảo khách hàng và cho khả năng tương tác mạnh nhất hiện nay.

Vì thế mà việc cho xây dựng thương hiệu và tiếp thị trên các kênh này sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận được với tệp khách hàng rộng lớn, từ đó làm gia tăng hiệu quả của chiến dịch giới thiệu sản phẩm. Ngoài việc cho đăng tải những bài viết giới thiệu sản phẩm mới hay và kết hợp với chạy quảng cáo, doanh nghiệp cũng có thể hợp tác cùng các influencer trên các kênh này để hiệu quả tăng lên gấp bội.

5. Giới thiệu sản phẩm thông qua tiếp thị trực tiếp

Tiếp thị trực tiếp mặc dù chỉ là một cách giới thiệu sản phẩm truyền thống nhưng vẫn mang lại hiệu quả trong việc tạo dựng mối quan hệ và tăng độ tin cậy của khách hàng đối với sản phẩm. Hình thức tiếp thị này thường được các doanh nghiệp áp dụng bằng cách phát tờ rơi, treo banner, poster, đặt bảng quảng cáo ngoài trời,... hay tổ chức các buổi hội chợ, hội thảo để tập trung thu hút từng nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu cụ thể.

6. Cho khách hàng dùng thử sản phẩm mới

Cho khách hàng dùng thử sản phẩm mới cũng là một cách giới thiệu sản phẩm rất hiệu quả mà bạn không nên bỏ qua. Với giải pháp này, khách hàng sẽ có cơ hội trải nghiệm sản phẩm trước khi quyết định có nên mua hay không, đồng thời có thể đánh giá chất lượng của sản phẩm một cách khách quan nhất.

Để triển khai, doanh nghiệp có thể tổ chức các chương trình dùng thử sản phẩm tại các cửa hàng hoặc gửi mẫu sản phẩm đến tận nhà khách hàng. Mặc dù là đồ dùng thử nhưng điều quan trọng là bạn cần phải đảm bảo tính chuyên nghiệp và chất lượng của sản phẩm khi được dùng thử.

 

7. Chạy chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn cho sản phẩm

Trong quá trình triển khai chiến lược marketing cho sản phẩm thì chắc chắn, doanh nghiệp không thể nào bỏ qua chương trình khuyến mãi, ưu đãi để vừa thu hút sự chú ý của khách hàng, vừa kích thích nhu cầu mua sắm của họ. Bằng cách áp dụng các hình thức dưới đây, doanh nghiệp hoàn toàn có thể thành công trong việc đưa sản phẩm của mình phổ biến hơn trên thị trường. Cụ thể:

- Khuyến mãi theo sản phẩm: mua 1 tặng 1, mua 2 tặng 1 hay mua 3 tặng 1.

- Khuyến mãi trong ngày đặc biệt: sinh nhật của khách, ngày sinh nhật của cửa hàng, ngày lễ đặc biệt,....

- Khuyến mãi theo khung giờ vàng: chỉ khuyến mãi trong một khung giờ hoặc một ngày cụ thể.

- Khuyến mãi theo sự kiện lớn: giảm giá cho người có tên của người đang nổi tiếng tại thời điểm đó.

Tuy nhiên, bạn cũng cần lưu ý rằng việc tổ chức các chương trình khuyến mãi không nên diễn ra quá thường xuyên và phải đảm bảo tính minh bạch, công bằng để tránh ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp.

8. Giới thiệu sản phẩm độc quyền tới khách hàng trung thành

Khách hàng trung thành chính là những người có vai trò quan trọng trong việc đưa sản phẩm của bạn đến gần hơn với nhiều người. Vì lẽ đó, doanh nghiệp hãy tổ chức buổi giới thiệu sản phẩm mới của mình đến cho các khách hàng trung thành dưới dạng một bữa tiệc riêng tư, hoặc đó cũng có thể là một lời mời đặc biệt để họ trực tiếp đến trải nghiệm sản phẩm và đưa ra feedback của mình.

Chắc chắn, nếu sản phẩm đó có thể làm cho mọi người cảm thấy hài lòng thì với lòng trung thành vốn có từ trước, các vị khách này sẽ không bao giờ tiếc lời để giới thiệu bạn đến với những người thân quen của mình.

9. Chạy chiến dịch email marketing để giới thiệu sản phẩm mới

Bên cạnh các trang mạng xã hội thì email marketing cũng là một trong những công cụ tiếp thị hiệu quả để giới thiệu sản phẩm mới đến khách hàng. Với một bài quảng cáo chất lượng, chiến lược email marketing sẽ giúp bạn gửi đi các thông điệp đến chính xác đối tượng mục tiêu mà họ muốn tiếp cận, cũng như là lời nhắc nhở để họ luôn nhớ về thương hiệu cùng các sản phẩm / dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp. Tuy nhiên, để chiến lược này có thể được thực hiện thành công thì bạn cần lưu ý rằng, email marketing nên được thực hiện một cách chuyên nghiệp, có tính tương tác cao nhằm tránh bị xem là hiện tượng spam và gây khó chịu cho khách hàng.

 

Những lưu ý quan trọng giúp chiến dịch giới thiệu sản phẩm thành công mỹ mãn

Giới thiệu sản phẩm mới là một trong những giai đoạn quan trọng nhất trên con đường phát triển của một doanh nghiệp. Một chiến dịch giới thiệu sản phẩm thành công sẽ giúp doanh nghiệp thu hút sự chú ý của khách hàng, tạo ra nhu cầu và thúc đẩy doanh số bán hàng. Vậy nên, ngoài việc áp dụng 9 cách trên thì để giúp cho chiến dịch được thành công mỹ mãn, bạn cũng nên chú ý đến một số vấn đề quan trọng như sau

1. Đặt tên sản phẩm thu hút, ấn tượng

Tên gọi chính là yếu tố đầu tiên và đóng vai trò quan trọng trong việc giúp khách hàng có ấn tượng với sản phẩm của doanh nghiệp. Vì lẽ đó, bạn đừng thực hiện công đoạn này một cách sơ sài mà hãy chọn một cái tên thú vị, độc đáo và có ý nghĩa cho sản phẩm nhằm ghi dấu sâu đậm với khách hàng. Tất nhiên, cái tên này không cần phải quá cầu kỳ hay dài dòng bởi nó có thể gây ra tình huống phản tác dụng. Thay vào đó, một cái tên ngắn gọn và thật vần để ai khi nghe qua cũng đều nhớ đến.

2. Thiết kế hình ảnh sản phẩm đẹp mắt 

Hình ảnh không chỉ là yếu tố quan trọng để thu hút sự chú ý của khách hàng, đồng thời còn là một trong những bằng chứng cần thiết giúp doanh nghiệp có thể tạo dựng lòng tin và xây dựng hình ảnh uy tín, chuyên nghiệp.

Với việc thiết kế hình ảnh cho sản phẩm mới, bạn cần phải chú ý đến các yếu tố như: bố cục, màu sắc, ngôn ngữ, hình tượng,.... Hình ảnh được thể hiện càng sắc nét, chân thật sẽ càng có vai trò bổ trợ cho những nội dung miêu tả về sản phẩm là chính xác và mang tính trực quan hơn.

 

3. Giới thiệu sản phẩm tới đúng tệp khách hàng tiềm năng

Khách hàng tiềm năng ở đây là những người đang quan tâm đến sản phẩm của bạn và sẽ có xu hướng mua hàng trong tương lai. Vì vậy, để kích thích và mau chóng biến họ trở thành những vị khách thật sự của mình, bạn cần phải đánh trúng tâm lý các đối tượng này bằng cách cung cấp những giải pháp (sản phẩm) có thể giải quyết được vấn đề, nỗi đau của họ. Khi nhận thấy rằng sản phẩm của bạn chính là thứ mà họ đang cần tìm thì chắc chắn, khả năng trở thành những vị khách hàng thật sự của doanh nghiệp là rất lớn, góp phần thúc đẩy doanh thu tăng trưởng nhanh chóng.

4. Xây dựng kịch bản giới thiệu sản phẩm ấn tượng

Đây là một bước vô cùng quan trọng để bạn có thể tự tin hơn khi giới thiệu sản phẩm đến cho khách hàng. Với việc lên sẵn kịch bản giới thiệu sản phẩm từ trước, bạn sẽ dễ dàng nắm rõ được toàn bộ thông tin liên quan đến sản phẩm và truyền tải đến cho khách hàng một cách đầy đủ nhất. Chưa kể, đây còn là cách để giúp doanh nghiệp trở nên uy tín và đáng tin cậy hơn trong mắt khách hàng.

5. Tập trung vào lợi ích sản phẩm mang lại thay vì tính năng

Rất nhiều doanh nghiệp thường phạm phải một sai lầm đáng tiếc đó là giới thiệu sản phẩm nhưng lại chỉ tập trung quảng bá về tính năng của nó. Trong khi ngược lại, điều mà khách hàng hiện nay quan tâm nhất đó là liệu sản phẩm của bạn có thể giúp ích gì cho cuộc sống của họ.

Đó chính là lý do vì sao mà ngay từ bước xây dựng kịch bản để giới thiệu sản phẩm, doanh nghiệp nên tập trung nghiên cứu về những giá trị thật sự của sản phẩm. Hãy đóng vai là một khách hàng thật sự, điều này sẽ giúp bạn nhận ra bản thân mình đang mong chờ điều gì từ chính sản phẩm đó.

 

6. Khơi gợi tính tò mò để thúc đẩy khách hàng tìm hiểu sản phẩm

Biết cách khơi gợi sự tò mò đối với khách hàng chính là một chiến thuật để bạn giới thiệu sản phẩm thành công. Bằng cách tạo những câu nói mang tính ẩn ý về sản phẩm hay hình ảnh úp mở như cách mà Apple vẫn thường làm khi cho ra mắt dòng iPhone mới. Điều này chắc chắn sẽ thúc đẩy sự tò mò của khách hàng và sẽ càng làm cho họ có thêm nhiều động lực để tìm hiểu thông tin của sản phẩm.

7. Chia sẻ trải nghiệm tích cực của khách hàng đã dùng sản phẩm

Chia sẻ những trải nghiệm thực tế mang tính tích cực của khách hàng sẽ càng làm gia tăng sự tin tưởng của người tiêu dùng đối với thương hiệu, sản phẩm / dịch vụ. Tuy nhiên, những lời khen cắt ghép, tự tạo ra rồi tự đăng trên website giờ đây đã không còn đủ sức thuyết phục người xem.

Thay vào đó, một doanh nghiệp uy tín là doanh nghiệp luôn cam kết cung cấp những sản phẩm chính hãng, chất lượng, đồng thời không ngại để cho khách hàng của mình tự đánh giá, phản hồi một cách công khai trong mục bình luận / comment dưới bài đăng sản phẩm. Tất nhiên, khi bạn đã sẵn sàng để cho khách hàng có thể bày tỏ quan điểm của họ về sản phẩm thì tức là bạn đã sẵn lòng cho phép những khách hàng tiềm năng tự xem xét. Điều này mang đến tính thuyết phục hơn so với việc bạn buộc họ phải tin tưởng vào những sản phẩm / dịch vụ mà mình cung cấp bằng những lời quảng cáo quá lố.

 

Một số câu hỏi thường gặp về cách giới thiệu sản phẩm với khách hàng

Bên cạnh những bí quyết cùng một số lưu ý trong chiến lược giới thiệu sản phẩm đến khách hàng, bạn cũng cần trả lời một số câu hỏi dưới đây để quá trình quảng bá mang lại thành công cao hơn.

1. Đâu là những kỹ năng quan trọng để giới thiệu sản phẩm thành công?

Để triển khai chiến lược giới thiệu sản phẩm của công ty đến khách hàng thì đó là một nhiệm vụ của cả tập thể. Tuy nhiên, mỗi một cá nhân khi được giao nhiệm vụ trực tiếp giới thiệu sản phẩm đó đến khách hàng như: nhân viên tư vấn, nhân viên bán hàng, nhân viên chăm sóc khách hàng,... thì họ cần phải rèn luyện một số kỹ năng sau:

- Giao tiếp: là cách mà bạn sử dụng phương tiện ngôn ngữ nói hoặc ngôn ngữ cơ thể để trình bày, diễn đạt những thông tin về sản phẩm một cách rõ ràng để thuyết phục khách hàng.

- Tư duy phản biện: đây là kỹ năng mà bạn sẽ cần phải sử dụng những lập luận, lý lẽ của mình để chứng minh cho khách hàng thấy được những giá trị của sản phẩm, từ đó thuyết phục họ mua hàng thành công.

- Tư duy xây dựng chiến lược: việc có tư duy xây dựng chiến lược sẽ giúp bạn có được cái nhìn toàn cảnh về sản phẩm của mình, biết được điểm mạnh - điểm yếu của nó ở đâu để tiến hành khai thác, đồng thời cải thiện lại nhanh chóng. Ngoài ra, người có tư duy xây dựng chiến lược còn rất khôn khéo trong việc tạo lập kế hoạch để tiếp cận khách hàng, quảng bá sản phẩm và dự phòng trước những tình huống sẽ xảy ra trong tương lai.

- Xử lý tình huống: trong quá trình quảng bá sản phẩm, đôi lúc sẽ có những tình huống bất ngờ xảy ra mà bạn không thể nào tránh khỏi. Lúc này, việc có được sự bản lĩnh, điềm tĩnh và phương án xử lý tình huống hiệu quả sẽ giúp bạn có thể vượt qua được mọi khó khăn, thử thách.

 

2. Có nên giới thiệu sản phẩm bằng video để tăng hiệu quả truyền thông không?

Câu trả lời chính là CÓ. Bởi lẽ, video giới thiệu sản phẩm chính là một bản tích hợp cô đọng nhất tất cả những yếu tố từ nội dung, thông tin về sản phẩm, hình ảnh sinh động cho đến hiệu ứng âm thanh ấn tượng,... Tất cả những điều này đều tạo ra sự ảnh hưởng mạnh mẽ đối với người tiêu dùng, đồng thời cũng là cách để doanh nghiệp có thể lan tỏa sự phổ biến của sản phẩm trên các phương tiện truyền thông.

3. Kênh truyền thông nào hiện nay là lựa chọn tốt nhất để giới thiệu sản phẩm?

Hiện nay, có rất nhiều kênh truyền thông khác nhau mà bạn có thể sử dụng để giới thiệu sản phẩm của mình, nó bao gồm: website, các trang mạng xã hội, truyền hình, báo chí, email marketing,.... Mỗi một kênh đều có sức ảnh hưởng khác nhau nhưng các nền tảng mạng xã hội như: Facebook, TikTok, Zalo hay Instagram,... là được đánh giá cao nhất. Trong đó, Facebook và TikTok đang là hai ứng dụng phủ sóng rộng rãi, cũng như có khả năng tương tác cao nhất tại thị trường Việt Nam. Đặc biệt, bạn có thể kết hợp những kênh này với nhau để tạo hiệu quả tốt nhất cho chiến dịch giới thiệu sản phẩm.

 

Như vậy, Phương Nam Vina vừa hé lộ cho bạn 9 cách giới thiệu sản phẩm mới đến khách hàng với tính khả dụng gần như là tuyệt đối. Từ những nội dung này, bạn hoàn toàn có thể lựa chọn được cho mình một phương pháp phù hợp để triển khai, đồng thời mang lại giá trị lợi ích tốt nhất cho doanh nghiệp.

Tham khảo thêm:

 Chiến lược giá hớt váng (Price skimming strategy) là gì?

 Marketing mix là gì? Tổng quan về chiến lược marketing mix

 Định giá sản phẩm là gì? 5 bước định giá sản phẩm hiệu quả